З моменту винаходу Монтгомері (американська фірма Montgomery Ward започаткувала продаж товарів за каталогами та розсилання їх поштою) в далекому 1872 р. першого друкованого каталогу минуло чимало часу. Не дивлячись на загальну діджіталізацію та розвиток електронної комерції в інтернет-епоху, друковані каталоги мають досить міцні позиції як потужний інструмент директ-маркетингу для сфери онлайн і офлайн-продажів.

Каталоги еволюціонують 

Поліграфічна галузь завжди йшла в ногу з часом, вбираючи, наче губка, останні технологічні розробки та наукові досягнення. В останні десятиріччя галузь стає дедалі інноваційнішою. Сучасний друкований каталог поступово еволюціонував з монтгомерівського «Dream book» у видання з унікальними технічними характеристиками, в якому втілено всі можливості сучасного поліграфічного виробництва. Це, в свою чергу, створює величезний потенціал продажів.

Каталог – це засіб продажу

Слід розуміти, що в основі будь-якої покупки перебуває емоція. Заради емоції, тимчасового вау-ефекта чи викиду адреналіну людина готова на відчайдушні вчинки.

Акцент на індивідуальність

Команда PrintStore Group розглянула тенденції у світі сучасних друкованих каталогів. Насамперед це акцент на індивідуальність. Індивідуальність крокує поруч із креативністю дизайну, унікальністю стилю, неординарністю поліграфічного виконання каталогу. Сучасні можливості поліграфії дають змогу створювати партії унікальних каталогів – коли кожен окремий каталог з одного накладу може бути індивідуальним.

Каталоги формують довіру до бренду

Друковані каталоги підвищують довіру читача до бренду. Вони уособлюють стиль бренду, можуть розповісти читацькій аудиторії про цінності компанії та її місію. Тут спрацьовує психологічний момент, адже якісний каталог підкреслює стабільність та бездоганність. 

Каталоги – ключові гравці в багатоканальному маркетингу 

У сучасному світі компанії взаємодіють зі своїми цільовими клієнтами, використовуючи різні канали: друковані каталоги, веб-сайти та засоби електронного маркетингу. Компаніям, що пропонують товари чи послуги, важливо надати клієнтам змогу обрати найбільш прийнятний канал для комунікації. Нерідко навігація сайтами з великим асортиментом продукції надто важка для користувача. А в каталозі можна подати інформацію про товари чи послуги, які найчастіше замовляють онлайн. Проаналізувавши статистику покупок, компанії отримують своєрідну інструкцію, як визначити пріоритети в друкованому каталозі, на які групи товарів варто акцентувати увагу. Аналіз споживчих трендів свідчить, що покупці знову прагнуть купувати товари у звичайних магазинах. І саме паперові каталоги, особливо із вдалим контентом, полегшують процес вибору товарів у роздрібних мережах.

Прекрасним прикладом каталогу, що використовує доповнену реальність як додаткову можливість донести споживачеві найбільш значущу інформацію, є друкований каталог «Агроліга» компанії Syngenta, в якому на обкладинці впроваджено відеоінструкцію для партнерів компанії про програму лояльності.

Каталоги містять справжній контент 

Споживачі відчувають недостовірність контенту. Тому важливо максимально реалістично подавати текстове та графічне наповнення. Фотошопом сьогодні навряд чи когось здивуєш: швидше навпаки, «дороблений» у такий спосіб імідж може викликати недовіру споживачів.

Каталоги приносять читачам користь

Каталоги можуть перетворюватися на інструмент продажу, щойно починають приносити користь своїм читачам. Наприклад, компанія-виробник харчування для чотириногих друзів може включати в свої каталоги лайфхаки, як правильно доглядати за тією чи іншою твариною.

Каталоги вікористовують креативну розповідь 

Одним із найбільш визначальних трендів в сегменті друку каталогів сьогодні є сторітеллінг. Цікаві історії сприяють формуванню довіри в читачів. Пересічний споживач щодня перевантажений тоннами контенту, який часто-густо сприймається як спам. 

WOW-ефекти в каталогах – скоріше потреба, ніж розкіш 

Сучасна поліграфія відкриває перед замовниками друкованих каталогів надзвичайні можливості післядрукарської обробки: 3D-лаки, холодне фольгування, стерео- та варіозображення, доповнену реальність.

Каталоги потребують виняткової якості друку

Одна з основних передумов, завдяки яким друковані каталоги стають ефективним інструментом продажів, є надвичайно висока якість поліграфічного виконання. Важливо ще на етапі створення макету використовувати зображення високої якості, обирати якісний папір та застосовувати новинки післядрукарської обробки. Якісний каталог запевняє читача у високій якості товарів, розміщених на сторінках видання. Якщо команда маркетологів, дизайнерів, креативщиків і, зрозуміло, поліграфістів працювала у вірному руслі, каталог неодмінно сприятиме зростанню продажів.

Автор: Олег Дорошенко, директор PrintStore Group 

Если вы любите классику и не верите в тренды, цветовые прогнозы PANTONE на осень и зиму с 2020 по 2021 год вам понравятся. Для более прохладной поры года цветовой стандарт рекомендует оттенки, которые выходят за рамки сезона, в соответствии с растущим стремлением потребителей к всеобъемлющему, продолжительному и бесполому внешнему виду.

В то время как прогноз компании на Нью-Йоркскую неделю моды на осень 2020 года по-прежнему включает топ-10 образцов и 4 классических тона, в этом году он отличается тем, что в нем сочетаются концепции смешивания, сопоставления и долговечности. Сезонный отчет содержит рекомендации по цвету, которые служат скорее неуловимыми толчками, нежели критериями.

Любителям моды, дизайнерам и брендам предлагается поэкспериментировать с топовыми цветами: теплым янтарным сиянием, соблазнительной самбой, практичным песчаником и ярким зеленым блеском, а также цветом года — классическим синим.

Леатрис Эйсман, исполнительный директор PANTONE, предложил не сводить выбор цвета к пяти главным, а попробовать поэкспериментировать с этими оттенками. Для начала вы можете «выделить» более теплые тона с помощью «прохлады классического синего», сказал Эйсман. Кроме того, есть четыре нейтральных элемента — миндальное масло, синие глубины, мокрый снег и военный оливковый — которые дают вам больше пространства для творчества. 

Ознакомьтесь со всеми 14  оттенками из отчета о модных цветовых тенденциях PANTONE для сезона осень/зима 2020/2021 ниже.

Основные оттенки:

Классические оттенки:

 

We Are Social и Hootsuite выпустили новый Digital отчет на 2020 год. 

Согласно исследованиям, более 4,5 млрд людей в мире пользуются интернетом, а количество пользователей социальных сетей превзошло отметку в 3,8 млрд. Почти 60% населения мира уже в онлайне и последние тренды прогнозируют, что более половины населения мира будут пользователями социальных сетей к середине этого года. Пользователи, вероятно, потратят более 100 дней в онлайне в 2020 году. 

В среднем, пользователь проводит 6 часов и 43 минуты в онлайне каждый день, а это значит более 40% нашей жизни мы проводим в интернете, не считая времени на сон. В 2020 году пользователи мире проведут 1,25 млрд. лет в онлайне, а более одной трети времени – в сетях. 

По данным GlobalWebIndex, на мобильные девайсы приходится более половины времени, которое мы проводим в онлайне, их доля составила 50,1%. 

Три четверти пользователей от 16 до 64 лет заходят в интернет через ноутбук и ПК. 53% всех запросов в интернете приходит с мобильных телефонов, однако компьютеры составляют 44% всех запросов. 

По данным App Annie, на мобильные приложения приходится 10 из каждый 11 минут, которые пользователи проводят на мобильных девайсах, а посещение сайтов в интернете составляет 9% всего времени на мобильных девайсах. Исследование App Annie также отметило, что больше всего загрузок приходится на игры, более одной из пяти, они генерируют 70% расходов пользователей на мобильные приложения. 

Почти половину из 3,7 часов, которые пользователи тратят на мобильные телефоны, они тратят на сети и приложения для коммуникации. 2 часа и 24 минуты пользователи тратят на социальные медиа, в которые заходят с мобильных девайсов и ПК, это на 2 минуты больше по сравнению с прошлым годом. 

Бренды теперь могут использовать Facebook, чтобы достичь одну треть всех взрослых в мире с 18 лет и более половины всех взрослых от 18 до 34 лет. 

Последние данные от GlobalWebIndex показывают, что использование голосовых интерфейсов выросло на 9% по сравнению с прошлым годом.  А 43% пользователей в мире в возрасте от 16 до 64 лет пользуются голосовым поиском и голосовыми командами каждый месяц. 

По данным GlobalWebIndex, 90% пользователей в возрасте от 16 до 64 лет смотрят онлайн-видео каждый месяц, а это более половины всего населения планеты. 

Почти три четверти пользователей в возрасте от 16 до 64 лет совершают покупки в онлайне каждый месяц. В среднем, покупателей тратит почти $500 на онлайн-покупки каждый год, в разных странах эта сумма варьируется. 

Также согласно GlobalWebIndex, поисковики являются главным источником узнавания о новом бренде и продуктах для интернет-пользователей, обходя ТВ-рекламу. Роль социальных медиа в покупательском путешествии продолжает расти, 43% пользователей от 16 до 64 лет использовали сети для исследований о покупке. 

 

Издание webdesignledger.com подметило несколько трендов для шрифтов в новом году. В то время как многие используют современные шрифты, многие возвращают к жизни ретро-шрифты. 

1. Ambit 

2. Helvetica Now 

3. Sweet Sans 

4. Knile 

5. Mantra 

6. Supria Sans 

7. Plantin 

8. Brandon Grotesque 

Shutterstock выпустил девятый отчет о креативных трендах 2020 года. Топ креативным трендом стал «Ревущие 2020-е», который отдает дань миру Скотта Фицджеральда и арт-деко. Поисковый запрос «золотые паттерны» вырос на 4223% по сравнению с прошлым годом, «ретро 20-х» также показало рост в 189%. 

Shutterstock также прогнозирует рост сферы оккультной субкультуры, так как альтернативная вера и давние ритуалы привлекают поколения Z и Альфа. Поиски слова «волшебство» выросло на 525%, слова «духовный» на 289% и термина «гороскопы» на 37%.

В этом году будет популярен цветочный тренд. «Цветочные вижуалы завтрашнего дня большие, яркие и в полном цвету», - объяснила платформа. В прошлом году поиски flowerscape выросли на 141%, а «цветение» на 136%. 

«Данные указывают на поиски смысла, счастья и возможности в новых креативных проектах  - эти черты могут отражать неуверенность в климате и в новом году», - отметили в Shutterstock. 

Shutterstock проанализировал поисковые запросы в 25 странах в мире и нашел еще пять важных тем 2020 года. среди них «минималистический черный», «китайская живопись», «дикая природа» и спортивная фотография. Напомним, ранее Depositphotos представил визуальные тренды 2020 года, а Shutterstock назвал цветовые оттенки, которые будут доминировать в 2020 году. 

 

Компания IBM опубликовала результаты нового исследования трендов поведения потребителей. Оно показало, что сегодня как никогда раньше миссия бренда оказывается важнее цены и удобства для покупателей. Исследование проводилось в форме опроса совместно с Национальной федерацией розничной торговли США. В нем участвовали почти 19 тысяч покупателей из 28 стран мира — представители разных демографических слоев и разных поколений, от Z до бэби-бумеров (от 18 до 73 лет). Цель  исследования — понять, как меняется характер индивидуальных решений о приобретении того или иного товара, чтобы помочь компаниям из сферы розничной торговли и услуг разобраться в сложных нюансах текущей деятельности.

Каждый третий покупатель перестанет покупать любимые товары, если утратит доверие к бренду. Треть респондентов при этом сообщили, что в 2019 году им уже доводилось оказаться в подобной ситуации. В целом, принимая решение, покупатели отдают предпочтение брендам, которые придерживаются принципов устойчивого развития и прозрачности, а также тем, которые соответствуют ключевым ценностям покупателя. Люди готовы платить больше и даже менять покупательские привычки, если бренд хорошо себя зарекомендовал.

В то же время, сами эти привычки сильно изменились. Люди совершают покупки где угодно и спонтанно, часто во время того, как они занимаются другими делами. Если когда-то отдельные импульсивные покупки считались нормальным явлением, то сейчас нормой стал импульсивный шоппинг. Семь из десяти респондентов признали, что заказывают товары и услуги «на бегу», при помощи мобильных устройств или пока они занимаются повседневными делами. 

С увеличением количества брендов и продуктов, к которым покупатель может быстро получить доступ, корпоративные ценности стали перевешивать стоимость и удобство приобретения товаров и услуг. Потребители всех возрастов и с любым уровнем доходов готовы платить больше, если продукт соответствует их личным убеждениям. В среднем 70% покупателей, для которых важна идеология производителя, платят на 35% больше базовой цены за экологическую составляющую, например, отдавая предпочтение переработанным или экологически чистым товарам. 57% из них готовы даже менять свои потребительские привычки ради того, чтобы помочь снизить негативное влияние на природу. 79% всех потребителей отмечают, что при выборе товаров им важно, чтобы производитель мог предоставить подтверждение подлинности, например сертификаты на продукцию. Внутри этой группы 71% респондентов готовы платить на 37% больше, если компания обеспечивает полную прозрачность производства.

«Прозрачность лежит в основе доказательства того, что компания продает именно то, на чем она стоит, и это – способ завоевать доверие потребителя. Анализ данных и использование блокчейна поможет выделиться среди конкурентов. Эти технологии обеспечивают прозрачность и отслеживаемость, а значит также повышают прибыльность: ведь, как показало исследование, покупатели готовы платить больше, если производитель может продемонстрировать происхождение товара», — отметил Люк Ниази, глобальный управляющий директор IBM Consumer Industries.

Современный рынок сформировал новое поколение потребителей с повышенным уровнем требований. Исследование показало существенное изменение покупательского поведения, и, как следствие, компаниям приходится всерьез пересматривать свои подходы к поддержанию привлекательности бренда.

Цена перестала быть решающим фактором при выборе товаров. Тем, кто хочет сохранить за собой конкурентоспособное положение на рынке, специалисты IBM рекомендуют:

Завоевать доверие потребителя, придерживаясь принципов прозрачности. Учитывая постоянное расширение возможностей совершать покупки «на бегу», компаниям не просто надо предлагать удобный или быстрый вариант приобретения товара или услуги. Теперь, чтобы завоевать доверие покупателя, нужно как-то выделиться среди конкурентов, предоставив доступ к подробной информации о технологиях производства, о качестве ингредиентов, об экологичности и этичности, о происхождении сырья. 

Оценивать экономику экологической составляющей. Экологичность теперь определяется не только составом упаковки и «углеродным следом». Передовые компании участвуют в создании устойчивой круговой экономики, которая послужит на благо будущим поколениям. Если мы хотим сохранить ресурсы и уменьшить количество отходов в эпоху потребления, принципы устойчивого развития нужно соблюдать по всей цепочке поставки товаров широкого потребления.

Повышать гибкость предложения, а не количество товаров. Продавцам нужно модернизировать свои магазины и следить за единообразием представления бренда во всех каналах продаж с использованием цифровых средств взаимодействия. 

Полные результаты исследования, проведенного IBM и NRF.