Люди любят картошку фри в McDonald's, а также любят делиться ею, что делает ее одним из самых популярных продуктов в мире. #NationalFrenchFryDay (13 июля) McDonald's отпраздновал национальной кампанией. Рекламные принты, созданные в партнерстве с We Unlimited, демонстрируют разнообразие людей, которые любят делиться картофелем фри. На принтах изображены руки людей, образующие культовую золотую арку и собирающиеся вместе над картофелем фри. Знаменитый редакционный фотограф Марк Селигер работал над данным проектом, который покрыл все платформы — соцсети, CRM-системы, OOH, пространство McDonald's и даже рекламный щит на Таймс-сквер.

Креативные рекламные принты для McDonald's, созданные рекламным агентством TBWA, Portugal, призывают представить свой любимый вкус МакФлури. Слоган кампании — «Мой МакФлури. Представь свой‎»‎.

McDonald's запустил сервис McDelivery в Италии и прорекламировал его с помощью принта, на котором лого превратил в путь для водителя доставки. Кампания реализована Leo Burnett, Milan, Italy. 

Ольга Васильева назначена директором по маркетингу МакДональдз в Украине. Последние восемь лет Ольга управляла группой по развитию меню и отвечала за все брендовые коммуникации. Ранее сообщалось, что Юлия Бадритдинова, занимавшая эту должность, стала генеральным директором компании.

Ольга Васильева продолжит развивать бренд МакДональдз в Украине, стратегия которого фокусируется на обеспечении высокого качества, лучшего вкуса блюд и постоянном усовершенствовании через открытие новых ресторанов с «опытом будущего». Также в сфере ответственности Ольги останутся разработка и развитие меню, изучение и улучшение клиентского опыта в ресторанах, чтобы создавать приятные моменты ежедневно и для всех.

«Мне очень приятно стать частью лидерской команды и иметь возможность влиять на бизнес, который я искренне люблю. Я вижу задачу маркетинга в постоянном изучении динамических трендов и предоставлении таких вкусов и продуктов, которые приятно удивят наших гостей в ресторане и клиентов МакДрайв и Доставки», - комментирует Ольга Васильева.

Ольга работает в МакДональдз восемь лет. В 2011 присоединилась к компании в качестве старшего консультанта по маркетингу, а последние несколько лет руководила группой по развитию меню, бренд-коммуникациям и медиа-стратегией. Среди её успешных проектов, которые были громкими на рынке, можно отметить проект «Мій бургер», когда клиенты предлагали собственный рецепт бургера, а затем лучшие из них были внедрены в меню ресторанов, а также запуск премиальной линейки «Маэстро» бургеров.

Юлия Бадритдинова присоединилась к полку маркетинг-мигрантов. Ранее Юлия занимала позицию директора по маркетингу и коммуникациям. Гжегож Хмелярський, генеральный директор с 2014 года, завершил контракт с украинским офисом МакДональдз. В новой роли Юлия продолжит внедрение Плана Ускоренного Роста (Velocity Grow Plan) в Украине — успешной глобальной стратегии МакДональдз. План Ускоренного Роста сосредоточен на предоставлении клиентам того, чего они действительно хотят: горячая вкусная еда, которая подается быстро – с опытом и ценностью за свои деньги, что удовлетворяет растущие ожидания клиентов. «Это огромная честь для меня возглавить МакДональдз в Украине – успешную компанию, которая является частью более 100 млн приятных моментов в жизни украинцев, потому что именно столько наших поклонников, гостей ресторанов, клиентов МакДрайв и доставки, – написала Юлия Бадритдинова в обращении к работникам компании. – Ракета МакДональдз в Украине давно набрала высоту и летит мощным ходом. Мы и дальше будем фокусироваться на качественной вкусной еде, которая подается быстро, на постоянном совершенствовании и изменениях, чтобы превосходить ожидания наших клиентов и рынка в целом, будем использовать масштаб бренда и компании МакДональдз во благо общества». 

Юлия имеет 20-летний опыт работы. Свою карьеру в МакДональдз начала в 2013 году на позиции менеджера по маркетингу, а с 2015 года занимала должность директора по маркетингу и корпоративным коммуникациям. Юлия была профессором Всемирного Университета Гамбургерологии по Маркетингу в Чикаго (США), одного из крупнейших корпоративных университетов мира. Под ее руководством в 2016 году была создана Фундация «Дом Рональда МакДональда» в Украине, и она стала членом Совета Директоров Фундации, а теперь возглавит Совет Директоров. 

McDonald's объявил о том, что купит AI-стартап Dynamic Yield, компанию, сфокусированную на персонализации и технологии по логике принятия решений. Как отметили источники Business Insider, сделка составляет $300 млн. Благодаря новой технологии меню на «МакДрайве» будет мгновенно обновляться в зависимости от времени дня, погоды и трендовых элементов меню. Меню также будет предлагать дополнительные продукты, исходя из текущего заказа. Сеть ресторанов фаст-фуда начала тестировать технологию в «МакДрайвах» в 2018 году и планирует внедрить обновленные меню в США в этом году. Компания также планирует интегрировать технологию в киоски самообслуживания и приложения.  

В Міжнародний день жінок корпорація МакДональдз оголосила про запуск нової стратегії «Краще разом: Гендерний баланс і Різноманітність». До 2023 року компанія прагне поліпшити представництво жінок на посадах на всіх рівнях бізнесу МакДональдз, досягти гендерної рівності в питаннях кар’єрного зростання, а також підтримати вплив жінок на бізнес. Крім того, компанія МакДональдз підписала Принципи ООН про Розширення прав і можливостей жінок, щоб відзначити прагнення компанії до подальшого прогресу у цьому питанні. 

Чотири принципи Стратегії допоможуть МакДональдз у розробці ключових етапів її реалізації: 

• Представництво: прагнути до того, щоб представництво жінок на посадах на всіх рівнях нашого бізнесу було однаковим із чоловіками  або кращим, ніж представництво жінок на посадах поза межами нашої компанії 
  
• Підвищення: покращити рівність у питаннях кар’єрного зростання для чоловіків і жінок.
  
• Визнання: відзначати вплив жінок у бізнесі та говорити про прогрес у цьому питання в усьому світі.
  
• Досягнення: досягати прогресу в глобальному масштабі шляхом заохочення франчайзі та постачальників до реалізації стратегій, які сприятимуть Гендерному балансу та Різноманітності, з метою охоплення мільйонів жінок у всьому світі.
  

МакДональдз сприятиме програмам освіти та розвитку для підтримки жінок. Компанія запровадить нову ініціативу «Жінки в техніці» в рамках програми підтримки освіти та навчання Archways to Opportunity. Це дасть можливість працівникам з ресторанів, що належать компанії та франчайзі, отримати знання у сферах науки про дані, кібербезпеки, штучного інтелекту тощо. Метою цієї ініціативи є більш широке представництво жінок у технологічних галузях та підтримка працівників на шляху до успіху – у МакДональдз та за її межами. Програма розпочнеться у США вже цієї весни і в подальшому розгорнеться на інші країни світу. 

В даний час на глобальному рівні 30% найвищого керівництва МакДональдз і 41% співробітників директорського рівня та вище – жінки. 

Ключові дії, які втілить МакДональдз для подальшого прогресу: використання нейтральних посадових інструкцій в англомовних країнах для офісу та ресторанів, використання принципу Різноманітності при запрошенні кандидатів на роботу та використання штучного інтелекту для уникнення упередженості у процесі відбору кандидатів. МакДональдз також перегляне коло співробітників, які мають найвищий потенціал, з метою покращити гендерну рівність та прискорити кар’єрне зростання завдяки навчанню та менторству.

Щоб привернути увагу до цих планів корпорації CEO МакДональдз, Стів Істербрук та інші керівники найвищого рівня корпорації змінили фото своїх профілів у  LinkedIn на перевернутий логотип МакДональдз. Таким чином лідери прагнуть підвищити рівень обізнаності про несвідоме упередження та важливість його уникнення. 

На даний момент 10 000 працівників корпорації пройшли навчання щодо уникнення упередженості. МакДональдз бере на себе зобов'язання щодо подальшого глобального розгортання та інтеграції  даного навчання в існуючі освітні платформи, процеси управління талантами, розвиток лідерства.

Рестораны быстрого питания McDonald's начали класть книги в детских наборов Happy Meal, отмечает Громадське. 

Сейчас опция с книгами доступна в нескольких странах. К примеру, в Новой Зеландии к наборам предлагают книги британского писателя Роальда Даля, известного как автора книги «Чарли и шоколадная фабрика». Рестораны в Канаде будут предлагать посетителям не только художественные книги, но и развивающие игры. В Украине книги в детские меню начнут класть с 10 февраля, сообщили в компании. Посетители смогут выбирать, что положить в меню — игрушку или книгу. Это будет книжная серия от Крессиды Ковелл — автора «Как приручить дракона». Проект стартовал в 2018 году в Великобритании, где за шесть месяцев распространили 14 млн книг. 

TBWA\Paris создали красивую печатную кампанию для McDonald's, в которой бренд продвигает сервис доставки. Фото от Роберто Бадина говорят о желаемой доставке еды, когда за окном бушует непогода.  

Через неделю после того, как McDonald’s потерял эксклюзивное право на товарный знак «БигМак» в Европе, Burger King запустил ряд новых продуктов. «McDonald's проиграл дело такому маленькому игроку, это слишком смешно для нас, чтобы остаться в стороне», - отметил СЕО Burger King в Швеции Иво Заковски. 

На лимитированный период времени Burger King запустил новую линейку бургеров под названием «Не БигМаки». Гости ресторана в Стокгольме увидели меню с названиями продуктов, которые лишний раз подчеркивали свое отличие от БигМака, отмечая большую сочность и вкус бургеров, а также их приготовление на гриле. Отметим, после проигрыша McDonald's дела против небольшой ирландской сети Supermac's, другие компании могут использовать «БигМак» в Европейском Союзе.

Давний конкурент McDonald's замахнулся на юбилейное промо сети ресторанов быстрого питания. В августе 2018 года McDonald's выпустил монеты MacCoin в честь 50-летия бургера «Биг-Мак». 14 000 ресторанов раздали монеты покупателям, которые заказывали «Биг-Мак». на эти монеты они затем могли получить бесплатный бургер до конца акции в 2018 году. В новом году Burger King Chicago объявил о том, что недействительные Mac Coins можно использовать и получить бесплатный Big King XL, новый бургер с большим количеством говядины, чем его конкурент. В итоге PR-ход от Alison Brod PR запустил новый продукт и отдал дань бренду, «поджарив» McDonald's. 

Новый год начался с неприятностей для McDonald's. Вчера в Facebook появился пост о том, что в Верховную Раду доставили заказ с ресторана с нецензурным словом из трех букв. Оказалось, латинские буквы XYU означали три последние буквы заказа и сотрудник написал их машинально. Автор поста Мелания Подоляк отметила, что представитель PR-отдела компании извинилась и пообещала загладить вину бесплатным следующим заказом. Некоторые пользователи сети отметили, что благодаря резонансному посту узнали, что доставка McDonald's заработала. 

Напомним, больше об антикризисных коммуникациях и эффективном антикризисном менеджменте можно услышать от спикеров PR-марафон #7, который MMR проведет 28 февраля 2019 года. Присоединяйтесь!   

McDonald’s понимает всех, кто еще восстанавливается после новогодних праздников. Иногда требуется целый день сна без сновидений, похожего на кому, чтобы прийти в себя после новогодней ночи. Вместе с агентством DDB New Zealand бренд создал рекламный ролик, в котором продвигает доставку еды с McDonald’s с помощью Uber Eats. В 1-минутном ролике мы в деталях видим последствия празднования Нового года, которые скрашиваются после того, как в дверь стучится долгожданная McDelivery.