Sherwin-Williams – лакокрасочная компания, которая гордится тем, что располагает самым широким выбором цветов в мировой индустрии. В компании верят, что могут создать любой цвет, который только можно представить. Чтобы доказать это, для кампании «Thinking in Color» создали технологию, которая визуализирует цвета на основе мозговой деятельности человека. Человек надевает датчик, и в реальном времени система переводит его мозговые волны в уникальную палитру цветов на 5-метровом экране. 

Более 2000 человек воспользовались технологией, создав в результате 16 млн вероятностей палитры. Кампанию разработали в диджитал-агентстве Wunderman.

Ранее креативщики из McKinney объединили краску с водой и роботами, а также оживили цветные ленты с палитрами для промо продуктов Sherwin-Williams.

Бренд по уходу за кожей La Roche-Posay, который принадлежит L’Oréal, запустил свой первый инструмент, спроектированный искусственным интеллектом. Инструмент предоставляет диагноз кожи и рекомендации для проблемной кожи. Бесплатный инструмент Spotscan, доступный на Boots.com, содержит более 6,000 фото пациентов дерматологов, собранных экспертами по акне. С помощью iPhone или Android девайсов Spotscan делает снимки кожи пользователям. Пользователь затем получает оценку кожи с общим количеством черных точек, воспаленных мест и отметок на коже. Инструмент предоставит советы по уходу за кожей и рекомендации о продуктах La Roche-Posay, исходя из типа кожи и ее оценки. При необходимости пользователи получат рекомендацию обратиться к специалисту по проблемной кожи. Результаты можно сохранить виде скриншота и при необходимости вновь воспользоваться инструментом. 

Новые данные исследования ONS указали на риск автоматизации для почти половины (43%) маркетинговых ролей, эта цифра составляет 28% для старших маркетинг-директоров. Маркетологи отмечают, что навыки в AI и машинном обучении нужны в 45% компания, а 64% считают, что эти навыки важны для будущего успеха их компаний. 87% убеждены, что развитие навыков в AI и машинном обучении важны для текущего успеха их компаний. Однако, в этой области наблюдается самый большой дефицит знаний и навыков. С 2014 года в Великобритании количество позиций с навыками в AI выросло на 485%.  

McDonald's объявил о том, что купит AI-стартап Dynamic Yield, компанию, сфокусированную на персонализации и технологии по логике принятия решений. Как отметили источники Business Insider, сделка составляет $300 млн. Благодаря новой технологии меню на «МакДрайве» будет мгновенно обновляться в зависимости от времени дня, погоды и трендовых элементов меню. Меню также будет предлагать дополнительные продукты, исходя из текущего заказа. Сеть ресторанов фаст-фуда начала тестировать технологию в «МакДрайвах» в 2018 году и планирует внедрить обновленные меню в США в этом году. Компания также планирует интегрировать технологию в киоски самообслуживания и приложения.  

Verbit, компания в области транскрибирования и создания субтитров, анонсировала решение для распознавания речи в режиме реального времени. Новый CART-сервис (Communication Access Real-Time Translation) создает скрытые субтитры в live-режиме, используя AI-технологию Verbit для распознавания речи.

Verbit разработали собственную систему автоматизированного распознавания речи (ASR), которая использует адаптивные алгоритмы и двойной процесс проверки транскрайберами-людьми — для максимальной точности в расшифровке. 

Самообучающаяся технология получает информацию из внешних источников и предыдущих сессий, которая затем возвращается назад в ASR-модель для постоянного обучения и повышения точности. Транскрипты дважды проверяются профессиональными транскрайберами и тремя корректорами за сессию, которые работают в режиме реального времени, — чтобы исправить ошибки, гарантировать точность и обеспечить надежность процесса. 

CART-решение натренировано распознавать не только широко используемые речевые обороты, но и специфическую терминологию и спикеров. Оно помогает преодолеть разрыв в доступности обучения для людей с нарушениями слуха, позволяет придерживаться правил Федеральной комиссии по связи США и требований Закона о правах американцев с инвалидностью. 

На выставке бытовой электроники CES компания Procter & Gamble представила 6 новых IoT-устройств, разработанных для улучшения повседневной жизни. Среди разработок были представлены:

Умный магазин SK-II Future X. На деле, это как косметический салон внутри магазина. Объединяя цифровой опыт с физическим, дисплей предлагает определить состояние кожи с помощью технологии распознавания лица и собственных исследований SK-II в области косметической дерматологии и диагностики кожи.

Специальное приложение Olay’s Skin Advisor с помощью искусственного интеллекта предоставляет пользователям рекомендации по уходу за кожей посредством анализа селфи и заполненной краткой анкеты. 

Зубная щетка Oral-B Genius X использует искусственный интеллект для распознавания того, как пользователи чистят зубы. Потребитель получает индивидуальные рекомендации, помогающие усовершенствовать процесс чистки и тем самым улучшить состояние здоровья полости рта.

Новая бритва с подогревом Heated Razor от GilletteLabs, нагревательный элемент которой активируется менее чем за секунду и повышает качество бритья, с каждым движением лезвия, создавая комфорт как от горячего полотенца в парикмахерской.

Система ухода за кожей Opté Precision Skincare System, объединяющая оптическую систему фотокамеры, запатентованные алгоритмы, технологию печати и уход за кожей в одном устройстве. Девайс сканирует кожу, обнаруживает участки с гиперпигментацией и точно наносит на них корректирующую сыворотку, даря коже естественную красоту.

Система ароматизации воздуха Airia создана для использования в умном доме. С помощью запатентованного капиллярного метода и технологии нагрева одним нажатием кнопки система создает в доме атмосферу благоухания.

«Мы живем во времена социальных потрясений, когда мощные технологии наряду с динамичными изменениями общества и экологии каждый день трансформируют потребительский опыт, — говорит маркетинг-директор компании Марк Притчард. — Стремясь улучшить жизнь людей, P&G интегрирует передовые технологии в повседневные товары и услуги. Мы объединяем современные потребности с нашими научными возможностями. Отвечая на вопрос «А что, если?», мы дарим людям непревзойденный потребительский опыт».

В формате полной выставки для широкой публики стенд P&G на CES был представлен в концепции LifeLab – «Лаборатория для жизни». Компания P&G создала атмосферу полного погружения в проживание и понимание пользовательского опыта для поиска новых возможностей в создании инноваций и органичных партнерских проектов. Помимо продуктовых демо, на стенде P&G посетители также могли принять участие в панельных дискуссиях и презентациях от ведущих экспертов в индустрии «умных» потребительских товаров. 

IBM Watson Marketing выпустила отчет «Маркетинговые тренды 2019 года». Команда предсказала, что в эмоциональной экономике потребители, скорее всего, будут больше взаимодействовать с брендами, которые являются аутентичными и верными своим убеждениям. Само по себе это не будет новой разработкой, но IBM считает, что искусственный интеллект и машинное обучение сделают гиперперсонализацию реальностью, поскольку распространение данных и рационализация маркетинговых стеков позволят маркетологам предоставлять персонализированный контент в массовом масштабе. 

Майкл Трапани, программный маркетинг-директор IBM Watson Marketing, говорит, что эмоции и личные связи не должны вступать в конфликт с, казалось бы, холодным и расчетливым миром искусственного интеллекта. «Установление связи с брендом всегда будет очень человечным, управляемым эмоциями процессом для потребителей. Искусственный интеллект и машинное обучение — это возможность лучше информировать маркетологов о клиентах на основе раскрытия данных, которых человек может не увидеть или не найти. Эти идеи затем позволяют маркетологам-людям разрабатывать лучшие и более релевантные креативы, а затем распространять их более масштабно по каналам коммуникаций отдельным потребителям», — говорит Трапани.

Согласно отчету, прогнозируемый приток искусственного интеллекта приведет к появлению «консалтинговых агентств» (consulgencies), так как необходимость накопления экспертизы в анализе клиентского опыта и создании мобильных приложений приведет к объединению возможностей консультантов и агентств. Также среди прогнозов — рост роли директора по маркетинговым данным и появление более технологичного маркетолога (martecheter). В отчете также говорится, что исторически самыми большими преимуществами для маркетологов были бюджет, инструменты и таланты, но этот порядок будет меняться по мере того, как индустрия будет уходить от найма неквалифицированных маркетологов, фокусироваться на клиентском опыте и маркетинговых технологиях.

Робота создали летом и назвали Берти. В «обязанности» Берти входила рекомендация темы статьи для конкретного автора на основе его предыдущих публикаций, а теперь еще и написание черновика статьи, который автор может просто усовершенствовать, вместо того, чтобы писать полный текст с нуля. В настоящее время этот инструмент доступен для редакции Forbes и старших авторов в Северной Америке. В первом квартале 2019 года инструмент будет распространен среди всех сотрудников Forbes в Северной Америке и Европе. С помощью Берти автор, который, к примеру, регулярно пишет об автомобильной промышленности, может найти новые темы для статей о Tesla, дополняя их ссылками на другие релевантные статьи, опубликованные как на Forbes, так и в других СМИ. Инструмент также покажет изображения, которые помогут улучшить текст. 

По словам главного CDO Forbes Media Салаха Залатимо, Берти является частью более широкого подхода к использованию искусственного интеллекта, цель которого – для авторов Forbes сделать написание статей более эффективным, а для посетителей сайта медиа максимально упростить использование мультимедийного контента. Залатимо также заявляет, что инструмент не предназначен для создания статьи, которую автор просто берет и публикует. Он больше помогает начать, найти нужные мысли, стимулирует творчество авторов. Отчасти это связано с ограничениями Берти, а отчасти потому, что репортеры и авторы предпочитают писать собственный текст, добавляя в него те идеи и инсайты, которые робот не может найти. Теперь благодаря Берти Forbes вошел в список издателей, использующих продукты искусственного интеллекта для помощи в создании редакционных материалов. Например, The Washington Post уже два года использует инструмент под названием Гелиограф, который генерирует короткие тексты на основе структурированных данных о таких вещах, как результаты выборов или события на Олимпийских играх; инструмент Reuters Lynx Insights помогает создавать статьи с марта 2018 года; Associated Press уже много лет использует ИИ для написания статей на такие темы, как доходы компаний и результаты состязаний в рамках небольших спортивных лиг. Все эти инструменты являются частью более широкой цели издателей – поддерживать высокий уровень редакционных материалов при одновременном повышении эффективности. При этом издатель отказался отвечать на вопросы о том, позволяет ли инструмент штатным сотрудникам и авторам увеличить количество публикуемых материалов. Но представитель Forbes сказал, что с момента релиза Берти сайт удвоил число постоянных посетителей – людей, которые посещают сайт более одного раза в месяц. С тех пор трафик на сайте также увеличился: в ноябре 2018 года он составил 65 млн уникальных посетителей за месяц, согласно Comscore.