IBM Watson Marketing выпустила отчет «Маркетинговые тренды 2019 года». Команда предсказала, что в эмоциональной экономике потребители, скорее всего, будут больше взаимодействовать с брендами, которые являются аутентичными и верными своим убеждениям. Само по себе это не будет новой разработкой, но IBM считает, что искусственный интеллект и машинное обучение сделают гиперперсонализацию реальностью, поскольку распространение данных и рационализация маркетинговых стеков позволят маркетологам предоставлять персонализированный контент в массовом масштабе. 

Майкл Трапани, программный маркетинг-директор IBM Watson Marketing, говорит, что эмоции и личные связи не должны вступать в конфликт с, казалось бы, холодным и расчетливым миром искусственного интеллекта. «Установление связи с брендом всегда будет очень человечным, управляемым эмоциями процессом для потребителей. Искусственный интеллект и машинное обучение — это возможность лучше информировать маркетологов о клиентах на основе раскрытия данных, которых человек может не увидеть или не найти. Эти идеи затем позволяют маркетологам-людям разрабатывать лучшие и более релевантные креативы, а затем распространять их более масштабно по каналам коммуникаций отдельным потребителям», — говорит Трапани.

Согласно отчету, прогнозируемый приток искусственного интеллекта приведет к появлению «консалтинговых агентств» (consulgencies), так как необходимость накопления экспертизы в анализе клиентского опыта и создании мобильных приложений приведет к объединению возможностей консультантов и агентств. Также среди прогнозов — рост роли директора по маркетинговым данным и появление более технологичного маркетолога (martecheter). В отчете также говорится, что исторически самыми большими преимуществами для маркетологов были бюджет, инструменты и таланты, но этот порядок будет меняться по мере того, как индустрия будет уходить от найма неквалифицированных маркетологов, фокусироваться на клиентском опыте и маркетинговых технологиях.

В этом году украинцы активно покупали ноутбуки, смартфоны и аксессуары для них. Так, по данным компании MOYO, самыми популярными категориями товаров в уходящем году были компьютерная техника и телефония. Больше всего покупок пришлось на ноутбуки, компьютеры и периферию — 33,3% от всех приобретений. На втором месте, с минимальным отставанием (33,2%), смартфоны, «кнопочные» телефоны и аксессуары для них. А вот следующими по востребованности оказались товары для дома, ухода и отдыха (13,4%), тогда как на телевизоры, а также различную аудио- и видеотехнику пришлось только 9,2% продаж в количественном выражении. Бытовая техника составила 7,4%, а детские товары — 3,5% всех продаж. Что касается денежного выражения, то здесь ситуация несколько иная. Если компьютерная техника и телефония сохранили свое лидерство (42,6% и 25,4% соответственно), то товары для дома (3%) опустились на пятое место, уступив телевизорам, фото- и видеокамерам (21,4%) и бытовой технике (6,2%). Тогда как на детские товары пришлось всего 1,4% от всех затрат.

Спрос на айфоны упал: аналитики OLX составили рейтинг б/у смартфонов 2018.

Специалисты в компании SplashData проанализировали 5 млн паролей, утечка которых произошла в 2018 году, выявив худшие из них. Традиционно, в антирейтинге лидируют такие пароли, как «123456» и «password». Также в десятку худших паролей года попали «sunshine» и «iloveyou». Еще один популярный пароль «qwerty» занимает девятое место. «Каждый год публикуя этот список, мы надеемся, что интернет-пользователи примут меры для защиты своих аккаунтов в сети. Но они продолжают использовать предсказуемые комбинации», — комментируют аналитики. Также они отмечают, что для взлома аккаунтов хакеры используют простые клавиатурные раскладки, а также имена знаменитостей, слова из поп-культуры и сферы спорта, зная, что многие люди используют эти легко запоминающиеся комбинации. 

Представляем топ-30 худших паролей 2018 года: 

30. shadow 

29. freedom 

28. bailey 

27. 121212 

26. zxcvbnm 

25. qwerty123 

24. password1 

23. donald 

22. aa123456 

21. charlie 

20. !@#$%^&* 

19. 654321 

18. monkey 

17. 123123 

16. football 

15. abc123 

14. 666666 

13. welcome

12. admin 

11. princess 

10. iloveyou 

9. qwerty 

8. sunshine 

7. 1234567 

6. 111111 

5. 12345 

4. 12345678 

3. 123456789

2. password 

1. 123456

Полный список худших паролей этого года можно посмотреть на сайте компании.

Об этом свидетельствуют данные исследования потребительских настроений в Украине, которое ежемесячно осуществляет GfK Ukraine. В июле 2018 индекс потребительских настроений (ИПН) составил 61,8, что на 3,8 п. меньше, чем в прошлом месяце. Наибольших изменений претерпели оценки текущего и будущего личного материального положения, а также ожидания по безработице. 

Индекс текущего положения (ИТП) уменьшился на 4,7 п. и составил 60,7. Состав этого индекса изменился таким образом: 

— индекс текущего личного материального положения (х1) составил 53,5, что на 6,1 п. ниже, чем в июне; 

— индекс целесообразности крупных покупок (х5) уменьшился на 3,4 п. и установился на отметке 67,9. 

Индекс экономических ожиданий (ИЭО) в июне снизился на 3,2 п. — до отметки 62,6. Динамика составляющих этого индекса выглядит так: 

— индекс ожидаемых изменений личного материального положения (х2) уменьшился на 7,5 п., по сравнению с прошлым месяцем, и достиг отметки 59,8; 

— индекс ожидаемого развития экономики страны в течение ближайшего года (х3) увеличился на 2,2 п. и составил 58,6; 

— индекс ожидаемого развития экономики страны в течение ближайших 5 лет (х4) составил в июле 69,2, что на 4,2 п. меньше июньского показателя. 

Ожидания украинцев по безработице в июле улучшились: показатель индекса ожидаемой динамики безработицы уменьшился на 5,7 п. и составил 127,8. Почти неизменным остался индекс инфляционных ожиданий — 187,6, что на 0,6 п. выше, чем в прошлом месяце. Ожидания украинцев относительно курса гривны в течение ближайших 3-х месяцев несколько ухудшились: индекс девальвационных ожиданий поднялся на 3,4 пункта — до значения 154,2. 

«В июле индекс потребительских настроений снизился и вернулся на уровень апреля 2018. Снижение произошло за счет ухудшения оценки текущего положения и ожиданий будущего личного дохода. Индекс потребительских настроений повторяет динамику индекса деловых ожиданий, который измеряет Национальный банк и который несколько уменьшился во втором квартале 2018 по сравнению с первым кварталом. Несмотря на колебания, среднее значение индекса потребительских настроений за 7 месяцев 2018 превышает среднее значение за 7 месяцев прошлого года», — комментируют аналитики GfK Ukraine.