Тролльте, и дотроллитесь: стресс-фактор #українаspeaking сработал
16 Мар 2016, 14:10

Тролльте, и дотроллитесь: стресс-фактор #українаspeaking сработал

Оксана Мовчан, СЕО GoGlobal, объясняет, почему несмотря на то, что их кампания «Мені не потрібна англійська» была воспринята как троллинг, они получили желаемый результат и запустили новую волну

Ранее MMR изучал, почему провокационная инициатива Україна Speaking «Мені не потрібна англійська» вызвала негативную реакцию, и, скорее всего, сработала в минус. В конце февраля в Киеве была запущена вторая волна кампании. MMR спросил у ее организаторов — проекта GoGlobal, считают ли они успешной первую, что ждут от второй и кто это все придумал. На вопросы отвечала Оксана Мовчан, CEO GoGlobal.

Алена Могилевец
Экс-Project manager Ренкинга лучших PR-профи Украины от MMR и Премии X-Ray Marketing Awards, бизнес-журналист

Оксана, удалось ли первой волной «Мені не потрібна англійська» достичь поставленных целей — вызвать дискуссию о низком уровне изучения иностранных языков в Украине?

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

Первая волна рекламной кампании стартовала в конце января – одновременно с запуском сайта Україна Speaking. На сайте мы разместили информацию о всех доступных бесплатных возможностях изучения английского языка: курсах, бесплатных местах в языковых школах, кинопоказах на языке оригинала, speaking-клубах. Также там можно найти разнообразные статьи о том, как просто выучить язык, полезные лайфхаки, истории людей, которым знание английского помогло изменить жизнь. Вторая волна кампании как раз нацелена на популяризацию данного сайта, ее цель – приучить людей находить и пользоваться возможностями, а не искать оправдания. 

Первая волна #УкраїнаSpeaking скорее вызвала обсуждение качества рекламы и социального неравенства… Прокомментируйте. 

Мы понимали, что без шокового месседжа реклама не сработает. В наше время, когда вокруг очень много рекламного контента, красивые картинки просто проходят мимо внимания. Нашей целью не было оскорбить представителей определенных профессий. Как раз наоборот – показать, что люди постоянно находят себе оправдания: «Зачем мне английский, он мне никогда в жизни не пригодится». Мы хотим показать, что без знания языка в будущем большинство дверей останутся закрытыми для украинцев. И со своей стороны, усилиями команды GoGlobal мы работаем над тем, чтоб именно бесплатных возможностей для изучения и совершенствования знания языков становилось больше. Не только в Киеве и крупных городах, но и по всей стране. И чтоб эти возможности были доступны всем без исключений – вне зависимости от профессии, возраста или социального статуса.

Какова эффективность первой волны кампании? Чем и как измеряли?

Первая волна кампании была достаточно успешной. Она действительно зацепила и привлекла внимание к проблеме – мы стали получать все больше запросов по поводу того, где и как можно выучить язык. 

Для наружной рекламы было использовано 365 рекламных носителей в 20 городах. Касательно других инструментов продвижения, использовались баннерная реклама, социальные сети. Ролик «Мені не потрібна англійська» взяли в ротацию Starlight Media, а на Youtube мы получили больше 309 тыс. просмотров. UA:Перший дал 600 показов ролика в регионах. С помощью баннерной рекламы охватили более 3 миллионов человек. Также ролик демонстрировался в киевском метро – более 3 тысяч показов. Очень успешной была кампания в ВКонтакте – 100 тысяч показов пре-роллов. Более 40 всеукраинских и региональных изданий написали о запуске кампании Україна Speaking. 

Как вы официально отреагировали на негативную реакцию журналистов, которые назвали кампанию унизительной и дискриминационной?

Наш официальный ответ был опубликован на страничках кампании в социальных сетях, а также на сайте GoGlobal. Мы считаем, что в первой волне нет ничего обидного или унизительного. Ведь если бы там было написано «Мне не нужен японский. Иван, 40 лет, владелец инвестиционной компании» — это бы никого не зацепило, потому что просто Ивану действительно не нужен японский. Однако упоминание водителя все восприняли как троллинг именно этой профессии, и нашли в этом причинно-следственную связь. А тот факт, что водителю, зачастую, действительно не нужен английский – все опустили. Почему так произошло? Потому что, по мнению большинства людей, быть водителем плохо. 

Возможно, месседж первой волны оказался слишком сложным и многоуровневым для понимания. Поэтому для второй волны мы выбрали более простое сообщение – мы показываем то, что проще делать, когда знаешь язык – общаться, путешествовать, коммуницировать с людьми.

Цель второй волны #Україна Speaking – приучить людей находить и пользоваться возможностями, а не искать оправдания 

Оксана Мовчан
Координатор ГО GoGlobal

Кому принадлежит авторство и исполнение идеи кампании Україна Speaking?

В поисках идеи коммуникационной кампании мы обратились в несколько агентств, и в результате выбрали Creative Detective, которые согласились разработать креативную концепцию бесплатно. Именно они предложили основной месседж и идею – снять ироничный видеоролик о том, как незнание элементарных основ английского языка может сыграть злую шутку в повседневной жизни.


О чем вторая волна кампании и на какой эффект вы рассчитываете? Почему только в Киеве?


Вторая волна кампании стартовала в Киеве в конце февраля. Она уже не провокативная, в отличие от первой. В ней показываются те будничные вещи, которые проще делать, когда знаешь английский – путешествовать, общаться с людьми, претендовать на лучшую работу. Вторая волна больше нацелена на рост узнаваемости и привлечение внимания партнеров, которые хотят присоединиться к инициативе. Также, мы хотим приучить людей следить за обновлениями на сайте Україна Speaking, где постоянно добавляется информация о том, где и как можно учиться бесплатно.

Расскажите больше об учителях-агентах изменений и GoGlobal Camps. Какова их роль в проекте?

GoGlobal в рамках кампании Україна Speaking реализует несколько проектов: показы кино на языке оригинала, сотрудничество с языковыми школами по всей Украине, speaking-клубы. Учителя – агенты перемен и GoGlobal Camps также являются частью кампании.

Проект «Учителя – агенты перемен» реализуется совместно с Британским Советом. Цель проекта – переподготовка учителей английского языка из разных регионов Украины. На протяжении программы они пройдут обучение как тренеры, вернутся в свои учебные заведения и станут теми самыми «агентами перемен». Они будут преподавать по прогрессивным методикам, которые предполагают новую модель обучения — такую, в которой учитель отказывается от своей авторитарной роли, а центром стает ученик – его потребности, задания и цели.

До конца 2016 года около 3 тысяч учителей, благодаря программе, повысят свою квалификацию, а больше 100 тысяч детей уже будут обучаться по международным стандартам.  

Оксана Мовчан
Координатор ГО GoGlobal

В рамках проекта GoGlobal Camps наша команда активно сотрудничает с Министерством образования и науки Украины. Цель проекта – в превращении обычных пришкольных летних лагерей в языковые. Всего будет около 150 GoGlobal Camps, отбор производится на конкурсной основе. Подать заявку может любая школа. Основной особенностью таких лагерей станет то, что к работе в них будут привлечены волонтеры-носители языка. В данный момент доступ к современным интересным языковым лагерям, из-за их дороговизны и эксклюзивности, есть у очень ограниченного круга детей, ведь не всем родителям по карману отправить их за границу. Именно поэтому было решено организовать такие лагеря в Украине и сделать их доступными для многих. 

В реализации проекта нам будет помогать компания Microsoft, которая разрабатывает специальный сайт, на котором будут размещены доступные для всех желающих планы уроков, медиатека с англоязычным контентом, методические материалы для скачивания. Американское посольство в Украине также подтвердило свои намерения провести для учителей и волонтеров серию специальных тренингов и помочь с обучающими материалами. Мы же, со своей стороны, активно работаем в направлении привлечения партнеров – представителей бизнеса и международных неправительственных организаций.

Сколько английских школ готовы обучать бесплатно английскому? Статистика заявок от желающих учиться. Кто эти люди?

На данный момент больше 50 школ из 20 городов присоединились к нашей инициативе. Они предоставляют не только бесплатные места в школах, но и онлайн-курсы, проводят лекции, открытые уроки, организуют speaking-клубы. Всего мы получили более 4 тысяч заявок. Больше всего заявок было от тех, у кого уровень языка elementary или pre-intermediate. Касательно профессий, больше всего к нам обращаются студенты, общественные деятели, государственные служащие и представители сферы IT. Поступают и заявки от людей редких профессий: неонатологов, профессиональных музыкантов, дирижеров, хористов, вокалистов, экологов, ветеринаров, а также сотрудников железных дорог и МЧС. 

Расскажите друзьям про новость