Пользователь создал фейковый аккаунт Target, чтобы протроллить хейтеров.

Бренды не всегда могут сказать все, что хотят, столкнувшись с негативными комментариями в сетях. Но иногда другие пользователи могут сделать эту работу за них. Майк Мелгаард так и поступил, создав фейковый аккаунт Target и представившись сотрудником службы по работе с клиентами под именем Ask ForHelp. Эта идея пришла к Мелгаарду после того, как ритейлер объявил о новой гендерно нейтральной маркировке в магазинах. Предприимчивый пользователь отвечал на возмущенные посты шутками в течение 16 часов, прежде чем его аккаунт был закрыт. По мнению Мелгаарда, он не причинил бренду никакого вреда, и даже представил его в позитивном свете. 

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь