Тренды в пиар-продвижении бизнеса на 2023 год
Прежде всего это тренд на личный брендинг. Рецессия побудила предпринимателей инвестировать свои деньги в себя, потому что это капитал, который при любых обстоятельствах останется с ними и может стать фундаментом даже для начала нового дела, поиска инвестиций и партнерств.
Хотя владельцы бизнеса до сих пор боятся говорить от своего имени, но ситуация меняется: сильные личности используют голос своего личного бренда, чтобы запускать социальные акции и сбор средств.
Следующий тренд — громкие социальные проекты от имени брендов. Уровень социальной ответственности бизнеса сильно вырос, и те, кто раньше тихо помогал армии, сегодня получили возможность говорить об этом открыто. Хотя владельцы бизнеса до сих пор боятся говорить от своего имени, но ситуация меняется: сильные личности используют голос своего личного бренда, чтобы запускать социальные акции и сбор средств. Все хотят победы и быть к ней причастны. А молчать сегодня — коммуникационный моветон.
Не количество, а качество аудитории. Бренды перестали гнаться за миллионными подписчиками, которых пытались нагнать гивами и розыгрышами. Они аккумулируют около себя трендсеттеров, под которых подстраиваются массы.
Юмор через мемы — мой самый любимый тренд. Большинство людей воспринимают мемы как шутки, но прежде всего это информация на языке аудитории. Психологическое состояние людей во время вторжения очень вытягивают именно мемы, ведь благодаря им легко адаптировать сложный контент. Первыми их начали активно использовать лидеры мнений типа Притулы (в частности, известный мем «Этот день настал»), но бренды очень быстро подхватили тенденцию, в частности Укрпочта и Новая почта, Rozetka, AТБ, чьи сммщики разрывают твиттер шутливой бренд-коммуникацией.
Фокус на ценности и инвестирование в бренды команды: за чем будущее брендинга
В первую очередь бренды должны самоидентифицироваться. Это значит сделать особый фокус на ценности и смыслы, которые артикулирует бренд, и понять, для чего создали тот или иной продукт. Без ценностной базы не будет лояльности аудитории.
Кроме того, фокус следует сделать на инвестировании в личные бренды команды, ведь это:
- Дополнительная лидогенерация. Сущностно это инвестирование в новых микроблоггеров с разными характеристиками, которые привлекают к вашей компании новую ЦА.
- Развитие эйчар-бренда. В случае, если человек, в развитие которого вы инвестировали время и средства, уйдет, его старт и дальше будет ассоциироваться с вашей компанией, а на его место быстро придет специалист, лояльный вам как руководителю.
Каждый раз, когда я озвучиваю владельцам бизнеса идею инвестирования в ЛБ (личный бренд — Прим.ред.) команды, они боятся, что инвестиции будут бесполезны, если сотрудник уйдет в другую компанию. Но если у вас правильная стратегия и качественная привязка ЛБ человека к бизнесу, он еще несколько лет будет ассоциироваться с вами, независимо от того, куда пойдет и какие проекты будет запускать. Дубилета, например, до сих пор воспринимают сквозь призму Monobank, несмотря на то, что он теперь работает с Finmap.
Хейтить и доверять: почему пиар бренда теперь строят именно на конкретном лице
Если меня плохо обслужат у G.Bar, я буду писать Бородиной (совладелица G.Bar, основательница Oh My Look!, Lavla — Прим.ред.). Если поддержка Monobank не решит запрос, то мое первое действие — сториз с отметкой Гроховского (соучредитель Monobank — Прим.ред.). А если что-нибудь плохо сделает (подставьте нужную компанию), кому мне писать?
Вопрос не в конкретном лице, а в месседже, который она несет. Бизнес строится на людях, и они хотят видеть перед собой личностей, которым можно доверять. То есть доверие будет расти, когда в основе бренда есть конкретный персонаж, потому что людям нужно кого-то хейтить в случае неудачи, им нужно за кем-то идти, чтобы сформировать собственное мнение, и нужен тот, с кем можно поделиться впечатлением от продукта или услуги.
Политика и шоу-бизнес мигрировали в бизнес: почему личный бренд затмил пиар
Впечатление, что все теперь работают только с ЛБ, может сложиться из-за переполненности инфопространства этим термином. Но на самом деле личный бренд просто один из инструментов пиара. Вся политика и шоу-бизнес строятся на личном бренде. Вопрос в том, почему он стал популярен среди предпринимательского бизнеса.
Если раньше можно было заплатить деньги и привлечь звезду к коммуникации бренда, чтобы улучшить продажи, то со временем стало ясно, что эти средства лучше инвестировать в себя и стать звездой своего бренда.
В первую очередь это произошло из-за массовой миграции политики и шоу-бизнеса в предпринимательство. Если раньше можно было заплатить деньги и привлечь звезду к коммуникации бренда, чтобы улучшить продажи, то со временем стало ясно, что эти средства лучше инвестировать в себя и стать звездой своего бренда. Я выросла на рекламе «Першої приватної броварні», которую часто крутили на «1+1». Она строилась на семейной истории владельца бизнеса и всегда заканчивалась словами «Я — Андрей Мацола…».
Одиночные люди в разных нишах всегда развивали ЛБ, но все же из-за советского мышления и операционных задач руководители преимущественно ставили в приоритет бренд, а не личность, и покупали все, что можно было купить за деньги, чтобы тратить меньше времени. Кроме того, ввиду среды 90-х, было опасно привязывать свое лицо или фамилию к бизнесу. Но с изменением рыночных порядков и ростом роли соцсетей ОБ не является риском для бизнеса, а стал щитом и дополнительным каналом продаж, задача которого теперь не столько генерировать новых клиентов, как влиять на лояльность уже знакомых с брендом.
Какой самый распространенный миф о личном бренде?
Из-за доминирования соцсетей может показаться, что ЛБ строится только в инстаграме. Но стоит не забывать о так называемой сарафанке, которая, если она хорошо прокачана, первые два-три года может генерировать вам клиентов и закрывать все потребности бизнеса именно благодаря тому, что вас хорошо знают и советуют. Я упростила себе систему и выделила четыре этапа в построении ЛБ:
- Упаковка. Так называемое «Кто Я?». Научитесь говорить о себе в одном предложении и влюблять в себя при знакомстве.
- Сарафанка.
- Социальные сети.
- Медийность (появление на ТВ, подкастах, упоминания в СМИ).
Почему термин «личный бренд» стал таким заезженным?
Личный бренд сейчас проходит все этапы, которые несколько лет назад происходил SMM. Ничего нового не скажу, личный бренд — это ваш образ в глазах людей. Одной из составляющих ОБ является репутация, но не только среди коллег и клиентов, но и среди команд, о чем часто забывают руководители бизнеса. Это их минус, ведь именно команда часто запускает сарафанку, распространяя положительные или отрицательные сплетни.
Что такое сильный личный бренд и кто его имеет в Украине?
Сильный личный бренд — это иметь влияние на свою аудиторию и уметь довести ее до определенного действия.
Сильный личный бренд — это иметь влияние на свою аудиторию и уметь довести ее до определенного действия. Одним из сильных личных брендов сегодня Сергей Притула. Он сменил роль шоумена на благотворителя, сохранив аудиторию, готовую за ним идти, отдавая от одной гривны до колоссальных сумм.
Как затестить, есть ли у вас личный бренд?
Самый простой способ — погуглить себя и компанию, но не все ЛБ будут на старте иметь гугл-выдачу. В таком случае можно воспользоваться специальным приложением, чтобы проверить, как подписываются пользователи. Если вы подписаны условно «Вася пиар» (на второе место подставьте любой род деятельности), вы на первой стадии своего ЛБ, где еще не упаковали себя и не смогли понять свой продукт и особенности своей услуги. Если у вашего имени стоит бренд — поздравляю, вы на правильном пути и находитесь на этапе сарафанки.