США заработают на украинцах $600 тыс
Сегодня начинает работу call-центр посольства США. Тех, кто подумал, что посольство США занимается благотворительностью по доброте душевной, ждет разочарование.
Бесплатной услуга будет лишь до 9 апреля. С 10 апреля call-центр начнет предоставлять информацию и записывать на собеседования по тарифу $12 за 8 минут. Оплата будет осуществляться разными способами – кредитной картой или денежным переводом в отделениях ПроКредит Банка. После оплаты аппликанту (желающему получить визу) выдадут PIN-код, который нужно будет использовать при звонке на автоответчик call-центра. После того как проситель наберет соответствующую комбинацию цифр, его свяжут с оператором, с которым можно будет пообщаться в течение 8 минут.
Конечно, $12 – плата сравнительно невысокая для человека, решившего посетить США. Причем за оформление документов для прохождения собеседования украинский гражданин платит в целом около $100. Но, по словам Генерального консула США Лендона Тейлора, в прошлом году в посольство поступило около 50 тыс. заявок на получение визы, и наблюдается тенденция роста аппликантов. Если представить, что каждый из обратившихся заплатит по $12 за запись на собеседование, в сумме получится $600 тыс.
Как сообщили в пресс-службе посольства США, такая система call-центров уже используется в американских дипломатических представительствах в более чем 40 странах мира, в частности Польше, Венгрии, Румынии и Австрии. В Украине услугу предоставляет частная американская компания, которая получит украинский телефонный номер. «Открытие call-центра в Украине – очередной шаг к новой системе, на которую переходят консульские структуры госдепартамента США», — сказали «ДЕЛУ» в посольстве.
Планируется, что его операторы будут предоставлять аппликантам визовую информацию и осуществлять запись на собеседования. В настоящее время анкету на получение визы все желающие заполняют исключительно по Интернету, и там же можно записаться на собеседование. А если учитывать то, что доступ ко Всемирной паутине имеют далеко не все, call-центр американского посольства может значительно облегчить жизнь украинцам, которые собираются выезжать за океан. «Мы считаем, что это нововведение существенно упростит и улучшит нашу работу. А человеку, который намеревается получить американскую визу, будет гораздо удобнее и привычнее просто набрать наш номер и записаться на собеседование», — сообщают в посольстве. ф