35% потребителей отказались от бренда из-за неприятной рекламы

35% потребителей отказались от бренда из-за неприятной рекламы

35% американцев решили не покупать определенный бренд, потому посчитали его рекламу неприятной, 22% еще не сделали этого, но задумываются, 43% никогда не откажутся от любимого бренда, какую бы рекламу он не выпускал, сообщает интернет-издание Adweek, ссылаясь на совместные исследования с компанией Harris Poll.

Почему потребители решают не покупать определенные бренды (опрос среди взрослого населения США; % от респондентов) Формула №1 успіху в спортивному маркетингу! Приєднуйся 10 вересня до Sport Marketing Marathon — марафону стратегій, метрик і рішень, які ведуть бренд до подіуму! Кейси інтеграцій з різними видами спорту, інфлюєнс-механіки, вимірювання PR та багато іншого. ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ
Вы решили не покупать продукт?	Да Підписуйтесь на наc у Facebook	Нет, но я думаю об этом	Нет, я никогда этого не сделаю
Я считаю эту рекламу неприятной	35%	22%	43%
Мне не нравиться селебрити в этой рекламе	28	22	50
Мне не понравилось мероприятие, которое финансировал бренд	27	20	52
Источник: Harris Poll, Март 2010

28% американцев ответили, что они решили отказаться от определенного бренда, потому что им не понравилась «звезда», которая продвигает эту марку, 22% еще этого не сделали, но думают об этом, 50% никогда не изменять любимого бренду, кто бы его не продвигал. 52% также никогда не откажутся от бренда, если он будет финансировать неприятное им мероприятие, однако о таком решении задумываются 20% американцев, 27% уже сделали это.

43% выпускников колледжов и 29% людей с высшим образованием не приобретут бренд, если реклама будет вызывать отвращение.

Селебрити в рекламе играют важную роль для людей с различным уровнем дохода. Четверть людей с семейным доходом менее $50000 в год не купят товар из-за персоны, которая занимается его промоушином. То же самое сделают 28% людей с доходом от $50000 до $74999 в год и 33% тех, чей доход превышает $75000 в год.

В заключительной части доклада аналитики Adweek и Harris Poll отмечают, что такие вещи, как голос за кадром в рекламе, концерт или спортивное мероприятие, которое финансировал бренд или даже общий настрой рекламного сообщения могут сыграть плохую шутку и спровоцировать отказ потребителей от бренда. Также важно тщательно подбирать селебрити, так их скандальность или проступки могут навредить репутации бренда. Один из самых ярких примеров таких персон — гольфист Тайгер Вудс, от которого отказались большинство рекламодателей из-за сексуальных скандалов.

Опрос Adweek Media/Harris Poll проводился 2 и 4 февраля среди 2 194 взрослых жителей США.

Перевод для MMR: Игорь Стефанюк