Я, бот, или Официальный ответ WOG на черный пиар
26 Фев 2016, 16:24

Я, бот, или Официальный ответ WOG на черный пиар

Почему сегодня так много людей и организаций решили запостить у себя на стене абсолютно одинаковый текст, и как к этому стоит относиться

W OGне: к  вечеру пятницы в ленте украинского фейсбука появились посты, уличающие WOG в махинациях с составом бензина. Вброс? Вирус? Новые схемы медийного SMM? MMR обратился за комментариями к пресс-центру WOG. 

Marketing Media Review
Печатное издание MMR — лучший офлайн-канал украинского маркетолога. Обновленный сайт MMR.ua — быстрорастущий проект с исключительной аудиторией профессионалов

Популяризация социальных сетей и неконтролируемость распространения информации приводит к небывалой возможности — плодить любые слухи и недостоверные факты, разгонять нужный месседж о противниках.

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

В WOG уже давно знают о нечистоплотности поведения конкурентов в социальных сетях. Знают о том, что каждая порция желтизны выдает тех, кто это заказывает. Случается, что на почту приходят письма от преданных клиентов, которые получают приглашение поучаствовать в атаке на ВОГ, благодаря своей влиятельности в ФБ. Как это и произошло сегодня, когда противники сделали очередную попытку искусственно донести аудитории перевирание фактов о компании. Но новость не вошла в тренд из-за явной притянутости за уши.

Зачастую компании и бренды атакуются с подачи недобросовестных конкурентов, которые выжидают счастливый момент для черного PR. Таким моментом может стать любой информационный повод, где упоминается бренд. Достаточно заказать публикацию какому-то СМИ, перевернуть факты, добавить комментарии экспертов, и у вас готово подспорье для «разгона» информации в интернете. Подготовка и реализация подобного плана, по наблюдениям, занимает всего полдня. 

В WOG уже давно знают о нечистоплотности поведения конкурентов в социальных сетях. Знают о том, что каждая порция желтизны выдает тех, кто это заказывает.  

Сложности ситуации для атакуемого добавляет  эмоциональность украинцев. Пользователи особо не вчитываются в новости, информационные сообщения, не пытаются либо не хотят разобраться в сути происходящего, цепляясь за вызывающее заголовки и мнения френдов, сразу подымают волну негодования. Именно поэтому на просторах украинского интернета так популярны названия новостей в стиле «Жесть», «Шок», «Скандал», хотя на самом деле за этими гиперболизированными словами ничего не стоит.

Стоит вспомнить недавний случай с Coca-Cola, репутация которой пострадала в украинском пространстве из-за непродуманных действий российского офиса. Под шумок на орехи досталось и вечному конкуренту Pepsi. 

На политиков и крупные бизнесы в социальных сетях, как правило, работают батальоны ботов и псевдо-экспертов, которые  с помощью рекламы и вбросов собирают огромную армию диванных аналитиков. В нужный момент они устраивают торнадо из грязи и потоков лжи.  Однобокость ответов, одинаковая очередность расставленных хэштегов, размер поста в два предложения и отсутствие ответной реакции на последующие «человеческие» комментарии – самые простые признаки выявления ботов.

Твердая позиция WOG — не отвечать на зло — злом. В WOG убеждены, что в таком бизнесе без травли и провокаций не обойтись, и к этому надо привыкать и дальше идти к цели, абстрагируясь от чуши.  

«Чтобы найти создателей армии ботов, далеко ходить не надо, можно заглянуть в рейтинг диджитал-агентств Украины, в которых будут, краснея, открещиваться от использования псевдо-юзеров», — говорит директор киевского рекламного агентства и просит не указывать его имя.  Так или иначе, грязные кампании сеются не от самих заказчиков, а через недобросовестные SММ-агентства.  Схема работает как в BTL, так и в политических акциях: есть свой «тысячник», «сотник», «десятник» и пешки. Эти армии могут состоять из 3-5 тысяч как вымышленных персонажей, так и реальных людей, основной хлеб которых — плодить комментарии и посты из двух предложений.

Грешат распространением непроверенной информации и многие опинион-лидеры и известные личности. Одни становятся заложниками нехватки времени, не выясняют насколько инфопоток соответствует реальности. Другие намеренно соглашаются стать заангажированными и оплаченными антиамбассадорами.

При этом твердая позиция WOG — не отвечать на зло — злом. В WOG убеждены, что в таком бизнесе без травли и провокаций не обойтись, и к этому надо привыкать и дальше идти к цели, абстрагируясь от чуши. Рецепт от WOG прост: производить качественный продукт, позитивные события, и эффект от всех стараний конкурентов в черном пиаре сведутся к нулю. Ведь хорошие вещи люди ценят больше.

Из-за огромного потока информации в социальных сетях быстро меняются тренды и адженда, мнения разделяются, а многие новости проходят незамеченными. Прежде чем поделиться или запостить негативную новость, стоит вчитаться, изучить сайт-оригинал или автора текста, дабы не подставлять себя, оказавшись частью черной атаки.  

Расскажите друзьям про новость