Хто він, ідеальний маркетолог в епоху штучного інтелекту, викликів захисту даних та постійної турбулентності ринків? Хто краще за все зможе це, якщо не той, хто вчився маркетингу переважно на практиці та власних помилках, подолавши десятки перепон під час переходу з однієї сфери в іншу?
Вікторія Краснопольська, Google User Manager Wisey by Universe Group, ділиться своєю історією переходу з однієї сфери в іншу, які ключові конкурентні переваги на ринку та чому «світчери» стали одними з найбажаніших кандидатів для роботодавців.
Мій шлях: чому саме аудит та в який момент зрозуміла, що хочу змін
Як і багато випускників після університету, я шукала ідеальний старт кар’єри. Оцінивши свої сильні сторони, я обрала аудит. Він дає широкий огляд бізнесу та формує мислення T-shaped-спеціаліста.
Які переваги дає аудит на ринку продуктового IT та маркетингу:
- Аналітичне мислення та увага до деталей. Вміння бачити нюанси допомагає швидко знаходити причини змін у метриках і оперативно реагувати.
- Робота з великими обсягами даних. Досвід аналізу звітів та фінансових показників допомагає краще розуміти маркетингові воронки та канали трафіку.
- Розуміння бізнес-процесів. Аудит навчив мене бачити зв’язок між підрозділами та розуміти, як маркетинг впливає на бізнес-метрики.
- Навички комунікації та презентацій. Досвід пояснення складних бізнес-концепцій полегшує взаємодію з командами та клієнтами.
- Дисципліна та планування. Строгі дедлайни аудиту привчили до системності та ефективного керування проєктами.
Окремим блоком я хотіла би винести відповідальність. Це ще одна важлива навичка, яку можна винести з досвіду в аудиті. Вона охоплює готовність приймати рішення і відповідати за результат аудиторської перевірки та відповідальність перед командою та клієнтом за якість проведеної роботи.
Ці навички — поєднання hard та soft skills, які допомагають не лише в маркетингу, а й в аналітиці, продакт-менеджменті та інших сферах.
Окрім прикладних навичок, аудит дарував відчуття драйву та впливу:
- Коли знаходиш і виправляєш мільйонну помилку клієнта.
- Коли розумієш базові взаємозвʼязки та можеш пояснити чому retained earnings збільшилось чи зменшилось, і як стаття P&L впливає на Balance Sheet.
- Коли відвідуєш stock-take і всі items сходяться.
Саме такі маленькі перемоги і дають натхнення для досягнення крутих результатів, підвищуючи залученість кожного члена команди. Проте після двох років зростання ACCA та тестування контролів я зрозуміла, що хочу більше, ніж просто аналіз звітності. Я прагнула впливати на результати бізнесу — так я й прийшла в маркетинг.
Як відбувся мій перехід у маркетинг
Мій «карʼєрний поворот» відбувся у 2021 році. Тоді я вирішила ризикнути, відкрити для себе нові перспективи та можливості — і жодного дня про це не пошкодувала.
Працюючи в аудиті, я втомилася від бюрократії, складних операційних процесів і постійної зміни фокуса з проєкту на проєкт. Але найбільше — від мінімального впливу на бізнес. Я хотіла створювати бізнес, а не лише рахувати чужі прибутки. Хотіла будувати процеси, а не перевіряти роботу інших команд. Хотіла бути частиною прогресивної спільноти, яка створює продукти для мільйонів людей по всьому світу.
Найскладніше при переході в інший домен — це відчуття «починаю заново». Здається, що нічого не знаєш і не розумієш (хоча це оманливе переконання). Важливо не опускати руки, коли твоя цінність у команді здається меншою порівнюючи досвід у фінансах та абсолютно нові виклики в маркетингу.
Памʼятайте: не соромно не знати щось на початку нового шляху. Головне — не порівнювати себе з тими, хто вже пройшов половину шляху.
Ще вчора ти обговорював фінанси з CFO, а сьогодні — єдина людина в кімнаті, яка не розуміє, про що йде мова. CPM, CTR, ремаркетинг, юніт-економіка — ці слова здаються чужими, і ти ніби знову на старті.
Але насправді ти не починаєш з нуля, адже у тебе вже є сильна база та важливі навички. Перші 1-2 тижні достатньо, щоб освоїти термінологію та метрики, а вже за 1-2 місяці вийде розібратися в базових налаштуваннях.
А далі ти не помітиш, як почнеш тестувати гіпотези, аналізувати результати, пітчити ідеї перед CMO/CEO і, що головне, відчувати свій вплив на бізнес.
Зміна професії — це не легко. Ваше професійне життя зміниться на 180 градусів, але воно того варте.
Що б я порадила собі на початку свого шляху в маркетингу:
- Не боятись ставити питання. Найгірше питання — це те, яке не було поставлене.
- Фіксувати незнайомі слова, гуглити, запитувати колег — це прискорить адаптацію.
- Нетворкати. Є багато тих, хто проходить цей шлях і з ким можна обмінюватися лайфхаками.
- Не боятись робити помилки. Світчинг — ідеальний час для власних «ґуль». Головне — просто на них вчитися.
Чому зміна професії — це не про пониження рівня, а про ріст?
При зміні професії важливо не лише опановувати новий фах, а й використовувати наявні навички для ширшого розуміння бізнесу. Вчора ви просто бачили, як складається P&L, а сьогодні — вже впливаєте на Revenue та розумієте, як керувати Gross Profit і ліквідністю. Базове розуміння бізнес-процесів допомагає ухвалювати сильніші рішення.
Перехід у нову сферу розвиває адаптивність та стратегічне мислення. Люди, які змінюють напрямки, бачать бізнес у ширшому контексті й можуть вирішувати складніші завдання.
Набираючи досвід у різних сферах, ви стаєте T-shaped-спеціалістом — маєте глибоку експертизу в одній галузі та широкий спектр знань в інших. Це дає змогу швидше адаптуватися до змін і брати на себе ширші обов’язки. Наприклад, маркетолог із досвідом у фінансах ефективніше планує бюджети та розуміє фінансову сторону кампаній.
Коли фахівець має міждисциплінарні знання, він оцінює рішення не лише з погляду своєї сфери, а й у контексті бізнесу загалом, що робить його значно ціннішим для компанії.
Зміни — це розвиток. Як підготуватися до нового виклику?
Навчання та саморозвиток
- Книги: Освоюйте літературу, яка розвиває стратегічне мислення та планування. Наприклад: «Мислення швидке і повільне» — про когнітивні упередження, «Атомні звички» — про побудову ефективних звичок, «Маркетингові війни» — про стратегії боротьби за ринок.
- Ресурси: Використовуйте онлайн-курси (LinkedIn Learning, Coursera), подкасти та тематичні блоги, щоб зануритися в нову сферу.
Нетворкінг
- Знайомства з людьми, які вже працюють у вашій новій сфері, допоможуть швидше адаптуватися, отримати інсайти та знайти менторів.
- Приєднуйтесь до професійних спільнот, конференцій та LinkedIn-груп — це розширить горизонти й відкриє нові можливості.
Мислення зростання
- Дивіться на зміни як на можливість, а не загрозу. Кожен виклик — це досвід, що робить вас сильнішими. Помилки — не кінець, а частина шляху до успіху.
Замість висновків. Що в результаті?
Зміни лякають, але залишаючись у комфортній зоні, можна втратити безліч можливостей для зростання. Кожна зміна — це шанс знайти нові перспективи, розширити можливості та стати сильнішим професіоналом. Це не крок назад, а новий рівень.