У серпні Нова пошта відкрила перше в Україні безбар’єрне відділення.
Відділення оснащене необхідними елементами доступності: тактильною плиткою по всій площі, мнемосхемою, широкою вхідною групою без порогу, звуковим маяком на дверях, інноваційним цифровим помічником, індукційною петлею, адаптованими меблями тощо.
Філософія інклюзивності в Україні лише починає зароджуватись, тому деякі з цих елементів можуть бути незнайомими для людей. Щоб пояснити їхнє призначення, Нова пошта розмістила біля кожного предмета короткі повідомлення. Вони показують, як навіть найменші деталі роблять простір зручнішим для всіх.
«Коли ви заходите в простір без бар’єрів, то природно йдете вперед, не докладаючи до цього додаткових зусиль. Але уявіть, якби в дверях був високий поріг — це вже перешкода, яку треба подолати. Ми часто не помічаємо таких побутових бар’єрів, бо вони нас не зачіпають, та є тисячі людей, для яких звичайний похід у магазин чи пошту стає випробуванням. Тож сподіваємось, що ці прості повідомлення, розміщені по всьому відділенню, допомагатимуть нам бути уважнішими один до одного й разом будувати безбар’єрне суспільство», — зазначає Олена Плахова, директорка з управління репутацією групи компаній NOVA (Нова пошта).
