В 2023 году Словарь Коллинза назвал «искусственный интеллект» словом года. Ажиотаж вокруг ИИ не стихает, и многие компании уже используют его в своей работе. Команда LOOQME исследовала, что говорили об искусственном интеллекте украинские медиа и как отечественные компании используют его в работе и дополнили комментариями экспертов.
Чтобы понять, что говорили об искусственном интеллекте в 2023 году, LOOQME проанализировала упоминания о нем в украинских СМИ. Важно, что фокус был именно на тех упоминаниях, которые касались именно Украины. Их искали в пяти типах медиа: Интернет, печатные СМИ, информационные агентства, радио и телевидение.
Где и сколько упоминали искусственный интеллект?
В течение года украинские СМИ упоминали искусственный интеллект 167 452 раза. Впрочем, среди этих упоминаний только 66,4 тысячи упоминаний касаются непосредственно Украины.
В течение года тема искусственного интеллекта постепенно набирала распространение. Если в феврале почти 4 тысячи упоминаний обусловлены тем, что ChatGPT стал доступным в Украине, то в ноябре и декабре более 8 тысяч упоминаний ежемесячно касались и общеполитических тем. Учитывая, что большинство государств начали решать правовые и морально-этические вопросы по ИИ, это не могло не отразиться на украинском инфопространстве.
Более половины публикаций было в изданиях уровня ТОП-100 и национального уровня. Всего же в 2023 году потенциальный охват новостей об искусственном интеллекте в украинском сегменте составил более 148 миллионов.
О чем писали?
Около половины упоминаний о ИИ зафиксировали в новостных рубриках. В то же время, почти 15% публикаций было в профильных рубриках и тематических изданиях. Это свидетельствует о заинтересованности специалистов некоторых отраслей в использовании искусственного интеллекта именно в их сферах.
К примеру, о ИИ в рубрике «Технологии» чаще всего писали издания Speka, DOU и dev.ua. В рубрике Маркетинг и PR — Детектор медиа и MMR. А о правительственных источниках чаще всего упоминали государственные порталы — сайт Кабинета Министров, Минцифры и портал Дія.
В топ упоминаний, касающихся искусственного интеллекта вошли новости о технологии SPHERE LIFE: по мнению ChatGPT, она способна лечить ВИЧ и Гепатит В и С; о львовских школьниках, которые придумали, как с помощью искусственного интеллекта улучшить сервисы Новой почты; о перспективах Украины стать лидером по цифровизации государственных услуг.
Контекст и тренды
Если говорить о контексте и среде, в которой встречаются упоминания, то самые частые слова — это помощь, система, чатбот, генеративный (вид ИИ) — то есть те слова, которые касаются прежде всего использования искусственного интеллекта. Интересно, что в среде упоминаний о ИИ достаточно часто встречается Clearview. Это американская компания по распознаванию лиц, предоставляющая программное обеспечение для правоохранительных и государственных органов. Кроме того, Clearview помогает украинским спецслужбам, а представители техностартапа декларируют интерес открыть представительство в Украине.
В свою очередь в трендах упоминаний ИИ преобладают слова, относящиеся к более конкретным сферам. Например, очень выделяется военная тематика: слова «военный», «дрон», «производство» вошли в 10 наиболее упоминавшихся.
Учитывая, что искусственный интеллект упоминался в контексте различных сфер и отраслей, в исследовании поделили все упоминания по темам и проанализировали особенности и нарративы в каждой из групп.
Искусственный интеллект и война
В контексте войны в Украине ИИ упоминалось 19 тысяч раз. Это самая популярная тематика материалов об искусственном интеллекте, ведь количество упоминаний значительно превосходит другие темы.
Самыми популярными материалами стали новости об Артиллерийской коалиции поддержки Украины, дроны с искусственным интеллектом, которые будут использовать ВСУ, и новости платформы UNITED24, в частности, о Тимоти Снайдере, собравшем средства на сенсоры для украинских военных.
Самыми популярными организациями в медиа стали ВСУ, Министерство обороны, Министерство цифровой трансформации и Минцифра, а среди персоналий чаще всего упоминали Михаила Федорова, владимира путина и Джо Байдена.
Искусственный интеллект и государство
Об ИИ в отношении государства СМИ писали 12,3 тысячи раз. Искусственный интеллект в этих материалах упоминался рядом со словами «act», «чат-бот» и упомянутый уже «clearview». Среди компаний и организаций, о которых больше всего говорили в контексте искусственного интеллекта — Министерство цифровой трансформации, Дія и OpenAI.
Закономерно, что в почти половине публикаций речь шла о министре Михаиле Федорове. Остальные же персоналии не набрали даже по тысяче упоминаний, однако интересно, что на втором месте по популярности — Илон Маск (873 упоминания), а на третьем — Владимир Зеленский (867 упоминаний).
В самые популярные вошли новости о перспективах Украины стать лидером по цифровизации государственных сервисов, о выступлении Владимира Зеленского на Генассамблее ООН, о рейтинге образовательных событий Украины и о бесплатном курсе об искусственном интеллекте от Google, который запускает Минцифры. В последней новости ИИ стал инновацией года: школьники принимали участие в социологическом исследовании по нему, 30 тыс. педагогов прошли курс «Искусственный интеллект в образовании», даже Открытый марафон по украинскому языку в этом году состоялся с помощью искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект и образование
В образовательной тематике об искусственном интеллекте упоминалось почти 10 тысяч раз. Несмотря на относительно небольшое количество упоминаний, они имеют значительный потенциальный охват — более 56 миллионов.
Чаще всего употребляемыми в публикациях были слова: образование, наука, национальный и язык. А в самые популярные материалы вошли новости о львовских школьниках и их идеях, как улучшить сервисы Новой почты (ученики предложили внедрить чат с искусственным интеллектом Nova AІ, который будет решать вопросы клиента), международную встречу в Министерстве образования и науки и рейтинг художественных вузов.
Искусственный интеллект и ІТ
Хотя, казалось бы, искусственный интеллект и IТ — это смежные тематики, но в Украине в контексте информационных технологий ИИ упоминали только 8,5 тысяч раз.
Поскольку IТ-сфера сегодня неразрывно связана с военным делом, то и упоминания об искусственном интеллекте часто встречались в соседстве со словами «дрон» и «производство».
Впрочем, топ-материалы в этой сфере не касались войны. Самыми популярными стали новости о покупке британским инвестором доли компании Cosmolot и планах применять ИИ, новое медиа для айтишников, анонс платформы для управленческих решений на основе искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект и ритейл
В контексте ритейла искусственный интеллект упоминали всего 3,3 тысяч раз. Чаще он случился рядом со словами «работать», «команда», «рынок», «сайт».
В категории ИИ в ритейле популярнейшими компаниями стали Киевстар, Эпицентр, АТБ, WOG, OLX. Чаще всего писали о директоре Департамента платежных систем и инновационном развитии НБУ Андрее Поддерегине, Илоне Маске и руководителе Киберполиции Юрии Выходце.
Что касается топ-новостей, то ими стали: изображения станций киевского метро под водой, созданные искусственным интеллектом (так, ТРЦ Республика ассоциируется в ИИ с «Теремками»); технологии ускорения восстановления Украины от японского бизнеса; работы-помощники в сети АТБ
Искусственный интеллект и аграрная сфера
В агросфере упоминания ИИ также связаны с военной тематикой. Ведь в публикациях часто использовались такие слова, как «война», «развитие» та «спутниковый». Это объясняется тем, что аграрии сейчас постоянно сталкиваются с рисками из-за минирования территорий, а посевные площади из-за войны и оккупации значительно сократились. Поэтому двумя самыми топовыми стали новости об искусственном интеллекте, который поможет разминировать территорию Украины и опыт Азербайджана в послевоенном восстановлении.
Больше всего писали о компании EOS Data Analytics, Вооруженных Силах Украины и FAO (Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН). Интересно, что в наиболее упоминавшиеся персоналии вошли две украинки, которых журнал Time внес в рейтинг TIME 100 Next — министр экономики Юлия Свириденко и инноватор, основатель агростартапа Flurosat Анастасия Волкова.
Искусственный интеллект и медицина
2,2 тысяч раз упоминался искусственный интеллект в контексте медицинской темы. Преимущественно медиа писали о диагностике и лечении тяжелых заболеваний (ВИЧ, онкология, гепатит) с помощью искусственного интеллекта.
Интересно, что в этой категории медиа большое внимание уделяют детям. Среди слов, которые набирали популярность в течение года — «дети», «обучение», «образование».
Искусственный интеллект и контент
Тема создания контента в привязке к искусственному интеллекту в 2023 году была довольно популярной. О ней упоминалось более 7 тысяч раз, а публикации суммарно имеют более 19 миллионов потенциального охвата.
Среди упомянутых организаций преобладали компании и соцсети, экспериментирующие с внедрением искусственного интеллекта: ChatGPT, Google, OpenAI, Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, Twitter, LinkedIn. Чаще всего в новостях этой темы искусственный интеллект стоял рядом со словами «генеративный», «чат-бот», «робот», «сгенерированный».
Смешно, что наиболее упоминавшимся лицом стал Тарас Шевченко. Причина тому — новость о первом украиноязычном чате «На урок», в котором можно поговорить с известными поэтами и писателями.
В заключение интерес к теме искусственного интеллекта растет. Количество его упоминаний в украинских медиа — яркое тому доказательство. Примечательно, что о ИИ говорят в контексте практически всех сфер жизни. Правда, в Украине на каждую из этих сфер отпечаток накладывает война. Поэтому искусственный интеллект для украинцев — это не только генератор контента в сети, но и инструмент борьбы, а в перспективе — послевоенного восстановления Украины.