IKEA представила ШІ-асистента для шопінгу

Похід до ІKEA може легко перетворитися на непосильне завдання, якщо йти туди без плану. ШІ-асистент на GPT Store був створений для того, щоб допомогти покупцям — він розповість все про товари та візуалізує їх у приміщенні.

Франческо Марцоні, директор з даних та аналітики Ingka Group, найбільшого власника франшизи IKEA, заявив, що ШІ-асистент є частиною серії експериментів, «щоб можна було брати участь в еволюції ШІ, коли формується стратегія компанії».

Авторка The Verge Емілія Девід випробувала ШІ-асистент і заявила, що на її запит «Мені потрібні ідеї для зберігання речей у моїй маленькій вітальні/спальні», IKEA GPT порадив їй переглянути статтю на сайті і додав фотографію вітальні для повноти картини.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Вона дійшла висновку, що простіше просто переглядати сайт IKEA в пошуках ідей. Крім того, GPT IKEA все одно пропонував їй натискати на сайт, що зводило нанівець сенс мати під рукою ШІ-асистента.

Однак, GPT IKEA все ж може стати в нагоді. Наприклад, можна ставити запитання ШІ-асистенту про кожен товар на IKEA Marketplace, усуваючи необхідність шукати людський персонал, який завжди зайнятий допомогою іншим покупцям.

ШІ-асистент наразі доступний користувачам ChatGPT Plus у США, але незабаром Ingka Group планує розширити доступ до нього на інші географічні регіони.