Saatchi & Saatchi Italy предложили идею обмена бокалами для продвижения ценностей и спортивного поведения в рамках Кубка шести наций, ежегодного международного соревнования по регби-15, проводящегося среди шести сильнейших сборных Европы. По окончанию матча игроки двух национальных команд общаются и вместе выпивают в знак честной игры. Популярный бренд пива в Италии и спонсор национальной сборной по регби Birra Peroni обменялся бокалом со своим конкурентом Guinness, главным международным спонсором Кубка, перед игрой на Олимпийском стадионе в Риме. Через несколько часов Guinness также обменялся бокалом. Символический обмен произошел в Facebook и Instagram.  

К таким выводам пришли эксперты Socialbakers. Компания проанализировала профили крупных брендов и выпустила исследование, которое показывает разницу между пользователями Instagram и Facebook, отмечает likeni.ru.

Ключевые выводы исследования 

• Общая аудитория 50 крупнейших мировых брендов в Instagram в четвертом квартале 2019 года превысила общий размер аудитории брендов в Facebook. 
  
• Общее число взаимодействий с постами в Instagram было в 20 раз больше, чем в Facebook, даже несмотря на то, что публикаций в Facebook у брендов было больше. 
  

• Показатели вовлеченности постов в Instagram и Facebook упали в четвертом квартале 2019 года, по сравнению с тем же периодом 2018 года. В сфере моды, лидирующей в Instagram по уровню вовлеченности, активность сократилась на 19,4%. Показатели вовлеченности для Ecommerce, одной из самых популярных отраслей в Facebook, упали на 9,6% по сравнению с третьим кварталом 2019 года. 
  
• Единственной категорией, у которой вырос уровень вовлеченности, оказались «Услуги» (+66,7% в Instagram).
  

• Вертикальные видеоролики работают лучше горизонтальных. Вертикальные видео продолжительностью до 30 секунд досматривались до конца в 29,9% случаев. Для горизонтальных роликов – только в 22,2% случаев. При этом 70% видео на страницах брендов в Facebook имеют горизонтальный формат. 
  
• Основная аудитория страниц брендов – женщины: 58% в Instagram, 56,7% в Facebook. 
  
• 58,3% от всех рекламных расходов приходится на новостную ленту Facebook. Расходы на ленту в Instagram составляют 20,3%.  
  

• Стоимость клика в четвертом квартале выросла как в Facebook, так и в Instagram и составила $0,29 для декстопов и $0,15 для мобильных устройств.  
  

Ранее вышло исследование, которое показало, что уровень вовлеченности постов в Instagram упал из-за скрытия лайков.  

20 февраля 2020 девушки появились в витринах магазинов в качестве манекенов в Торонто, чтобы привлечь внимание к проблеме секс-торговли в Канаде. 

Кампания была запущена организацией Covenant House Toronto и креативным агентством Taxi с целью указать на признаки торговли людьми, показав реальных девушек, выставленных на продажу. Сообщение на витрине гласило: «Для торговцев людьми это всего лишь товар». Агентство также создало фейковый модный бренд, который продвигало с помощью рекламы в Instagram и Snapchat. Кликая на рекламу, пользователи попадали  сайт,  узнавали больше о девушках - «продуктах» и о том,как защитить себя и своих друзей. Там же есть истории реальных девушек, которые стали жертвами секс-торговли.  

Facebook запустил новую мобильную версию инструмента Creator Studio в качестве отдельного приложения, чтобы облегчить управление страницей Facebook на ходу. С помощью приложения можно редактировать страницу, просматривать аналитику и отвечать на сообщения, кроме того, ест возможность управлять несколькими страницами. Новинка заменяет предыдущее приложение Creator, которое было закрыто в марте прошлого года. Однако пользователи не смогут загружать контент в приложение и создавать новые посты с помощью инструмента. Посты нужно будет создать либо в приложении Facebook, либо на ПК, а затем сохранить их в качестве черновиков, чтобы внести изменения. 

Африканская сеть ресторанов, специализирующаяся на блюдах из курицы Nando’s, которая также готовит мясо на гриле и не использует искусственных консервантов, потроллила рекламу с заплесневелым бургером Burger King. Сеть в Сингапуре разместила пост в социальных медиа, в котором высмеяла воппер. В посте на одном фото показан бургер после 34 дней, а на другом фото пустая тарелка после 3-4 минут. Nando’s не назвала имени сети, однако намек на кампанию Burger King очевиден. «0% консервантов, 100% вкусно. Вы знаете, что это правда», - отметил ресторан в посте. 

Как отмечает новое исследование HypeAuditor, уровень вовлеченности постов понизился на 10% в тех странах, где Instagram скрыл «лайки». Больше всего от сокрытия лайков пострадали «мега-инфлюенсеры», которые извлекали пользу из тенденции пользователей ставить лайки постам с большим количеством лайков. На фактор вовлеченность повлияла и популярность «историй». В Великобритании уровень вовлеченности упал на 5% для инфлюенсеров с армией фолловеров 5,000-20,000 и на 21% для инфлюенсеров с более чем миллионом фолловеров.   

Мебельный гигант создал собственный фильтр, чтобы покупатели могли ответить на вопрос, какая они вещь IKEA. Тест поможет пользователям определить, какой товар подойдет им лучше всего. Чтобы активировать фильтр необходимо зайти в британский аккаунт IKEA @ikeauk, нажать на раздел «фильтры» и нажать на фильтр теста. Среди вариантов ответа шведские фрикадельки, которые означают, что вы простой человек с традиционными взглядами, полки KALLAX, которые указывают на то, что вы практичны и организованы, и кресло STRANDMON, в случае если вы образованный и модный человек.  

Ikea launches ‘Which Ikea icon are you?’ Instagram filter #Retail https://t.co/l4SY2dYwNf pic.twitter.com/zD6VIPFNhy

— Retail UK Newslocker (@retailuknws) February 17, 2020

Команда CoSchedule составила руководство на основе ряда исследований и отчетов, которые указывают, когда у брендов в разных секторах самое высокое вовлечение на разных платформах. Лучше дни для постинга в Facebook – в четверг, пятницу, субботу и воскресенье. Лучший день для Instagram – пятница. В Twitter для B2B лучше размещать будние дни, а для B2C лучше постить выходные. 

Slow Fashion і дбайливе ставлення до речей – нова тенденція у модній індустрії. Бренд Perwoll активно підтримує рух проти гіперспоживання одягу, тому й розробив засоби для делікатного прання, що турботливо ставиться до одежі, даруючи їй нове життя. Щоб розповісти про це українцям команда бренда знов звернулася до комунікаційного діджитал агентства New Strategies Group.

«Ми запропонували бренду Perwoll вести комунікацію з аудиторію через Instagram-блогерів, які надають перевагу мінімалістичному, функціональному гардеробу і шукають способи, щоб зберегти ідеальну форму та колір своїх улюблених речей», – розповідає Володимир Чернер, CEO New Strategies Group. – Блогери із задоволенням взялися за промо продукції бренда і допомогли донести його основне комунікаційне повідомлення: «Краще якість одягу разом з Perwoll, аніж кількість».

Так, Тетяна Пренткович опублікувала пост про те, як вона вчить свого сина дбайливо ставитися до одежі. 

Анна Носок розповіла, як синтетика шкодить екології і чому вона підтримує свідоме споживання речей.

А Христина Шакарді поділилися, чому дбайливе ставлення до улюблених речей суттєво  економить час, гроші та нерви.

«Завдяки поєднанню постів і платного промо, ми отримали дуже хороші показники по проєкту: 1,63 млн охоплень і 200 тисяч залучень. А також отримали схвальні відгуки від нових споживачів продуктів Perwoll», – підсумовує Володимир Чернер.

Міжнародна рекламна агенція Saatchi & Saatchi Ukraine використола ажіотаж навколо дня Святого Валентина для того, аби допомогти діткам із вадами серця.

На підтримку благодійного фонду «Серця Майбутнього» був запущений флеш-моб у Instagram «Стріли Любові». 

За допомогою стандартного функціоналу соціальної мережі креативщики буквально змусили битися серця небайдужих фоловерів.

Механіка вкрай проста – обери одну зі стріл або створи свою на сайті. 

Опублікуй зображення у своїй стрічці Instagram та познач друга або подругу, якій передаєш естафету. 

Метою Фонду «Серця Майбутнього» — є надання допомоги пацієнтам з вродженими вадами серця.

Його було засновано кардіохірургами провідних клінік міста Києва, що об’єдналися для того щоб надати шанс на щасливе та здорове дитинство всім малюкам, які потребують допомоги.

На сьогодні в Україні щороку народжується біля 4 тисяч дітей з вродженними вадами сердця. Майбутні батьки, дізнавшісь, що в них може народитись дитина з вродженним пороком сердця, бояться народжувати, коли ж ваду діагностовано після народження, не знають що їм робити, та як жити далі. На «щастя» вихід є!

В більшості випадків — це ендоваскулярні втручання, після проведення яких малята повертаються до нормального життя і нічим не відрізняються від своїх однолітків. Але висока вартість обладнання для проведення операції нерідко викликає розпач у батьків, висока вартiсть для переважної більшості українських сімей є нереальною.

Киевский паб «Кеды искусствоведа» в преддверии премии Оскар представил свои варианты известных сцен классики кинематографа. В каждой из них ключевая роль была отведена пиву. «Бокал хорошего пива сделает лучше все - даже сцены, которые казалось лучше быть не могут». Актерами всех видео стали сотрудники паба.

Само название фильма в посте не называли, а предложили подписчикам угадать оригинал. Также именно подписчики определят, какой из 3-х роликов получит пивной Оскар.

Созданием идеи занималось коммуникационное агентство White_, за продакшн отвечала студия Cinemagic.

Модный дом запустил серию постеров, вдохновившись кандидатами в президенты, для своей летней кампании. Принты сопровождают оптимистические слоганы, такие как: «Любовь для всех», «Мы голосуем за завтра, «Думай смело». Кампания под тэглайном We Vote For Tomorrow представляет ряд моделей на голубом фоне. Бренд также изменил аккаунт в Twitter, имитируя политическую тему, и даже запустил опросы с кандидатами-моделями. Один из твитов сообщает: «Balenciaga Лето 2020, 16 кандидатов, 5 кругов. Финальные результаты в субботу».  

C: Ivo / D: Jannel#Balenciaga2020 pic.twitter.com/aoCfJ2pKZK

— Balenciaga (@BALENCIAGA) February 3, 2020

Balenciaga Summer 20
16 candidates. 5 daily rounds.
Final results on Saturday
Vote for your favorite candidate
Round 1#Balenciaga2020
Portraits by Laurence Chaperon

— Balenciaga (@BALENCIAGA) February 3, 2020

Pinterest запустил новый инструмент, благодаря которому пользователи могут виртуально примерять продукты от топ beauty-брендов. Опция возможна благодаря умной камере Pinterest Lens. Пользователи могут зайти в раздел приложения, чтобы поэкспериментировать с продуктами или использовать поиск. L’Oréal стал одним из первых брендов, который будет продвигать продукты с помощью нового инструмента. К нему присоединятся Estée Lauder, Sephora, bareMinerals и Neutrogena. Напомним, у L’Oréal есть своя версия AR-технологии под названием Modiface, которая запущена на ряде сайтов, включая Amazon. Инструмент утроил уровень конверсии продуктов. Pinterest же намерена стать лучшей платформой для beauty вдохновения. По данным платформы, более 52 млн людей взаимодействуют с beauty контентом Pinterest в США каждый месяц. Напомним, в 2019 году Pinterest обошел Snapchat и стал третьей крупнейшей платформой в США.

Команда Hootsuite составила инфографику с ключевой статистикой о Facebook. 

• Так, средняя цена на рекламу уменьшилась на 4% во втором квартале 2019 года. Количество рекламных показов выросло на 33%. 
  
• В среднем пользователь Facebook кликает на 11 рекламных постов в месяц. Женщины кликают на большее количество постов (14), чем мужчины (10). 
  
• 94% рекламного дохода Facebook приходится на мобильные девайсы. 
  
• Средний уровень вовлечения постов в Facebook 3,6%. 
  
• Средний органический охват поста 5,5%. Это значит, что органические посты охватывают только 5,5% фолловеров страницы, что меньше на 2,2% по сравнению с прошлым годом. Поэтому маркетологам необходимо использовать другие инструменты как Истории, группы, Messenger, и рекламу, чтобы пользователи видели посты. Мужчины в два раза чаще появляются на изображениях к новостным постам в Facebook, чем женщины. 
  
• 60% американцев, которые смотрят digital видео, делают это в Facebook. У YouTube охват выше – 90% зрителей используют эту сеть, Instagram занимает третье место с 35%. 
  
• Средний уровень вовлечения для видеопостов в Facebook составляет 6,13%. 
  
• Mobile-first видео увеличивает узнаваемость бренда на 27%. 
  
• 15% американских пользователей сети совершают покупки на Facebook. 
  
• 47% совершают покупки на Pinterest. 
  

Через високу популярність соціальних мереж створюється враження, ніби цифрова реальність стала для людей вагомішою за живе спілкування. Проте результати дослідження поведінки споживачів, проведеного глобальною компанією з маркетингових досліджень Nielsen, показали, що 93% споживачів досі воліють обмінюватися досвідом взаємодії з брендом або запитувати рекомендації у живому спілкуванні, а не в Інтернеті (89%).

Згідно зі звітом компанії Nielsen «Реальне життя проти цифрового життя» [Real Life vs. Digital Life], саме сарафанне радіо та живе спілкування мають більший вплив на свідомість споживачів, якими б вони не були активними користувачами Інтернету, а отже, і на їхні купівельні рішення. Більше половини респондентів (58%) підтвердили, що довіряють сарафанному радіо (проти 46%, які довіряють соціальним медіа), а 71% вказали, що на їхні купівельні рішення впливає живе спілкування з людьми. 

«Сарафанне радіо завжди було й лишається одним із найпотужніших інструментів, які маркетологи використовують у битві за прихильність споживачів, тож дуже важливо розуміти, як можна використовувати всі його можливості для свого бренду», — пояснює С’ю Темпл, Віце-президент Global Consumer Insights, Nielsen. «Ми схильні більше довіряти тим, кого ми знаємо особисто — друзям, партнерам, колегам — аніж незнайомцям із соціальних мереж. Щоб використовувати це на свою користь, компаніям потрібно докладати більше зусиль для створення у споживачів позитивного досвіду, яким вони з радістю ділитимуться зі своїми знайомими», — додає пані Темпл. 

Використовувати — не значить довіряти

Споживачі по всьому світу дедалі більше використовують цифрові технології і соціальні мережі, проте все ще більше довіряють традиційним інформаційним каналам: індекс співвідношення рівнів довіри та використання для газет становить 240, зовнішньої реклами/ білбордів — 178, журналів — 162, в той час як для Інтернету/ цифрових медіа цей показник значно нижчий — 78. Міленіали — найбільш лояльна аудиторія для всіх каналів. Найбільше вони довіряють газетам (індекс 356). З іншого боку, бебі-бумери скептично ставляться до всіх інформаційних каналів, а мовчазне покоління надає безумовну перевагу газетам (індекс 241).

«Дослідження Nielsen Україна підтверджують той факт, що реклама, розміщена у традиційних  медіа має вищий рівень довіри споживачів. Так, за результатами репрезентативного дослідження Digital Consumer Survey Ukraine 2018, в якому взяли участь активні користувачі мережі інтернет, 70% опитаних вказали на те, що вони в більший мірі довіряють телевізійній рекламі, в той час як онлайн рекламі більше довіряє лише 30% користувачів. Вірогідно, вищий рівень довіри до ТВ реклами пов'язаний із тим, що якість  цифрової комунікації розвивається не так швидко. Фейкові новини, шахрайство, витоки персональних даних — споживачі вже так багато разів на цьому «обпікалися», що довіряють не всій інформації, поширюваній через нові медіа» — говорить Тетяна Шевченко, керівник відділу досліджень споживачів та покупців Nielsen Україна та Білорусь.  

Регіональне дослідження показало, що в Австралії, Німеччині та Кореї сарафанне радіо переважає над соціальними медіа як ніде у світі і має найбільший вплив на свідомість споживачів та їхні купівельні рішення. Крім того, виробники та роздрібні мережі повинні чітко розуміти, які інформаційні канали слід використовувати для маркетингових і рекламних заходів на тих чи інших ринках: «цифрові» чи «живі». У різних країнах довірою користуються різні види медіа. Так, жителі Мексики й Туреччини схильні більше довіряти цифровим медіа (71% і 61% відповідно), в той час як в Австралії та Німеччині телебачення та цифрові медіа користуються приблизно однаковою довірою (по 34%–35% в обох країнах).

Мотиви використання цифрових медіа у різних регіонах варіюються, але в основному споживачі шукають рекомендації (46%), читають щось цікаве в Інтернеті (42%) або діляться досвідом (38%). Більшість споживачів висловлюють власну думку у реальному житті тому, що вони бажають поділитися досвідом (45%), розповісти про ексклюзивні знижки й пропозиції (42%) та порекомендувати хороші товари (42%). 

«З даних українських досліджень ми бачимо, що реклама в традиційних медіа (ТВ), як і реклама в онлайн впливають на поведінку споживачів. Так, 39% респондентів, що бачили рекламу онлайн шукали інформацію про продукт в інтернеті, а серед тих, хто дивився рекламу на телебаченні пошук інформації в інтернеті робили  35%. Реклама онлайн в більшій мірі спонукала споживачів шукати інформацію про продукт у соціальних мережах та частіше контактувати з компанією, що виробляє продукт. Втім, коли мова заходить про покупку товару, вплив онлайн та традиційних медіа (ТВ) однаковий. Таким чином, вкрай важливо створити правильний медіа-мікс для успішного просування вашого бренду» — додає Т. Шевченко. 

Водночас більшість споживачів радше обговорюватимуть бренди при особистій зустрічі, аніж поститимуть свої думки онлайн. Цей тренд очолюють країни, в яких чисельно переважає старше покоління: Австралія, Німеччина і Південна Корея. А в Індонезії і Таїланді навпаки: споживачі воліють постити свої враження про бренд в Інтернеті.  «Такі регіональні відмінності безпосередньо впливають на ефективність маркетингових кампаній. Розуміння того, хто є найбільш вірогідним інфлюенсером, допомагає правильно скеровувати кампанії з просування бренду в соціальних медіа», — зауважила пані Темпл.