Эта первая кампания под руководством нового CMO Антонио Лучио призвана уменьшить негатив и вернуть атмосферу позитива в соцсеть.
Лучио присоединился к Facebook в сентябре прошлого года. Тогда компания продолжала переживать состояние переворота — шли расследования по поводу Cambridge Analytica спецгруппами от Брюсселя до Вашингтона. Продолжалась общая атмосфера токсичности в компании и вокруг нее. Но в одном из редких интервью Лучио рассказал о существовании плана восстановления «доверия и ценности» компании для людей.
В пятницу бренд показал первые ТВ-ролики, борды и онлайн-видео с фокусом на Facebook-группы. Теперь это вектор компании.
Слоган кампании — More Together — призывает искать в сети схожих с вами по мышлению людей и объединяться с ними в небольшие группы. Именно небольшие группы более релевантны и более точно отображают потребности людей. В коммуникации показывают схожести людей по самым разным темам и доказывают, что это практически бесконечная история. Вы найдете единомышленников, которые любят реслинг, барбекю или ездить по ночам на велосипедах.
Но в четверг, перед запуском кампании, Facebook провел немного «грязной работы» и заблокировал несколько радикальных аккаунтов, которые, по мнению соцсети, занимаются пропагандой и разжиганием насилия.
«Люди устали от агрессивного и гиперполяризованного общества, где нужно постоянно бороться», — говорит Лучио. — Многие хотят более устойчивой почвы и простых вещей, которыми можно без негатива поделиться с другими».
Борьба против радикальных аккаунтов — один из столбов новой коммуникационной платформы компании. В будущем Facebook собирается убрать весь расистский и националистический контент из сети.
Креативную стратегию и маркетинг-план компания разработала совместно с Wieden & Kennedy и Creative X и внутренней командой Facebook на основе реальных историй и реальных людей, а это более 400 млн юзеров, состоящих в небольших группах.
Напомним ранее Facebook представил редизайн сайта и приложений под названием FB5.