Команда Rakuten Viber провела опитування, щоб дізнатись, чи стикалися українці з шахраями в інтернеті та чи вважають, що їхня кількість збільшилась за рік. Тотожне дослідження Rakuten Viber проводив і в липні 2023 року. У 2024, в опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь понад 35 тисяч респондентів.
Результати опитування показали, що 81% користувачів стикався з інтернет-шахрайством: 45% з них реагували на атаки зловмисників, а 36% — ігнорували подібні інциденти. Водночас 19% ніколи не зустрічалися з подібним. За рік ці показники залишились незмінними.
На питання «Чи ставали ви жертвою шахраїв в інтернеті за останній рік?» відповіді розподілилися наступним чином:
- Так, отримував/-ла сумнівні дзвінки / повідомлення — 45% (43% у 2023);
- Були випадки підозрілих звернень, але я не реагую — 36% (38% у 2023);
- Ніколи не було подібного — 19% (19% у 2023).
Rakuten Viber також дізнався думку українців щодо кількості інтернет-шахраїв за рік — чи зросла вона, чи навпаки зменшилась. 82% респондентів впевнені, що зловмисників стало суттєво більше. 7% опитаних вважають, що кількість залишилась на тому ж рівні. Тільки 1% українців відповів, що кібершахраїв стало менше. Решта 10% користувачів не цікавляться цим питанням. Як і в попередньому запитанні, відсотковий розподіл подібний до результатів 2023 року.
Відповіді на питання «Як вважаєте, кількість інтернет-шахраїв збільшилась за рік?» розподілилися таким чином:
- Так, суттєво зросла — 82% (85% у 2023);
- Залишилась на тому ж рівні — 7% (6% у 2023);
- Думаю, що кількість зменшилась — 1% (2% у 2023);
- Мені байдуже на це — 10% (7% у 2023).
Примітка: методика дослідження — анонімне онлайн-опитування, n>35 000. Ключова вікова група — 34-45 років, понад 50% респондентів віком до 45.