Представители поколения Z уже начинают вступать в материнство. Самой старшей группе этого поколения уже 23 года. Фактически, менее чем за пять лет мамы поколения Z представят собой солидную покупательскую группу. Чтобы брендам подготовиться к новому поколению мам, им помогут следующие инсайты: 

Мамы поколения Z – очень многозадачные. Эти мамы не боятся пользоваться приложениями, искусственным интеллектом и друзьями в сетях, чтобы справляться с делами. И продукты, которые они выбирают, должны вписываться в экосистему инструментов, экономящих время. 

Мамы этого поколения умело перемещаются в среде маркетинговых сообщений. Они используют ментальные фильтры, чтобы умело лавировать в сотне маркетинговых сообщений, с которыми сталкиваются каждый день. Они с такой же скоростью лавируют среди писем, рекламы в сетях и постов в блогов, с которой они скроллят ленту в Instagram в поиске релевантного и аутентичного контента. Чтобы привлечь их внимание бренды должны предоставлять значимый контент, богатый информацией. 

Мамы поколения Z хотят разрушить социальные нормы родительства, но при этом получить одобрение своих друзей и фолловеров. Это особенность всего поколения Z: они хотят выделиться, демонстрируя свою индивидуальность, но пользуются «лайками» для личных KPI. В их покупательскую корзинку войдут продукты, кастомизированные под семейный образ жизни, или отвечающие личным вкусам. 

Мамы поколения Z понимают и признают, что жизнь, особенно, материнство, трудны. Этот отпечаток оставлен ее собственной мамой поколения X. Поколение X представлено самым большим количеством матерей-одиночек по собственному выбору. Мамы поколения Z не только видели, как их мамы справлялись с хозяйством в одиночку, но и стали свидетелем влияния финансового кризиса 2008 года на их семьи. Она понимает, что жизнь может быть сложной и что, возможно, ей придется упорно работать, чтобы достичь личных целей. 

Мамы поколения Z будут требовать от брендов курирования более релевантным контентом, чтобы удержать ее внимание. Она может быстро перемещаться по контенту, что позволяет углубляться в интересующие ее темы. Как digital навигатор контента эти мамы знают, что если у бренда нет ответа, он есть у кого-то другого. Сейчас хорошее время для брендов начать создавать библиотеку видео и другого брендированного контента. 

Британская государственная организация выпустила третий ролик в рамках знаменитой кампании This Girl Can, посмеявшись над разными неловкими моментами, которые ассоциируются с приобретением хорошей формы. Кампания призвана достичь женщин с небольшим доходом и сильно отличается от эпического ролика прошлого года. В видео женщины пытаются привести себя в форму подручными средствами, бегая с коляской и крутят обруч в кухне под саундтрек . Решение таргетировать женщин с разным уровнем дохода было вызвано исследованием, проведенным государственным органом в течение года. «Хотя мы успешно вдохновили 3 млн женщин быть более активными со времени запуска в 2015 году, мы знали, что по некоторой причине, образы не были релевантными для жизни некоторых женщин, – отметила глава по стратегии кампании Sport England Кейт Дейл. – Были значительные расхождения, которые тревожили нас – в 2018 году намного вероятней, что вы неактивны, если вы работаете в магазине или колл-центре или делаете еще какую-нибудь рутинную, низкооплачиваемую работу, а не занимает менеджерские посты». По мнению Дейл, фокус видео и стиль «завершает трилогию» This Girl Can, которая охватила темы индивидуального спорта, командного спорта и нетрадиционного спорта. Кампания была разработана FCB Inferno. Напомним, первый ролик получил несколько Каннских Львов, включая и Glass Lion.  

Брендам следует стать горячей темой для разговоров, если они хотят извлечь пользу из праздничного шопинга. По данным нового исследования PopSugar Insights, 40% женщин-миллениалов назвали друзей и родных главными лидерами мнений, когда речь заходит о покупках на праздники, и только 10% отдали первенство социальным медиа и покупкам в магазинах. «Для миллениалов совершение покупок в последнюю минуту – давно в прошлом. Это поколение ищет вдохновения в общении с друзьями и родными, а также в digital контенте и обращается к онлайн-ритейлерам, возглавляемыми Amazon для совершения покупок», – отметили в компании. Исследование отмечает, что 70% женщин планируют потратить на подарки такую же сумму, как и в прошлом году, и даже больше. Другое исследование отметило,  что 45% покупателей заходят сперва на Amazon, когда ищут специфический продукт. 

Пиво для девушек Pink IPA в бутылках с розовыми этикетками поддержит Women's Engineering Society, отчислив организации 20% от продаж. А в барах производитель будет продавать пиво женщинам со скидкой в 20%, чтобы подогреть разговоры о неравной оплате труда. В рамках инициативы компания также постарается привлечь женский талант к своему производству, подчеркивая, что бренд «заинтересован и будет инвестировать в развитие новой волны разнообразия в пивоваренном деле». Как отметила глобальная глава по маркетингу BrewDog Сара Ворман: «В пивной отрасли изобилует сексизм. Мы больше не можем игнорировать, что из-за его существования множество удивительных женщин не может присоединиться к многогранной и интересной отрасли. Многие продукты потворствовали сексистским стереотипам, и мы положим конец этим глупостям. Пиво универсально. Пиво для всех». Продукт поступит в продажу в Южной Корее, Ирландии, Германии, США и Нидерландах. Ранее Johnnie Walker запустил женский бренд Jane Walker, чтобы отметить Международный женский день и привлечь внимание женщин к виски.  

Новые данные SCG Advertising подчеркивают влиятельность мам в digital экономике. Вице-президент SCG Майкл Черенсон называет мам «экономической могущественной силой, оказывающей влияние на огромные сегменты рынка и совершающих большинство важных покупательских решений». Агентство опросило 250 мам и большая часть респондентов отметила, что именно они принимают решения о покупки ряда продуктов: 

• продукты и напитки (92,3%)
  
• охрана здоровья (60,2%)
  
• оразование (68,8%)
  
• путешествия и гостеприимство (76,9%)
  
• бытовая техника (64%)
  

  Почти 70% мам проводят до 4 часов в сетях. Facebook занимает первое место (77%) среди сетей, а доступ к сетям осуществляется с мобильных телефонов (75%)

  . 
  

  

   
  

  

В честь Международного женского дня Google проанализировал данные YouTube, чтобы узнать, какие ролики находят отклик у женщин. Компания выявила три тренда: растущее время просмотра контента, ориентированного на бизнес, желание продолжать обучение за пределами работы с помощью видео с инструкциями и предпочтение рекламы, вдохновляющей женщин. По данным исследования, время, проведенное за просмотром предпринимательских видео на YouTube, увеличилось более чем в два раза по сравнению с прошлым годом. А время, посвященное контенту о малом бизнесе, деловых новостях и бизнес-услугах, утроилось за этот же период. Кроме того, женщины отдают большее предпочтение видео с инструкциями, чем beauty-контенту. Пользователи от 18 до 34 лет более склонны хорошо думать о бренде, который создает вдохновляющие ролики и почти 80% склонны делиться, комментировать и подписываться на бренд после просмотра такого контента.  

Отзывы о продуктах сегодня настолько важны, что компании платят людям за отзывы о продуктах и услугах. И это неплохая идея, так как 68% женщин отмечают, что полагаются на отзывы, когда принимают покупательские решения. В рамках нового исследования компания Influenster опросила 11,255 женщин разных возрастов, чтобы проанализировать факторы влияния на их решения о покупке, и отзывы возглавили рейтинг. Компании должны заботиться о безукоризненности своей репутации, так как 44% женщин признавали, что проводят по крайней мере 20 минут, изучая сведения о продукте в интернете, прежде чем совершить покупку. 85% женщин читают отзывы о косметических продуктах и товарах по уходу за собой. Более половины опрошенных серфили интернет перед покупкой электроники, одежды или обуви.  

Элегантный малогабаритный автомобиль, нацеленный на женщин, был запущен в рамках партнерства между Seat и Cosmopolitan. Популярное издание и испанский бренд создали «смешной и бесстрашный» автомобиль специально для аудитории женского журнала или «Девушки Cosmo». Над Seat Mii работала креативная команда бренда, региональные редактора издания и сами читатели в Великобритании и Европе. Их опросы и тестирование продукта были учтены при создании финального продукта, который бренд назвал «эстетически приятным автомобилем с характером». Но запуск модели был встречен негативом среди пользователей Twitter. Одни отметили, что им не нужен «особый» автомобиль, другие, что «все автомобили для женщин», а третьи посмеялись над тем, что он лиловый. Как отметил глава независимого креативного агентства ZAK: «Модель слишком отличается от автомобиля, созданного для женщин. И это нельзя сравнить с вовлечением Виктории Бекхэм в создание дизайна для салона Land Rover Evoque, в результате которого появилась модель с сиденьями из простроченной кожи. Тем не менее, Land Rover поступил более умно и не разрекламировал модель «для женщин», сам факт сотрудничества с Бекхэм привлек внимание целевой аудитории. Запуск Cosmopolitan только показывает, что рекламная отрасль все еще далека от того, чтобы положить конец старым гендерным стереотипам и ей нужно привлечь больше женщин в процесс принятия решений».  

Last night's big reveal at #FashFest A collaboration by @cosmopolitanuk & @SEATofficial #seatmiibycosmo #thisismii pic.twitter.com/Lxep24Et4r

— Merrick Cassanova (@Mcassanova) September 16, 2016

Dear @seatofficial and @cosmopolitanUK : women do not need a 'special' car. #thisismii #thisisbullshit https://t.co/zMmGnD4QYJ

— Kat Knight (@katkni) September 20, 2016

Wow, thanks @SEAT_cars_UK & @Cosmopolitan for designing a car just for women. Is the steering wheel small for my delicate hands?! #its2016!!

— Hannah Walker (@bananhan) September 16, 2016

When you make a 'car for women'. And it's pathetically underpowered, but it is PURPLE.https://t.co/Ik961DlwCI

— *Cynically* (@PhilippaDunjay) September 16, 2016

@AimeePaige "Its headlights have an ‘eyeliner’ shape, emphasised in the same way as makeup emphasises the eye" - ridiculous! #ThisIsMii

— Steph Siddall (@stephsiddall) September 16, 2016

Новое исследование Influence Central отметило, что именно такой процент женщин часто покупают продукты, которые были расшарены в социальных медиа. 72% отмечают, что возможность читать рекомендации о продукте в соцсетях позволяет им избежать покупок новых продуктов «вслепую», а для 81% обзоры продуктов оказывают влияние на способ совершения покупок. Кроме того, 86% женщин согласны со следующим утверждением: «Контент в социальных медиа стал главным источником онлайн-исследований, когда я думаю над совершением покупки». СЕО Influence Central отметила, что конвергенция мобильных девайсов и социальных сетей дают новое определение коммерции. «Каждый день, пользователи заходят в социальные сети, где видят изобилие восторженных рекомендаций от первого лица, часто с фотографией продукта, ссылками и информацией о локации магазина. Более того, эти рекомендации сопровождаются убедительными фото и видео, идеями использования, рецептам и лайфхаками. И эта снежная лавина, спровоцированная адвокатурой от первого лица, приводит к новому продукту или узнаваемости о бренде». 

Для сравнения, только 64% опрошенных отметили, что больше знают о продукте после просмотра рекламы на ТВ. И только 1.9% признались, что ТВ-ролики оказывают влияние на их покупательское решение. Аналогично, только 2.2% решают купить продукт, если видели статью или упоминание о продукте в печатных СМИ. Тем не менее, социальные медиа медленно отвоевывают свою долю на рынке ecommerce. В 2014 году на долю Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest пришлось только 1.7% всех e-commerce продаж. 

Исходя из результатов нового исследования обозревателя продуктов Influenster, брендам необходимо задуматься о мобильном и digital маркетинге, если они хотят достичь женщин. Как отметила президент и сооснователь Influenster, «маркетологи должны поставить мобильную оптимизацию в топе своих списков и не позволить ей стать второстепенной идеей». И хотя видео и GIF-изображения все еще популярны, женщины все еще предпочитают посты в социальных медиа с фото. Так, женщины охотнее следуют за брендами в соцмедиа, если посты содержат новости о скидках и акциях (74%), отзывы о новых продуктах (72%) и новости о существующих продуктах и услугах (70%). А 51% женщин предпочитают все же вебсайт компаний, так как там легче совершить покупку.  Больше данных в инфографике.