ANTI-FAKE: как BROCARD формирует иммунитет к фейкам в бьюти-сфере
23 Май 2025, 10:00

ANTI-FAKE: как BROCARD формирует иммунитет к фейкам в бьюти-сфере

В 2024 году BROCARD — лидер украинского парфюмерно-косметического рынка в сегменте «люкс» — запустил digital-кампанию, чтобы привлечь внимание к проблеме фальсифицированной парфюмерии, которая массово распространяется через соцсети, маркетплейсы и специально созданные для этого сайты. Бренду удалось подать сложную и специфическую информацию в доступном и динамичном формате для InstagramTikTok и YouTube.

Кампания стала одной из важнейших инициатив BROCARD по формированию культуры ответственного потребления, где речь идёт об осознанном выборе качества и уважении к таланту и труду тех, кто создаёт лучшую парфюмерию мира.

Почему фейк — это вызов для индустрии

Проблема контрафакта на онлайн-рынке парфюмерии Украины всегда была очень острой. Чаще всего подделывали премиальные ароматы, которые имеют достаточно высокую цену и пользуются постоянным спросом у потребителей. Поток подделок поступал из-за границы, а после начала полномасштабной войны производство «ароматов от Dior» наладили в подпольных цехах Одессы, Днепра, Киева и других городов. По данным Бюро экономической безопасности, в 2024 году в Украине изъяли контрафактной продукции на сумму более 400 млн грн — значительная часть приходилась на парфюмерию.

Правоохранительными органами было установлено, что
поддельную продукцию продавали через интернет
Подделка легендарного аромата — это не просто его дешевая копия. Это продукт без какой-либо гарантии безопасности. В нём может быть всё, что угодно. В лучшем случае — вода с красителем. В худшем — токсичные вещества, опасные для здоровья.
команда BROCARD

Подделки становятся всё более изощрёнными. Подделывают упаковки до мельчайших деталей — от шрифтов до защитных наклеек. Названия маскируют под «европейские остатки», «travel exclusive», «парфюмерию по лицензии», «на распив» или «на 99% как оригинал». Придумывают форс-мажорные причины невероятных скидок, такие как ликвидация остатков разбомбленного склада или распродажа запасов сети Duty Free. Всё, чтобы выглядеть правдоподобно, — и этого порой достаточно, чтобы потребитель поверил…

Цель — нулевая толерантность к фейкам

Для многих украинских потребителей подделка — это что-то из «серой зоны»: где-то между прагматизмом и самообманом «зачем переплачивать за бренд, если можно купить что-то похожее?». Но нет! ANTI-FAKE-кампания BROCARD честно и чётко объясняет: фальсификат — это не экономия, а проблема.

  • Здоровье. Подделки не проходят лабораторных проверок. Никто не знает, какие именно компоненты в них содержатся, а значит – что именно попадёт на кожу или в дыхательные пути, остаётся загадкой.
  • Экономика. Покупая фейк, потребитель не поддерживает ответственных продавцов, которые создают рабочие места и платят налоги, а сознательно способствует росту теневого бизнеса.
  • Уважение. К себе, ведь фейк не добавляет ни стиля, ни статуса, а лишь удешевляет образ. К авторскому праву, к таланту парфюмера, потому что настоящие мастера вкладывают годы в создание композиции, а кто-то зарабатывает на дешёвых копиях их шедевров.
Мы не боимся говорить прямо. Если есть риски, мы о них рассказываем. Если есть способы проверить продукт, мы делимся ими. Это и есть наша роль: быть ориентиром в мире, где порой «казаться» важнее, чем «быть», а фейк умело маскируется даже под люкс. Задача кампании — помочь потребителям сформировать «антифейковый иммунитет». Это про внимательность и новую культуру выбора: привычку сомневаться в слишком щедрых скидках, не доверять подозрительным каналам продаж и знать «красные флажки», которые сигнализируют о риске наткнуться на подделку.
Екатерина Гуленок
руководитель PR-департамента «Брокард-Украина»

Как работает кампания: диалог и видео

Проект BROCARD — это не очередная кампания с призывом «покупайте только у нас». Это образовательный продукт нового поколения: адаптированный под соцсети, построенный на живом диалоге и реальном взаимодействии с аудиторией.

В InstagramTikTok і YouTube появилось более 130 видео, где эксперты:

  • сравнивают подделки с оригиналами;
  • показывают типичные признаки подделок;
  • развенчивают популярные мифы (например, что «реплика — это просто бюджетная версия»).

Фишка – в формате. Один из самых удачных приёмов — парные интерактивные видео. Сначала — «игра на внимательность»: подписчик должен сам определить, какой флакон подделка. Затем — ответ от эксперта BROCARD: не только правильный вариант, но и подробное объяснение. Захватывает? Да. Обучает? Однозначно.

А вы готовы к парфюмерному тесту? Сможете ли отличить фейковый аромат от оригинала?

А теперь — развязка! Эксперт объясняет, почему один из ароматов — подделка.

Отдельная часть кампании — прямые эфиры с парфюмерными экспертами. Это открытые разговоры, где разбираются вопросы, которые волнуют каждого, кто когда-либо держал в руках парфюм: «Почему один и тот же аромат пахнет по-разному в разных магазинах?», «Может ли оригинал продаваться в коробке без целлофана?», «Почему флаконы одного и того же аромата, выпущенные в 2022 и 2024 годах, отличаются?» и многое другое.

Специалисты, которые знают все о парфюмерии и работают с брендами напрямую, объясняют самые сложные нюансы простым языком: «Как работают официальные дистрибьюторы и что означает «легальный импорт»?», «Почему «похож на Dior» — это, мягко говоря, не аргумент?», «Почему скидка 90% — это не «праздник щедрости», а однозначный повод насторожиться?».

Анонс эфира с парфюмерным экспертом BROCARD Ларисой Сливной и видео-серии «ОРИГИНАЛ vs ПОДДЕЛКА» в Instagram
Формат «вопрос-ответ» позволяет говорить по сути — без рекламного глянца и излишнего пафоса. Всё прямо: вопросы, которые действительно волнуют людей, и ответы, которые дают ясность. Именно поэтому эти эфиры не просто смотрят — их сохраняют, пересылают друзьям, пересматривают снова. Потому что когда речь идёт о том, что вы наносите на кожу или дарите любимому человеку, важно понимать, что это за продукт, откуда он и кому вы доверяете не просто деньги, а свою историю, воспоминания, эмоции.
Екатерина Гуленок
руководитель PR-департамента «Брокард-Украина»

Быть осознанным — новый суперскилл

Кампания продвигает не только тему оригинальности, но и формирует новую норму: быть внимательным — это модно, разбираться в парфюмерии — часть эстетической грамотности, а умение распознать фейк — признак smart-клиента.

Мы не хотим быть брендом, который просто говорит: «Осторожно, покупайте только у нас!» Подход совсем другой. Идея в том, чтобы дать человеку силу — знания. Это когда вы знаете, где искать ответы и как распознать настоящее качество, — даже без лупы и диплома химика. Выбираете осознанно. Больше не верите обещаниям вроде «точно как Dior», а спрашиваете: «А какой состав? Откуда этот товар? Где доказательства?» Это когда вы не стесняетесь уточнить, почему аромат, который в официальной сети стоит 4 тысячи гривен, вдруг где-то предлагают за 900 грн. И если что-то вызывает сомнение, можете сказать: «Нет, спасибо!» Быть парфюмерно подкованным — это не про снобизм. Это про уважение к себе и к ароматам, которые становятся частью вашей жизни.
Екатерина Гуленок
руководитель PR-департамента «Брокард-Украина»
Original vs Fake: TikTok-серия, где выводят подделки на чистую воду

Предварительные результаты кампании

  • 130+ видео в InstagramTikTok і YouTube
  • 60 прямых эфиров с парфюмерными экспертами;
  • Сотни тысяч реакций, сохранений, комментариев и репостов;
  • Рост вовлечённости в Instagram и TikTok;
  • И главное — формирование новой привычки: обращать внимание на детали, проверять продукт перед покупкой, не поддаваться манипуляциям со «скидками».
Это кампания, где эффект проявляется постепенно. Она работает по принципу «вода камень точит». Если раньше к нам часто обращались с вопросами вроде «Увидела рекламу, что парфюм Terenzi продается по акции за 600 гривен. Это возможно?», то теперь потребители самостоятельно анализируют информацию, проверяют ее на сайте, пишут в комментариях под постами: «Наткнулась вчера на очередную аферу, парфюмерия прямо из Франции по суперскидкам». Результат сложно измерить в цифрах за месяц, но в динамике мы видим прогресс: уменьшилось количество звонков в колл-центр по поводу несуществующих распродаж со скидками 90% и наивных вопросов про ароматы «на распив». Сомнительную рекламу потребители теперь распознают мгновенно и сами предупреждают других потенциальных жертв. Так что наши клиенты однозначно стали более информированными — и это самый важный результат.
Екатерина Гуленок
руководитель PR-департамента «Брокард-Украина»

Есть ли у кампании сроки

Хотелось бы ответить: «Да…», но это означало бы, что подделки исчезли с парфюмерного рынка Украины. Пока таких тенденций не наблюдается. Так что это — «игра в долгую». Мы активно стартовали с ANTI-FAKE в соцсетях в 2024 году, хотя первые шаги сделали значительно раньше. Кампания продолжается, и мы запускаем её волнами — в ответ на информационные всплески: сезонные пики продаж, раскрытия подпольных цехов и прочее. Внимательно отслеживаем эволюцию схем сбыта подделок — от «классики жанра», когда потребителя пытаются заманить выгодной ценой, до изящных попыток замаскировать фейк под duty-free. Каждая волна — это реакция на конкретную ситуацию на рынке. Такой подход позволяет поддерживать актуальность кампании и своевременно информировать потребителей о новых угрозах.
Екатерина Гуленок
руководитель PR-департамента «Брокард-Украина»

ANTI-FAKE от BROCARD — это пример того, как beauty-бренд может делать больше, чем просто продавать. Он может защищать от обмана. Формировать культуру осознанного выбора. И говорить вслух о вещах, которые действительно имеют значение.

Расскажите друзьям про новость