Продажи составили  $6,22 млрд, что на 23,6% больше, чем в прошлом году, отмечает исследование Adobe Analytics, в ходе которого компания проследила за транзакциями 80 из топ-100 интернет-ритейлеров в США, включая Walmart и Amazon. 33,5% e-commerce продаж в Черную пятницу были совершены с мобильных девайсов, в прошлом году этот процент составил 29,1%. Популярной опцией в этот праздничный сезон оставалась опция покупки онлайн и выдача заказа в магазине, такие заказы выросли на 73% с четверга по пятницу. Покупатели совершали более крупные покупки в этом году, такие как мебель, бытовую технику и большую по объему электронику со своих телефонов, а средняя стоимость заказа выросла на 8,5% по сравнению с прошлым годом и достигла  $146. По прогнозам Adobe, продажи в Киберпонедельник установят новый рекорд в $7,8 млрд, на 18% больше по сравнению с прошлым годом.  

Компания Dirty Lemon играла по собственным правилам с самого начала, выпуская полезные для здоровья напитки с ярким дизайном и продавая их с помощью текстовых сообщений. 

Теперь компания открывает первый физический магазин в Нью-Йорке, но без продавцов. Компания описывает его как «вендинговый автомат, в который можно зайти», где покупатели могут взять продукт и оплатить его с помощью телефона. В дверях магазинах будет встроен трекер с тепловой картой, который будет отслеживать шаги тех, кто вошел и вышел. RFID технология в холодильниках отследит за купленным продуктом и пополняемым запасом. «Большое видение нашей компании – разрушить то, как напитки доставляются покупателям. Мы хотим быть там, где люди работают и играют», – отметили в компании. В отличие от многих традиционных ритейл-компаний бизнес Dirty Lemon был создан с установкой на мобильные девайсы. И сейчас 95% продаж компании происходят с помощью мобильных девайсов. Напомним, ранее магазины без касс и продавцов открыл Amazon. 

Приложение с AR-технологией позволяет «прийти» в магазин и рассмотреть с разных ракурсов технику, представленную в магазине АЛЛО. Также пользователь может заглянуть внутрь, например, микроволновки или холодильника. Или увидеть, как из виртуального чайника идет виртуальный пар.

Приложение поддерживает технологию дополненной реальности Apple AR Kit, поэтому Allo Virtual Shop доступно на гаджетах Apple, а именно: на смартфонах Apple iPhone от 6S и планшетах iPad (2017), и iPad Pro. Есть и Android-версия.

По словам создателей, Allo Virtual Shop — это первый в Европе виртуальный магазин реальной техники. Приложение, разработанное командой WeAR Studio, номинировано в категории Best Consumer App в рамках AWE 2018 (Augmented World Expo). Ранее AR-приложением для своего магазина могли похвастаться лишь IKEA и Amazon. В частности, в приложении IKEA Place пользователи могут размещать мебель (и даже елку!) в окружающей среде.

Четвертая ежегодная Mobile Beach Conference состоялась 19-20 мая в одесском клубе «Ибица». В этом году в фокусе мероприятия был не только мобильный маркетинг и стратегии продвижения приложений, но и новые разработки технологий виртуальной и дополненной реальности. Спикерами конференции стали эксперты из Facebook, Gett, HTC, Applift, Mobfox, Taboola, Hired, Viber, Google, iAB, Samsung, Huawei и множества других компаний. Представители ведущих корпораций поделились своим видением стратегии продвижения приложений и привлечения пользователей в секции Mobile insights, рассказали кейсы из личного опыта в секции Real case studies, а также отдельно обсудили о возможностях AR и VR для роста бизнеса. 

Mobile Beach Conference продолжила традицию проведения соревнования для компаний на ранних стадиях развития — Startup Alley. Десять мобильных стартапов, предварительно отобранных жюри, представили свои проекты аудитории конференции и экспертам. Судьями битвы стали инвесторы из компаний 500 Startups, Dreamscape Immersive, WNISEF, TA Ventures и другие. Победителем битвы стала компания Cubus VR, а приз зрительских симпатий получил стартап Fishball. 

Ритейлеры и компании, которые хотят вовлечь своих покупателей, должны обратить особое внимание на мобильный опыт взаимодействия. Это главный вывод исследования WorldPay, которое обнаружило, что треть американских покупателей заплатят больше за продукты, если мобильный опыт был бы лучше. Миллениалы еще более склонны платить больше за продукты. 44% представителей миллениалов (в возрасте от 18-24 лет) в два раза более склонны, чем покупатели 65+ лет награждать бренды, которые предоставляют им первоклассный опыт. Переживания относительно безопасности браузера среди топ-причин, почему мобильные покупатели оставляют свои корзины. Исследователи также обнаружили, что большинство (77%) покупателей загружают приложения брендов/магазинов, которым они доверяют. Среди других выводов исследования: 

• 46% предложили бы «биометрические» реакции –  сканирование сетчатки или отпечатков пальцев – для более быстрых платежей. 
  
• 59% ожидают видеть иконки мобильной безопасности или функции на домашних страницах компаний, когда они совершают покупки через приложение 
  
• 68% американских покупателей предпочитают совершать покупки через приложения, 32% через браузер 
  

Ранее о роли мобайла в диджитал-стратегии брендов рассказала Head of Mobile в EVO.company и спикер Krupa Interface Design Conference, организованной школой Projector, Ольга Белоус. 

В I полугодии 2017 года около половины покупателей маркетплейса Prom.ua использовали для онлайн-шопинга мобильные телефоны. За это время с мобильных они купили товаров на 642 млн гривен, что на 86% больше чем годом ранее. Аналитики маркетплейса отмечают, что пользователи, которые совершают покупки с мобильных, ведут себя несколько иначе, чем те, кто использует для покупок компьютер. «По нашим наблюдениям, владельцы смартфонов более склонны к импульсным покупкам, чем пользователи ПК. Также мы выяснили, что летом количество покупок с мобильных существенно увеличивается. Это связано с тем, что люди больше проводят времени вне дома, у них нет доступа к компьютеру, зато всегда под рукой смартфон», — комментирует Иван Портной, руководитель маркетплейса Prom.ua. Чаще всего с мобильных телефонов покупают женщины — они оформили 70% от общего количества заказов в первом полугодии.  А ¾ всех онлайн-покупателей — пользователи Android. По мнению аналитиков, онлайн-шопинг и дальше будет уходить в мобайл, в этом году уже 93% интернет-пользователей во всем мире используют мобильный интернет.  

Платежный сервис WayForPay провел исследование в сфере онлайн платежей, делая упор на основной тренд 2016 года — мобильные покупки. Если летом прошлого года процент транзакций совершенных с планшетов достигал 8%, то в этом году показатель уменьшился почти в два раза — 4,85%. При этом количество платежей с мобильных телефонов достигло 18% (в сравнении с 11% в прошлом году). Количество покупок, совершенных со стационарных компьютеров, занимает лидирующие позиции — 71,15%. Активнее всего покупки с компьютеров совершают с 17.00 по 20.00. При этом со смартфонов предпочитают оплачивать с 13.00 по 17.00. Самое большое количество мобильных оплат приходится на промежуток с 23.00 по 01.00. 

Но тенденция платить больше прослеживается в период с 9.00 по 10.00 (в это время средний чек больше при покупке с телефона на 39%), для оплаты с компьютеров чек растет в 2 раза с 23.00–00.00. Средний чек, при покупке с мобильных устройств на уровне 428 грн, при оплате с компьютеров — 877 грн. Но в некоторых случаях, средний чек транзакции со смартфона превышает сумму оплаты с ПК. 

Покупая с мобильного одежду, обувь или аксессуары, средний чек на 8% больше, оплата туров и покупка билетов — на 7,8% (при этом средний чек оплаты бронирования отелей на 20% больше при оплате с компьютера), оплата доставки цветов — на 9,2%. Меньше всего покупают с мобильного в среду и четверг, на 30% больше мобильных оплат наблюдается в воскресенье. При этом оплата покупок с ПК более популярна по вторникам, а в воскресенье отмечается меньше всего покупок, в сравнении с другими днями недели. Средний показатель доли мобильных платежей — 24%, но для некоторых сфер бизнеса показатель может превышать 30%. Платежи посредством мобильных устройств более популярны при покупке мелкой техники и аксессуаров, одежды и обуви, при переводе денежных средств, заказа цветов, покупки товаров для дома. Украинцы редко оплачивают (оплата с мобильных устройств меньше 20%) услуги различных облачных сервисов, туристические услуги (за исключением брони отелей), курсы\тренинги, страховку.