14% сотрудников Zappos ушли из компании после того, как CEO Тони Шей объявил, что компания полностью избавляется от роли менеджеров, сообщает businessinsider.com.
Компания начала переходить на холократию, самоуправленческую структуру, с 2013 года. С начала этого года 85% компании совершили трансформацию. Шей разослал в марте этого года служебное письмо, в котором объяснил, что сотрудники, недовольные трансформацией, могут покинуть компанию с выходным пособием к 30 апреля. Чтобы получить пособие сотрудники должны быть на хорошем счету у компании. Они также должны были указать в письме, что прочли книгу «Reinventing Organizations» и не согласны с новой структурой, или указать, что не читали книги. Технический консультант Zappos и лидер трансформации Джон Бунч отметил, что письмо СЕО вызвало много вопросов у сотрудников относительно будущего компании и что эти вопросы до сих пор существуют.