Коли люди втрачають близьку людину, вони часто зберігають спогади про неї, це може бути що завгодно — від фотографій до старих листів і голосових повідомлень на автовідповідачі. Ці спогади можуть забезпечити комфорт, і експерти кажуть, що вони навіть можуть мати позитивний вплив на подолання горя. Однак диджитал пам’ять ризикує бути втраченою, і тому телекомунікаційна компанія Telenor Sweden зробила можливим зберегти голосові повідомлення назавжди за допомогою безкоштовної послуги «Missed calls». Креативне агентство NORD DDB розробило послугу та створило рекламну кампанію.
Безкоштовна послуга «Missed calls» дає можливість завантажити голосові повідомлення у вигляді звукового файлу.
Missed Calls — це застосунок, у якому клієнти Telenor реєструються за допомогою свого номера телефону. Після двоетапної перевірки користувачі можуть завантажити свої голосові повідомлення у вигляді звукових файлів на мобільний або настільний комп’ютер.
«Щодня в нашій мережі між людьми залишається близько 60 000 голосових повідомлень, і деякі з них можуть бути дуже важливими. Ми в Telenor Sweden пишаємося тим, що розробили послугу «Missed calls», яка дозволяє нашим клієнтам зберігати спогади, які їм дорогі, і, можливо, вона також допоможе комусь пережити своє горе», — сказав Роберт Нігрен, керівник відділу реклами та медіа в Telenor Sweden.
Збереження голосової пошти від померлої близької людини може забезпечити комфорт і відчуття безпеки, адже її голос можна почути, коли це буде потрібно. Дослідження показують, що слухання голосу матері підвищує рівень окситоцину, також відомого як гормон любові, а це означає, що голосова пошта від близької людини може принести розраду у важкій ситуації.
Ідея послуги виникла, коли Жозефіна Валлін Анкарстранд, креативний директор NORD DDB, втратила голосове повідомлення, яке її вітчим залишив їй на голосову пошту незадовго до своєї смерті. Тоді вона запропонувала Telenor створити послугу, яка могла б зберігати голосові повідомлення назавжди.