На заседании Комитета ИнАУ по вопросам интернет-рекламы огласили данные исследований интернет-аудитории Украины за январь. Исследование выполняется по заказу ИнАУ компанией Factum Group Ukraine. По итогам января 2019 года на базе медиапанели численностью 5 тыс. человек определен список популярных доменов, посещаемых украинскими пользователями:

Топ 25 сайтов (Домены): ранжирование по среднедневной доле, Январь 2019  

Топ 25 сайтов (Домены): ранжирование по охвату, Январь 2019  

Также на основе данных исследования составлен рейтинг Android-приложений, в котором лидирует Viber. На втором месте – Приват 24, на третьем – Instagram.

Топ приложений Android: ранжирование по доле, Январь 2019

Из социальных сетей лидер по охвату – Facebook, второе место у ВКонтакте, третье – у Instagram.

Среди ресурсов по поиску работы самым охватным стал work.ua, на втором месте – rabota.ua, на третьем – jooble.org.

Лидером по посещаемости среди маркетплейсов стал olx.ua, второе место у rozetka, тройку лидеров закрывает prom.ua.

Полное исследование можно посмотреть по ссылке.

Методология исследования:

Opinion Software Media © – это проект медиаисследований интернет-аудитории Украины, основанный на user-centric подходе, запущенный ИнАУ в начале 2010 года. Основная цель исследования – анализ посещаемости веб-ресурсов и социально-демографический профиль их посетителей. Исполнитель проекта – компания InMind Factum Group Ukraine. Исследование основано на работе постоянно действующей репрезентативной панели интернет-пользователей, на домашние и рабочие компьютеры которых установлено специальное ПО. Эта методология позволяет осуществлять мониторинг всех посещаемых украинскими пользователями интернет-ресурсов, как национальных, так и зарубежных. Панель представляет интернет-пользователей всей Украины в возрасте 15 лет и старше. Ее дизайн основан на данных периодических учредительных исследований населения Украины, которые проводятся офлайн.

IBM Watson Marketing выпустила отчет «Маркетинговые тренды 2019 года». Команда предсказала, что в эмоциональной экономике потребители, скорее всего, будут больше взаимодействовать с брендами, которые являются аутентичными и верными своим убеждениям. Само по себе это не будет новой разработкой, но IBM считает, что искусственный интеллект и машинное обучение сделают гиперперсонализацию реальностью, поскольку распространение данных и рационализация маркетинговых стеков позволят маркетологам предоставлять персонализированный контент в массовом масштабе. 

Майкл Трапани, программный маркетинг-директор IBM Watson Marketing, говорит, что эмоции и личные связи не должны вступать в конфликт с, казалось бы, холодным и расчетливым миром искусственного интеллекта. «Установление связи с брендом всегда будет очень человечным, управляемым эмоциями процессом для потребителей. Искусственный интеллект и машинное обучение — это возможность лучше информировать маркетологов о клиентах на основе раскрытия данных, которых человек может не увидеть или не найти. Эти идеи затем позволяют маркетологам-людям разрабатывать лучшие и более релевантные креативы, а затем распространять их более масштабно по каналам коммуникаций отдельным потребителям», — говорит Трапани.

Согласно отчету, прогнозируемый приток искусственного интеллекта приведет к появлению «консалтинговых агентств» (consulgencies), так как необходимость накопления экспертизы в анализе клиентского опыта и создании мобильных приложений приведет к объединению возможностей консультантов и агентств. Также среди прогнозов — рост роли директора по маркетинговым данным и появление более технологичного маркетолога (martecheter). В отчете также говорится, что исторически самыми большими преимуществами для маркетологов были бюджет, инструменты и таланты, но этот порядок будет меняться по мере того, как индустрия будет уходить от найма неквалифицированных маркетологов, фокусироваться на клиентском опыте и маркетинговых технологиях.

В этом году украинцы активно покупали ноутбуки, смартфоны и аксессуары для них. Так, по данным компании MOYO, самыми популярными категориями товаров в уходящем году были компьютерная техника и телефония. Больше всего покупок пришлось на ноутбуки, компьютеры и периферию — 33,3% от всех приобретений. На втором месте, с минимальным отставанием (33,2%), смартфоны, «кнопочные» телефоны и аксессуары для них. А вот следующими по востребованности оказались товары для дома, ухода и отдыха (13,4%), тогда как на телевизоры, а также различную аудио- и видеотехнику пришлось только 9,2% продаж в количественном выражении. Бытовая техника составила 7,4%, а детские товары — 3,5% всех продаж. Что касается денежного выражения, то здесь ситуация несколько иная. Если компьютерная техника и телефония сохранили свое лидерство (42,6% и 25,4% соответственно), то товары для дома (3%) опустились на пятое место, уступив телевизорам, фото- и видеокамерам (21,4%) и бытовой технике (6,2%). Тогда как на детские товары пришлось всего 1,4% от всех затрат.

Спрос на айфоны упал: аналитики OLX составили рейтинг б/у смартфонов 2018.

Специалисты в компании SplashData проанализировали 5 млн паролей, утечка которых произошла в 2018 году, выявив худшие из них. Традиционно, в антирейтинге лидируют такие пароли, как «123456» и «password». Также в десятку худших паролей года попали «sunshine» и «iloveyou». Еще один популярный пароль «qwerty» занимает девятое место. «Каждый год публикуя этот список, мы надеемся, что интернет-пользователи примут меры для защиты своих аккаунтов в сети. Но они продолжают использовать предсказуемые комбинации», — комментируют аналитики. Также они отмечают, что для взлома аккаунтов хакеры используют простые клавиатурные раскладки, а также имена знаменитостей, слова из поп-культуры и сферы спорта, зная, что многие люди используют эти легко запоминающиеся комбинации. 

Представляем топ-30 худших паролей 2018 года: 

30. shadow 

29. freedom 

28. bailey 

27. 121212 

26. zxcvbnm 

25. qwerty123 

24. password1 

23. donald 

22. aa123456 

21. charlie 

20. !@#$%^&* 

19. 654321 

18. monkey 

17. 123123 

16. football 

15. abc123 

14. 666666 

13. welcome

12. admin 

11. princess 

10. iloveyou 

9. qwerty 

8. sunshine 

7. 1234567 

6. 111111 

5. 12345 

4. 12345678 

3. 123456789

2. password 

1. 123456

Полный список худших паролей этого года можно посмотреть на сайте компании.

Технологический консультант DataArt представил пять ключевых трендов 2019, которые помогут вывести индустрию туризма на новый уровень. Среди них: 

Искусственный интеллект, который позволяет значительно улучшить уровень обслуживания клиентов при минимальном задействовании человеческих ресурсов. 

Рост и влияние открытых API для обеспечения эффективной коммуникации и синхронизации между полным набором технологических систем, используемых в отрасли. 

Дополненная реальность обратит на себя внимание – от трехмерных видов гостиничных номеров на мобильных устройствах до AR-пространств и AR-игр. До этого момента индустрия туризма не торопилась использовать технологию, но именно в 2019 году дополненная реальность выйдет на первый план в качестве инновационного инструмента для маркетинга и персонификации. 

Развитие самообслуживания за счет расширения технологий, благодаря чему пропадет необходимость взаимодействия клиентов с человеком для завершения транзакции. Повышенная скорость и удобство новых решений выгодны и компаниям, и потребителям. Дальнейшие улучшения технологии сведут к минимуму проблемы с системами самообслуживания, обеспечив им надежность и успех в долгосрочной перспективе. 

Технологии голосового сопровождения будут развиваться вместе с ожиданиями клиентов. Нынешние потребители ценят удобство и скорость превыше всего, и технология голосового сопровождения станет ключевым компонентом развития отрасли для удовлетворения растущего спроса на эффективность.

Исследование Американской ассоциации директ-маркетинга обнаружило, что большинство пользователей предпочитают взаимодействовать с людьми. Чаще всего к чат-ботам обращаются по таким вопросам, как проверка статуса доставки (53%), вопросы о продукте (50%), вопросы о забронированном рейсе (48%), перевод слов, когда человек находится в отпуске (47%). 

Относительно умных домашних помощников исследование DMA обнаружило, что 23% имеют доступ к одному помощнику, а 28% хотят приобрести помощника в будущем. Среди причин, по которым некоторые отказались от умных помощников, 41% назвали нежелание делиться данными, 39% переживают о безопасности, а 38% не считают девайсы полезными.