Опять о тендерах, откатах и профессионализме
Дальнейшая профессионализация рынка PR напрямую зависит от желания и способности клиентов проводить честные профессиональные тендеры. На протяжении последних трех лет инфраструктура рынка PR в Украине закончила формироваться, и сегодня определились как лидеры рынка, так и нишевые компании, которые захватили отдельные сегменты или достигли вершин эффективности в определенных функциях (мониторинг, аналитика, райтинг, ивенты, полевая работа и социология и т. д.). С другой стороны, сформировалось само PR-сообщество и его собственная информационная среда, в которой сегодня намного легче получить информацию о той или иной компании или специалисте. Этому процессу сопутствует формирование профессиональных специализированных СМИ, проведение более качественных конференций, семинаров и фестивалей. Но есть ли сам рынок — в классическом понимании этого слова как площадки, где спрос находит лучшее предложение? Я утверждаю, что нет. Клиенты не спешат проводить открытые тендеры, продолжая отбирать подрядчиков в рамках непрозрачных мистических процедур. Я объясняю это, в первую очередь, засильем откатных схем, во вторую — непрофессионализмом, в-третьих — незнанием рынка и его игроков. Отдельные клиенты просто убили своим подходом к проведению тендеров на обслуживание в 2007 году. В начале года один мобильный оператор, объявив двухэтапный тендер на PR-обслуживание, по ходу затягивает ход отбора, меняет правила и проводит его в один этап с рассылкой уведомления «всем спасибо, все свободны». Месяц назад крупный банк объявляет двухэтапный тендер, собирает плату с участников за тендерную документацию. Потом меняется руководство, PR резко становится банку не нужен, тендер отменяется, деньги агентствам не возвращаются.В связи с этими примерами задаю два вопроса всем PR-менеджерам, которые работают на стороне клиентов. Не пора ли осознать, что выбор эффективного PR-агентства это и ваш выигрыш также? Не пора ли попросить о повышении зарплаты своих топ-менеджеров, спрыгнуть с откатной иглы и начать реализовывать яркие проекты и кампании с лучшими агентствами? И вообще, друзья, может, стоит посмотреть вокруг и осознать, как много может предложить сегодняшний украинский PR-рынок?