ANTI-FAKE: як BROCARD створює імунітет до фейків у б’юті-сфері
23 Тра 2025, 10:00

ANTI-FAKE: як BROCARD створює імунітет до фейків у б’юті-сфері

У 2024 році BROCARD — лідер українського парфумерно-косметичного ринку в сегменті «люкс» — розпочав digital-кампанію, щоб привернути увагу до фальсифікованої парфумерії, яка масово поширюється через соцмережі, маркетплейси та спеціально створені для цього сайти. Бренду вдалося подати складну та специфічну інформацію у доступному, динамічному форматі для Instagram, TikTok і YouTube.

Кампанія стала однією з найважливіших ініціатив BROCARD із формування культури відповідального споживання, де йдеться про свідомий вибір якості та повагу до таланту й праці тих, хто створює кращі парфуми світу.

Чому фейк — це виклик для індустрії

Проблема контрафакту на онлайн-ринку парфумерії України завжди стояла дуже гостро. Найчастіше підробляли преміальні парфуми, які мають достатньо високу ціну і користуються постійним попитом у споживачів. Потік підробок йшов з-за кордону, а після початку повномасштабної війни виробництво «ароматів від Dior» було налагоджено в підпільних цехах Одеси, Дніпра, Києва та інших міст. За даними Бюро економічної безпеки, у 2024 році в Україні вилучили контрафактної продукції на понад 400 млн грн — значну частину становила саме парфумерія.

Правоохоронцями було встановлено, що підроблену продукцію продавали через інтернет
Підробка легендарного аромату — це не просто його дешева копія. Це продукт без жодної гарантії безпеки. У ньому може бути все, що завгодно. У кращому разі — вода з барвником. У гіршому — токсичні речовини, небезпечні для здоров’я.
команда BROCARD

Підробки стають дедалі витонченішими. Підробляють упаковки до найменших дрібниць — від шрифтів до захисних наклейок. Назви маскують під «європейські залишки», «travel exclusive», «парфуми за ліцензією», «на розлив» або ж «на 99% як оригінал». Винаходять форс-мажорні причини неймовірних знижок, такі як ліквідація залишків розбомбленого складу чи розпродаж запасів мережі Duty Free. Усе, аби виглядати правдоподібно, — і цього буває достатньо, щоб споживач повірив…

Мета — нульова толерантність до фейків

Для багатьох українських споживачів підробка — це щось із «сірої зони»: десь між прагматизмом і самообманом «навіщо переплачувати за бренд, якщо можна купити щось схоже?». Але ні! ANTI-FAKE-кампанія BROCARD чесно й чітко пояснює: фальсифікат — це не економія, а проблема.

  • Здоров’я. Підробки не проходять лабораторних перевірок. Ніхто не знає, що містить той парфум, тобто що саме потрапить на шкіру або в дихальні шляхи.
  • Економіка. Купуючи фейк, споживач не підтримує відповідальних продавців, які створюють робочі місця та сплачують податки, а свідомо допомагає рости тіньовому бізнесу.
  • Повага. До себе, адже фейк не додає ані стилю, ані статусу, лише здешевлює образ. До авторського права,  до таланту парфумера, бо справжні майстри вкладають роки у створення композиції, а хтось — заробляє на дешевих копіях їх шедеврів. 
Ми не боїмося говорити прямо. Якщо є ризики, ми про них розповідаємо. Якщо є способи перевірити продукт, ми ділимося ними. Це й є наша роль: бути орієнтиром у світі, де подекуди «здаватися» стає важливішим за «бути», а фейк вправно маскується навіть під люкс. Завдання кампанії — допомогти споживачам сформувати «антифейковий імунітет». Він про уважність, про нову культуру вибору: звичку сумніватися у надто щедрих знижках, не довіряти підозрілим каналам продажу і знати «червоні прапорці», що сигналізують про ризик натрапити на підробку.
Катерина Гуленок
керівниця PR-департаменту «Брокард-Україна»

Як працює кампанія: діалог і відео

Проєкт BROCARD — це не чергова кампанія із закликом «купуйте лише у нас». Це освітній продукт нового покоління: адаптований під соцмережі, побудований на живому діалозі і реальній взаємодії з аудиторією.

В Instagram, TikTok і YouTube з’явилося понад 130 відео, де експерти:

  • порівнюють фейки з оригіналами;
  • демонструють типові ознаки підробок;
  • спростовують популярні міфи (наприклад, що «репліка — це просто бюджетна версія»).

Фішка — у форматі. Один із найвлучніших прийомів — парні інтерактивні відео. Спочатку — «гра на уважність»: підписник має сам визначити, який флакон підробка. Потім — відповідь від експерта BROCARD: не тільки правильний варіант, а й пояснення з деталями. Захоплює? Так. Навчає? Однозначно.

А ви готові до парфумерного тесту? Чи зможете ви відрізнити фейковий аромат від оригіналу?

А тепер — розв’язка! Експерт пояснює, чому один з ароматів — підробка.

Окрема складова кампанії — прямі ефіри із парфумерними експертами. Це відкриті розмови, які дають відповіді на питання, що виникали у кожного, хто коли-небудь тримав у руках парфум: «Чому один і той самий аромат по-різному пахне в різних магазинах?», «Чи може бути оригінал у коробці без целофану?», «Чому флакони одного й того ж аромату, випущені, наприклад, у 2022 і 2024 роках, мають відмінності?» тощо. 

Фахівці, які знають усе про парфумерію і працюють із брендами напряму, пояснюють найскладніші нюанси простою мовою: «Як працюють офіційні дистриб’ютори і що означає «легальний імпорт»?», «Чому «подібний до Dior» — це, м’яко кажучи, не аргумент?», «Чому знижка 90% — це не «свято щедрості», а однозначний привід насторожитись?».

Анонс етеру з парфумерною експерткою BROCARD Ларисою Слівною та відео серії «ОРИГІНАЛ vs ПІДРОБКА» в Instagram
Формат «запитання-відповідь» дозволяє говорити по суті, без рекламного гламуру і зайвого пафосу. Все прямо: питання, які насправді хвилюють людей, і відповіді, які дають ясність. Саме тому ці ефіри не просто дивляться — їх зберігають, надсилають друзям, переглядають ще раз. Бо коли йдеться про те, що ви наносите на шкіру чи даруєте коханій людині, важливо розуміти, що це таке, звідки і кому ви не просто віддаєте гроші, а довіряєте свою історію, спогади, емоції.
Катерина Гуленок
керівниця PR-департаменту «Брокард-Україна»

Бути свідомим — це новий супер-скіл

Кампанія просуває не лише тему оригінальності, а й формує нову норму: бути уважним — це модно, володіти знаннями про парфум — це частина естетичної обізнаності; розуміти, як розпізнати фейк, — ознака smart-клієнта.

Ми не хочемо бути брендом, який просто каже: «Обережно, купуйте тільки у нас!» Підхід зовсім інший. Ідея в тому, щоби дати людині силу — знання. Це коли ви знаєте, де шукати відповіді й як розпізнати справжню якість, — навіть без лупи й диплома хіміка. Вибираєте свідомо. Вже не ведетесь на обіцянки «точно як Dior», а питаєте: «А який склад? А яке походження? А де доказ?» Це коли ви не соромитесь уточнити, чому аромат, який в офіційній мережі коштує 4 тисячі гривень, раптом з’являється в іншому місці за 900 грн. І якщо щось викликає сумнів, можете сказати: «Ні, дякую!». Бути парфумерно підкованим — це не про снобізм. Це про повагу до себе й до ароматів, які стають частиною вашого життя.
Катерина Гуленок
керівниця PR-департаменту «Брокард-Україна»
Original vs Fake: TikTok-серія, де виводять підробки на чисту воду

Попередні результати кампанії

  • 130+ відео в Instagram, TikTok і YouTube
  • 60 прямих ефірів з парфумерними експертами; 
  • Сотні тисяч реакцій, збережень, коментарів, репостів; 
  • Зростання залучення у Instagram та TikTok; 
  • І головне — формування нової звички: звертати увагу на деталі, перевіряти продукт перед покупкою, не піддаватися на маніпуляції з «знижками».
Це кампанія, де ефект проявляється поступово. Вона працює за принципом «вода камінь точить». Якщо раніше до нас часто зверталися з питанням типу «Побачила рекламу, що парфум Terenzi продається по акції за 600 гривень. Чи це можливо?», то зараз споживачі самостійно аналізують інформацію, перевіряють її на сайті, пишуть у коментарях під постами: «Натрапила вчора на чергову аферу, парфуми прямо з Франції за суперзнижками». Результат важко виміряти у цифрах за місяць, але в динаміці ми бачимо прогрес: зменшилась кількість запитів до кол-центру з приводу неіснуючих розпродажів зі знижками 90% і наївних питань щодо ароматів «на розпив». Сумнівну рекламу споживачі тепер розпізнають миттєво і самі попереджають інших потенційних жертв. Тож наші клієнти однозначно стали більш обізнаними — і це найважливіший результат.
Катерина Гуленок
керівниця PR-департаменту «Брокард-Україна»

Чи є у кампанії строки

Хотілося б сказати: «Так…», але це означало б, що підробки зникли з парфумерного ринку України. Поки тенденцій до цього не спостерігається. Тож це «гра в довгу». Ми активно стартували з ANTI-FAKE в соцмережах у 2024 році, хоча перші кроки зробили значно раніше. Кампанія триває, і ми запускаємо її хвилями — у відповідь на інформаційні сплески: сезонні піки продажів, викриття підпільних цехів тощо. Уважно відстежуємо еволюцію схем збуту підробок — від «класики жанру», коли споживача намагаються звабити вигідною ціною, до витончених спроб замаскувати фейк під duty-free. Кожна хвиля — це реакція на конкретну ситуацію на ринку. Такий підхід дозволяє підтримувати актуальність кампанії та вчасно інформувати споживачів про нові загрози.
Катерина Гуленок
керівниця PR-департаменту «Брокард-Україна»

ANTI-FAKE від BROCARD — це приклад того, як beauty-бренд може робити більше, ніж просто продавати. Він може захищати від обману. Формувати культуру усвідомленого вибору. І говорити вголос про речі, які справді мають значення.

Розкажіть друзям про новину