ТОВ «Фрезеніус Медикал Кер Україна» понад 20 років надає обладнання та витратні матеріали для діалізу у медичні заклади по всій Україні. З перших днів війни дві з трьох гемодіалізних клінік компанії — у Чернігові та Харкові — опинилися на лінії фронту. Життя і здоров’я пацієнтів, що потребують діалізу тричі на тиждень, опинилися під загрозою. Медичному персоналу компанії за сприяння міської влади, волонтерів, ЗСУ, співробітників залізниці та партнерів «Фрезеніус Медикал Кер Україна» вдалося евакуювати пацієнтів у безпечні місця і організувати безперервний процес гемодіалізу там.
За збігом обставин лікарі клініки в Харкові були заблоковані вдома і надавали рекомендації з лікування онлайн, тож відповідальність за пацієнтів взяли на себе молодший медичний персонал та технічний директор центру Богдан Ткачук. Щоранку він збирав медперсонал з усього Харкова і відвозив на роботу, а ввечері — розвозив по домівках. Так можна було переконатися, що всі дісталися до дому безпечно.
Незважаючи на практично безперервні обстріли й перебої зі світлом і водою, гемодіалізи проводилися. Без замісної ниркової терапії хворі на хронічну хворобу нирок можуть прожити кілька тижнів. Дехто з пацієнтів залишався ночувати в центрі, очікуючи на наступну процедуру (замісна ниркова терапія повинна проводитися тричі на тиждень), щоб якомога рідше переміщатися містом.
Коли фронт наблизився впритул і працювати стало небезпечно для життя, компанія прийняла рішення евакуювати своїх харківських пацієнтів до партнерського центру у Львівській області.
Цей складний процес було організовано завдяки спільним зусиллям персоналу харківського центру «Фрезеніус Медикал Кер Україна» та мера Харкова Ігоря Терехова, голови львівської облради Ірини Гримак, представників міськрад, спецпідрозділу поліції Харкова, а також співробітників харківської залізниці. 17 березня компанії вдалося евакуювати 51 пацієнта разом з родичами і домашніми улюбленцями до Львова.
Ще більш критична ситуація склалася у гемодіалізному центрі Чернігова. Опинившись на лінії вогню, клініка стала справжнім прихистком не лише для пацієнтів, а й для їх родичів, дітей, сусідів із прилеглих будинків і навіть волонтерів. Після посилення ракетних обстрілів для проведення діалізу облаштували підвал. Коли у місті почалися перебої з харчами, технічний директор центру Микола Польгуй стояв у чергах за хлібом і шукав продукти по всьому Чернігову під артобстрілами і ракетними ударами, а медсестри готували їжу прямо в центрі на пароварках, які принесли з дому, адже годувати треба було пацієнтів, їхні родини, персонал, дітей.
Чернігівський центр «Фрезеніус Медикал Кер Україна» продовжував працювати навіть після того, як уламки ракети зруйнували фасад, пошкодили будівлю і автівку технічного директора, але, а щастя, люди не постраждали.
Ситуація погіршувалася, і за деякий час у місті зник мобільний зв’язок, електро- і водопостачання — Чернігів опинився в облозі. Потрібно було евакуюватися, але з Чернігова на той час не було гуманітарних коридорів — ракетні удари посилювалися щодня.
Для того щоб вивезти людей, «Фрезеніус Медикал Кер Україна» розгорнула масштабну медійну кампанію. І врешті 19 березня за сприяння Офіса Президента України, Міністерства охорони здоров’я України та особисто Віктора Ляшка, міського голови Чернігова Владислава Атрошенка, голови Чернігівської ОДА В’ячеслава Чауса, екс-голови Черкаської ОДА Олександра Скічка, Марини Порошенко, колективу київського залізничного вокзалу та водіїв-волонтерів, Громадського радіо, колег з Нефроцентру та КНП “Черкаська обласна лікарня Черкаської обласної ради” і, звісно, ЗСУ стала можливою евакуація 114 пацієнтів з родинами. Незважаючи на вкрай важкий і виснажливий переїзд через кілометри «сірої» зони, вдалося зберегти життя навіть пацієнтів у критичному стані. Хворих із Чернігова прийняли колеги з черкаського центру, надавши оперативну медичну допомогу.
Евакуація із прифронтових зон пацієнтів, які потребують безперервного нагляду, стала можливою тільки завдяки без перебільшення героїчним діям кожного співробітника, злагодженій відповідальній роботі команди і відданості своїй справі та людям, чиї життя повністю залежать від процедури гемодіалізу.
Слоган компанії Fresenius Medical Care — «Створення майбутнього, в якому варто жити пацієнтам у всьому світі, щодня». «Фрезеніус Медикал Кер Україна» реалізувала його повною мірою, забезпечивши життя, безпеку і належний рівень догляду і лікування навіть в умовах блокади, на лінії вогню.