Теперь не нужно собирать бумажные наклейки и вклеивать их в буклет для участия в акции в керамическую посуду «Марко Черветти», которая стартовала 31 октября 2019.
Сеть «Сільпо» стала первой из украинских ритейлеров, которая перешла на такую инновационную систему проведения маркетинговых акций с охватом по всей Украине.
«Диджитализация фишек помогает избавиться от неудобств для гостей, которые были связаны ранее с бумажными наклейками: виртуальные фишки автоматически «привязываются» к электронному счету активированной карты «Власний рахунок», их можно будет найти в разделе «Збиралочка» в приложении «Сільпо» или на сайте. Это не только облегчит жизнь людей и снизит нагрузку на кассиров, но и большой плюс для окружающей среды», — рассказывает цифровой трансформатор Fozzy Group Виталий Ворожбит.
В «Сільпо» подсчитали, что в среднем во время подобной маркетинговой акции используется около 100 миллионов наклеек или 90 погонных километров ленты в рулонах с фишками. Таким образом наклейками можно покрыть, например, 1 гектар земли. На этом этапе «Сільпо» уменьшает количество бумажных фишек наклеек на 70%, что должно сохранить 2 тонны бумаги.
Те кто не имеет установленного мобильного приложения, тоже могут начать покупать экологично и пользоваться электронными фишками — общий баланс можно будет увидеть в чеке при сканировании пластиковой карты. Бумажные фишки останутся для тех гостей, которые не пользуются «Власним рахунком».
Ранее электронными стали персональные предложения для гостей, что позволило за год уменьшить на 900 000 количество писем, рассылаемых покупателям каждый квартал в бумажном виде и таким образом сохранить 13 тонн бумаги.
Перевод фишек наклеек в электронную форму — это часть большой программы цифровой трансформации программы для постоянных гостей «Власний рахунок». Осенью 2018 года «Сільпо» запустил приложение для смартфонов, которое позволяет не только использовать QR-код вместо физической карты «Власний рахунок», но и привязать банковскую карточку и рассчитываться по телефону, даже если в нем нет технологии NFC. Также в мобильном приложении можно узнать информацию об основных акции, посмотреть историю покупок и воспользоваться сканером штрих-кодов, чтобы узнать цену и наличие товара в любимом «Сильпо». Сейчас уникальных пользователей мобильного приложения «Сільпо» уже около 800000 и их количество продолжает расти.