5 правил цивилизованных отношений с потребителем в Сети
Федеральная торговая комиссия США (FTC) предложила игрокам рынка добровольно принять 5 правил, регулирующих рекламную индустрию в Интернете.
Документ, предложенный FTC, представляет собой основной каркас, на котором, по замыслу его авторов, должны строиться отношения участников рынка онлайн-рекламы с потребителем.
Первый пункт предложенных правил нацелен на создание большей прозрачности для потребителей в процессе сбора информации о них. Согласно документу, лишь немногие пользователи понимают, какую роль играет сбор информации в финансировании бесплатного для них контента. В этом же пункте предлагается ввести принцип opt-out (удаление информации по требованию ее источника) для всех сайтов, задействованных в поведенческом маркетинге.
В тексте документа говорится, что каждый веб-сайт, на котором собирается информация для использования в поведенческом маркетинге, должен предоставлять пользователю понятные и краткие сведения о том, что мониторится его онлайн-активность, и потребитель должен иметь возможность выбрать, предоставлять сайту эту информацию или нет. Необходимо также, чтобы на сайте можно было просто и быстро использовать opt-out функцию.
Другой пункт правил требует от участников рынка собирать информацию на такие темы, как здоровье потребителя или детская онлайн-активность только по предварительному согласию пользователя.
Остальные предложения касаются сроков хранения и требований безопасности к хранению информации о потребителях.
После официального релиза предложений участникам рынка дается два месяца на комментирование и внесение поправок в проект, после чего он будет готов для подписания.