Комунікація перестала бути просто інструментом продажу. Вона стала способом взаємодії, проявом етики й відповідальності, а іноді — і дзеркалом змін у суспільстві. У 2025 році бренди все частіше звертаються до тем, які ще кілька років тому вважались запасними. Тепер вони — основа. Серед них: соціальна відповідальність, інклюзивність, екологічність. А відеоформати стали ключовими для утримання максимальної уваги аудиторії.
Як бренди реалізують соціальну відповідальність у 2025 році
Бренди дедалі рідше дозволяють собі бути осторонь. Суспільство очікує дій, а не формальних заяв. І для багатьох компаній підтримка людей стала не частиною PR-стратегій, а логічним продовженням цінностей компанії.
Школа Кусум запустила освітній онлайн-проєкт для дітей, які втратили доступ до звичайного навчання. Мережа аптек АНЦ спрямовує ресурси на гуманітарну підтримку прифронтових регіонів — там, де цього найбільше потребують.
Такі приклади показують, що відповідальність може бути різною за масштабом, але важливо, щоб вона була постійною, а не лише в особливих випадках.
Інклюзія у брендах: як впроваджувати доступність
Інклюзія перестала бути спеціальним проєктом. Вона стала частиною повсякденної діяльності брендів — безбар’єрність, спеціальний посуд, диджитал-інклюзія. Зараз, в умовах війни потреба в соціальній адаптації людей з інвалідністю стає ще помітнішою.
Реальні приклади показують, як різні бізнеси впроваджують інклюзивний підхід у свої комунікації.
Планета Кіно не лише запровадила доступні сеанси, а й працює над сайтом, який буде зручним для людей з порушеннями зору та слуху. Uklon запустив опцію інклюзивного таксі — з урахуванням потреб користувачів на візках. Музей Ханенків оновив свій сайт за принципами WCAG, зробивши його доступним для всіх. А ЛУН.Місто створив мапу інклюзивності, де можна знайти адаптовані простори в різних містах.
Щоб створювати по-справжньому інклюзивний контент, варто враховувати як візуальні, так і текстові аспекти. Google радить дотримуватися простих формулювань, використовувати читабельні шрифти, додавати альтернативний текст до зображень, а до відео — субтитри та аудіоописи.
Інтерфейси також мають бути доступними. Тут в нагоді стануть міжнародні стандарти: WCAG, ARIA, а також підхід Design for All.
Екологічна відповідальність бізнесу: приклади сталих рішень
У 2025 році екологічна відповідальність перестає бути «плюсом до іміджу». Бізнес або враховує її в системі рішень, або поступається тим, хто вже зробив сталий підхід частиною стратегії.
Garnier планує повністю перейти на упаковку, яку можна переробити або компостувати, й інвестує в альтернативну енергетику. Один із прикладів — благодійна програма з енергоживлення лікарень, для якої зібрали 14 мільйонів гривень. DTEK розвиває сонячну й вітрову енергетику, відкривши Тилігульську вітрову електростанцію на 114 МВт. МХП бере участь у розробці європейських технологій для виробництва біометану. Епіцентр встановив понад 10 000 сонячних панелей на своїх ТЦ — це дозволяє суттєво зменшити викиди CO₂.
Водночас зростає усвідомлення екологічних наслідків війни. Забруднення ґрунтів, лісові пожежі, вплив на водні ресурси й тваринний світ — усе це формує новий контекст, у якому бізнес починає діяти не лише з погляду відповідальності, а й у відповідь на виклики довкілля. Один із прикладів — Save EcoBot, де користувачі можуть повідомляти про екозагрози, спричинені бойовими діями.
Тренди відеомаркетингу 2025: що важливо знати брендам
Відео не втрачає актуальності — навпаки, зміцнює свої позиції. Стримінгові сервіси, короткі відео в соцмережах, відеоогляди й рилси — усе це вже не просто тренди, а звична мова сучасного користувача.
За даними Nielsen, 43% усього споживаного відеоконтенту припадає на стримінг, а понад половина маркетологів уже заклала цей формат у свої бюджети на 2025 рік. Зменшувати інвестиції в нього планує лише 8%.
Це означає, що бренди мають адаптуватися до нових форматів, орієнтуватися на короткий, динамічний, нативний контент і працювати з відео на всіх етапах воронки — від залучення уваги до утримання та побудови довіри.
Насправді не про тренди
Комунікація більше не є лише способом передати повідомлення. Вона стає виявом позиції. Те, як бренд говорить і про що мовчить — сьогодні формує його вартість у сприйнятті людей.
Реальні дії, системна інклюзія, увага до контексту, відповідальність за вплив — саме ці речі задають тон 2025 року. І ті, хто готовий працювати з ними послідовно, завтра формуватиме культуру, а не тільки кампанії.