Уявіть собі: заходите в магазин за важливими і потрібними дрібницями, підходите до каси самообслуговування, а там до вас жартує Вася Байдак. Або вітає Повар Даніл. Або репує хтось із «Курган і Agregat». Шопінг перетворюється на емоційну подію, яка викликає посмішку.
Саме з такої ідеї і народився проєкт, який змусив людей знімати сториз та ділитись контентом про каси самообслуговування в «Аврорі».
Ідея, що дарує емоцію
«Аврора» — мережа магазинів, де шопінг завжди мав елемент легкості: доступні ціни, зручність, звичний маршрут. Але бренд вирішив піти далі й додати ще одну складову — щиру емоцію. Мета проєкту полягала в тому, щоб навіть короткий візит до магазину залишав приємне враження, викликав усмішку. Для цього звичайні каси самообслуговування ожили — завдяки знайомим голосам.
Як усе починалось
Першим кроком стало благодійне відкриття нового магазину в центрі Києва — на Контрактовій площі. У січні 2025 року весь прибуток першого дня пішов на підтримку проєкту «Дронопад» від фонду «Повернись живим». Цей запуск став і платформою, і символом: до нього долучилися зірки, які не лише підтримали ініціативу, а й стали голосами нових кас.
Уже в квітні 2025 року зіркова озвучка запрацювала в магазинах «Аврора». Звичайна фраза «Піднесіть товар до сканера» тепер звучить як кумедний жарт, фірмовий акцент чи фраза з інтернет-мемів.
Що в цьому унікального
Озвучка кас — не новина як технологія. Але озвучка зі змістом, з відомою особистістю — це інше. Каси не просто «говорять», вони говорять мовою своїх людей. І це той випадок, коли технологія стала майданчиком для креативу. У кожному голосі — характер, впізнаваність і легка іронія. І тепер КСО — це не лише спосіб оплатити товар, це можливість підняти настрій.
Кому це потрібно — і чому спрацювало
Проєкт розрахований на різну аудиторію. Молодь, яка живе у TikTok, читають Threads і знімає сториз зі смішними моментами. Але водночас — це близьке й старшому поколінню: ті самі знайомі голоси з YouTube або телебачення. Тут спрацював універсальний інструмент — жива емоція.
Як усе просувалося
Крім самих кас, які стали «рекламою в точці продажу», проєкт супроводжувався креативними POS-матеріалами. Покупець одразу бачить — ця каса особлива. Комунікація підкріплювалась у соціальних мережах, диджитал-каналах, через інфлюєнсерів і органічні відео. TikTok, YouTube, Instagram, Threads — усе працювало на впізнаваність.
А що з результатами?
У перший день після запуску — вірусна хвиля. У TikTok — понад 2,4 мільйона переглядів. У Instagram — ще 350 тисяч. У соцмережах з’явилися жарти, пародії, реакції, переспіви. Активність користувачів виросла в 10 разів. Кількість оплат через каси самообслуговування збільшилась на 5%. Це — не просто кампанія, це органічне залучення через емоцію.
Що далі?
Проєкт не зупиняється. «Аврора» вже планує масштабування: зіркові голоси з’являться в усіх магазинах мережі. Ба більше — тестується функція вибору голосу. Хочеш — тебе обслуговує Вася Байдак. А хочеш — стандартний голос, або ж повна тиша. У планах — співпраця з новими відомими особистостями. Імена поки тримають у таємниці, але обіцяють: буде ще гучніше.