Материалы по тегу:
Блиц-колонка директора департамента клиентского сервиса сети кинотеатров «Multiplex» Наталии Шматько о том, на самом ли деле бизнесу нужна книга жалоб и предложений
Директор департамента клиентского сервиса сети кинотеатров «Multiplex» Наталия Шматько о технологии оценки клиентского сервиса «Тайный покупатель»
