Покупки с помощью умных колонок, таких как Amazon Echo или Google Home, растут быстрее, чем ожидалось ранее, отмечает eMarketer. В этом году количество американских потребителей, совершающих покупки с помощью умных колонок, вырастет на 31,6% до 31 млн, а в 2020 году на 11,8% до 34,7 млн. К 2021 году четверо из десяти владельцев умных колонок в США – 38 млн людей – будут совершать покупки с помощью голосовых помощников, искать продукты, спрашивать о ценах или делать финальную покупку, прогнозирует eMarketer. Количество людей, которые совершат одну покупку с помощью голосового помощника вырастет на 32,2% и достигнет 21 млн людей в этом году, в 2020 году их будет уже 23,6 млн. Согласно прогнозу eMarketer, большинство покупок будут касаться электронных медиа, таких как фильмы или музыка. 

Потребители рассматривают умные колонки в качестве провайдеров digital развлечения и информации и беспокоятся о безопасности девайсов в качестве стабильной платформы для покупок. 77% владельцев девайсов используют их, чтобы слушать музыку. Другие используют их, чтобы узнать прогноз погоды, задать общие вопросы, как будильник или таймер. 60% владельцев отмечают, что обеспокоены тем, что хакеры могут использовать девайс и получить доступ к дому или личной информации. 

Большая доля придется на Google и Facebook, а также на Amazon, сообщает прогноз eMarketer. Digital составит две трети всех медиарасходов в США к 2023 году. Рекламные расходы в digital вырастут на 19% и составят $129,34 млрд в этом году, а это значит более половины (54,2%) всех рекламных расходов в США. Расходы на мобильную рекламу составят две трети этого количества. 

Рекламный бизнес Amazon в США увеличится на более чем 50% в этом году, а его доля на рекламном рынке в digital вырастет на 8,8%. 

Согласно IAB, рекламные доходы в digital выросли до $26,2 млрд в третьем квартале 2018 года. 

Откуда приходят эти доллары? Из рекламных расходов на традиционную рекламу. Доля расходов на рекламу не в digital упала с 51,4% до 45,8%. Расходы на печатную рекламу упадут почти на 18%, а расходы на ТВ-рекламу уменьшаться на 2,2% и составят $70,83 млрд в этом году.  

Тренд сложно игнорировать – рекламодатели все больше тратят на digital и нет признаков, что они вернутся назад. 

Несмотря на падение зрительской аудитории ТВ, расходы на ТВ-рекламу продолжали расти – до 2017 года. В прошлом году, впервые с 2009 года, расходы на ТВ-рекламу в США уменьшились, сообщает eMarketer. В 2017 году расходы упали на 1,5% до $70,2 млрд. В этом году они должны упасть еще на 0,5% и на 1% в 2019 году. В этом году eMarketer прогнозирует, что ТВ-реклама составит до 32% всех расходов на рекламу в США, по сравнению с 34% в 2017 году и 37% в 2016. Ранее Zenith выпустила прогноз, согласно которому бренды все больше будут инвестировать в digital.  

Новое исследование eMarketer прогнозирует падение пользования Facebook молодыми людьми в возрасте от 12 до 17 лет. Впервые уровень пользования сетью упал для любой возрастной группы. Исследование также показало, что пользователи до 25 лет меньше заходят в Facebook, предпочитая Instagram и Snapchat. Хорошие новости для Facebook в том, что энтузиазм по поводу Instagram не угасает. 

В этом году Facebook будут пользоваться 14,5 млн в возрасте от 12 до 17 лет, что на 3,4% меньше, чем в прошлом году, отмечает eMarketer.

Но у Snapchat дела идут прекрасно. В 2017 году наблюдался самый большой рост пользования этой платформой среди молодежи от 18 до 24 лет - скачок составил 19,2% . Впервые eMarketer прогнозирует, что Snapchat обойдет Facebook и Instagram по количеству юзеров в возрасте от 12 до 17 лет и от 18 до 24. Хотя по данным графика в 2018 году Instagram будет расти быстрее Snapchat. 

По данным недавнего исследования eMarketer, молодые интернет-пользователи (13-17 лет) все меньше потребляют ТВ и текстовый онлайн-контент, проводя больше времени в социальных сетях и просматривая видео. Так, 35% представителей поколения Z меньше смотрит ТВ, а 22% проводят меньше времени с блогами по сравнению с прошлым годом. Другие 11% отметили, что проводят меньше времени на сайтах изданиях или в их приложениях. Среди представителей поколения в возрасте от 18 до 34 лет, 40% отметили, что потребляют столько же ТВ, как и в прошлом году, 35% отметили, что проводят перед ТВ-экранами меньше времени. По данным Nielsen за 4 квартал 2016, американские подростки в возрасте от 12-17 лет проводят 13 часов, 54 минуты в неделю за просмотром ТВ.  

Рынок нативной рекламы составит более половины рекламных расходов на медийную рекламу в США в этом году и вырастет на 36,2%, достигнув $22.09 млрд. «Рост нативной рекламы обусловлен желанием издателей предоставлять качественный и дружественный для мобильных девайсов инвентарь и более вовлекающую рекламу», — отметили в eMarketer. Отчет предполагает, что доля расходов на нативную рекламу в социальных сетях падает, но должна составить $18.59 млрд. Примечательно, что нативная реклама в основном покупается на социальных платформах, она также почти полностью мобильна, и в этом году составит $19.50 млрд, 88.3% всей нативной рекламы. По прогнозам eMarketer, мобильная нативная реклама составит 64.5% расходов на мобильную медийную рекламу в этом году. Нативная автоматизированная реклама составляет до 84.0% всех расходов на нативную медийную рекламу. 

В то время как доминирующая роль поискового гиганта на рекламном рынке будет только усиливаться, конкурентам Google, в том числе Microsoft, Yelp и AOL, придется худо. В прошлом году доля поисковой рекламы Google составила 75.8%, принеся $24,6 млрд доходов. В 2019-м эта цифра вырастет до $36,62 млрд, или до 80,2% рынка. Рост произойдет за счет сокращения доли Microsoft, Yelp и AOL. Их доля составит 6,6%, 5,8% и 1,1% соответственно. По словам аналитика eMarketer, благодарить за рост Google должен мобильный поиск. «Google и мобильный поиск будут продолжать получать выгоду благодаря перемене поведения пользователей», — отметила аналитик.  

Понимание влияния маркетинга является ключом к мудрым инвестициям в социальные медиа. Анализ CMO Council и eMarketer показал, насколько бренды расходятся с ожиданиями потребителей. Проанализиров данные 4 квартала 2015 года, компании отметили, что 38% брендов концентрируются на метриках монетизации, таких как оценка жизненного цикла клиента, доход на покупателя, и рост общего дохода. 30% оценивают успех исходя из метрик кампаний, таких как лайки, шейры, клики, конверсия, трафик и веб-аналитика. По данным отчета, 12% предпочитают показатели продаж, такие как количество загрузок или лидов. Таким образом, конверсия остается главным фокусом компаний. Более того, только 10% компаний оценивают свою деятельность исходя из удовлетворенности покупателей, их отзывов и фидбеке. Тем не менее, именно хороший клиентский сервис влияет на позитивное отношение покупателей к бренду — так считает 89% опрошенных. И они не требуют многого от брендов: 81% потребителей хотели бы, чтобы кто-то отвечал на их вопросы, а 57% предпочтут отписаться от сообщества, если клиентский сервис будет постоянно плохим. 

Дни доминирования планшетов в мобильной коммерции почти на исходе, считает новое исследование eMarketer. К 2017 году смартфоны заменят планшеты в качестве главного драйвера мобильной коммерции в США. По прогнозу компании, более половины тех, кто совершают покупки в онлайне (51.2%), будут совершать их с мобильных девайсов в следующем году, а доля планшетов в мобильных продажах составит 49%. В прошлом году благодаря появлению смартфонов с большим экраном, которые облегчили процесс транзакций на мобильных девайсах, покупки со смартфонов удвоились и составили $39 миллиардов. Дальнейшее увеличение экрана приведет к росту покупок, и уже в этом году составит $59 миллиардов по оценке eMarketer (32% от всех e-commerce продаж) и вырастет до $92 миллиардов к 2018. Тем не менее, пройдет еще много времени, прежде чем покупателям будет комфортно совершать покупки со смартфонов. И хотя многие ищут и сравнивают продукты на мобильных гаджетах, большинство будет завершать покупку с помощью ПК или магазинов. «Ритейлерам необходимо сделать процесс покупки как можно более простым для покупателей», отметили в компании. «Это значит полностью оптимизированные под мобильные девайсы вебсайты, процесс оформления заказа в несколько шагов и полностью персонализированный мерчендайзинг». 

По прогнозам Emarketer расходы на медийную рекламу составят $32.17 миллиардов в 2016 году, по сравнению с $29.24 миллиардами расходов на поисковую рекламу. В 2012 году компания предполагала, что это произойдет еще в 2015 году. Как отмечает eMarketer, каждый из пяти долларов будет потрачен на баннера и другие форматы дисплейной рекламы, включая нативную рекламу в Facebook and Twitter, расходы на которую вырастут до $13.39 миллиардов в 2016 году. Расходы на видеорекламу также вырастут — до $9.59 миллиардов в 2016 году. Доля видео в пироге digital-рекламы достигнет 14.3%. В США в этом году 77.5% расходов на медийную рекламу, включая баннера, rich media, спонсорство и другие форматы, будут потрачены на рекламу на мобильных девайсах. Поисковая реклама на мобильных девайсах должна показать рост и достичь $18.54 миллиардов в 2016. Поисковая реклама на ПК будет продолжать падать до $10.70 миллиардов в 2016. 

Согласно новому исследованию eMarketer, Facebook назван самой эффективной социальной сетью руководителями отрасли. Топы 29 компаний назвали три крупнейшие социальные платформы — Facebook, LinkedIn и Twitter и три новых — Instagram, Pinterest и Snapchat среди серии категорий, таких как креативные возможности, рекламный таргетинг, измерения и ROI. Респонденты отметили Facebook топ платформой в рамках возможностей для таргетинга и измерения эффективности ROI. Однако сеть еще не обошла YouTube по эффективности видеорекламы. Оба канала получили отметку B+. Instagram получил высшую отметку за креативность, вовлечение и формирование осведомленности о бренде, и низкие оценки за измерения, ROI и стимул к действию. А Pinterest получил высокие оценки в большинстве категорий, кроме возможностей для измерений и рекламного таргетинга. 

Рекламные расходы на социальные сети растут быстрее, чем ожидалось. По прогнозу eMarketer, они достигнут $25.14 миллиардов в 2015 году. Рекламные доходы Facebook составят $16.29 миллиардов, увеличившись на 41.8% по сравнению с 2014 годом. В этом году на Facebook придется 64.8% всех рекламных расходов на социальные сети. Своему быстрому росту социальная сеть обязана Instagram. На приложение пришлось 5% всех рекламных доходов Facebook. В 2016 году рекламные доходы Instagram вырастут на 149%, достигнув $1.48 миллиарда. На Twitter придется 8.1% всех расходов на социальные сети в этом году. Его доходы от рекламы вырастут на 61.8% в 2015. «Twitter улучшил рекламный таргетинг и все еще предоставляет коммуникацию в реальном времени, но рекламодатели хотят достичь массовой аудитории, и это труднее сделать на Twitter, чем на Facebook», отметил аналитик компании.  

В 2015 году рекламные расходы составят $569.65 миллиардов, несколько меньше чем было спрогнозированно в марте, из-за медленного роста расходов в Латинской Америке, Северной Америке и Западной Европе. Расходы на платные медиа вырастут на 5.7% в 2015 благодаря инвестициям в digital рекламу. Глобальные расходы на digital рекламу вырастут на 18% в этом году и составят $170.17 миллиардов, то есть 29.9% всего рекламного рынка. Прогнозы на рекламные расходы до 2019 года остаются оптимистичными и должны составить $719.20 миллиардов. К 2019 году Азиатско-тихоокеанский регион обойдет Северную Америку в качестве лидера рекламного рынка на $1.35 миллиард. «Рекламные инвестиции в традиционные медиа, такие как ТВ, газеты и журналы пострадали от роста расходов на digital форматы, такие как онлайн-издания для журналов и газет, а digital видео заменяет традиционное ТВ», отметили в eMarketer.  

eMarketer составил первое исследование для Instagram ввиду запуска новых рекламных продуктов. Так как у сервиса нет мобильной рекламы для ПК, eMarketer оценивает рекламные доходы от мобильной рекламы. В этом году ее доля на рынке составит $595 миллионов, 5% от доходов материнской компании Facebook и этот процент увеличится до 14% к 2017 году. По прогнозам экспертов, к 2017-му году рекламные доходы Instagram достигнут $2.81 миллиарда и составят 10% доходов от Facebook. Ввиду быстрого роста платформа обойдет Google и Twitter. В прошлом году она уже стала второй крупнейшей сетью в стране, обогнав Twitter по аудитории. 

По данным eMarketer, среднестатистический американец потратит 5,5 часов на просмотр видео в день. Просмотр ТВ составляет более 4 часов, а потребление digital-видео — чуть более часа. Американские рекламодатели продолжают отдавать предпочтение тв-рекламе, в этом году они потратят $70.6 миллиардов на ТВ-рекламу, что составит 40.2% всех рекламных расходов на медиа в США. Digital видеореклама составит всего 4.4% всех медиа расходов в 2015 году.