13 Фев 2009, 14:14

12 лекарств для рекламного рынка от Futurelab

13 февраля представители Futurelab (futurelab.net) совместно с бизнес-еженедельником «Комп&ньоН» представили отчет о трансформации мирового рекламно-маркетинговомого рынка.

12 лекарств для рекламного рынка от Futurelab

Первый документ носит название «Пересмотр рекламной индустрии» и адресован руководителям агентств. Второй – «Водораздел Бренд-Агентство: строим мост» – смотрит на ту же ситуацию, но с точки зрения бренда. Цель этих, весьма дискуссионных, исследований Futurelab – помочь агентствам пережить кризис и трансформацию рекламного рынка.

"От состояния рынка рекламы зависит положение и многих СМИ, — говорит Валерий Моисеев, главный редактор журнала «Комп&ньоН». – Поэтому мы кровно заинтересованы в том, чтобы клиенты и агентства быстрее научились понимать друг друга в нынешних сложных условиях". 

Futurelab фокусирует внимание на растущем разрыве между тем, чего хотят клиенты, и тем, что дают им агентства. «Это несоответствие уже настолько велико, что директора по маркетингу выставили агентствам катастрофическое значение Net Promoter Score™ (NPS) – минус 21%. Нынешние агентства считают себя хозяевами рекламной индустрии – 93% агентств считают, что они формируют маркетинговый успех брендов клиента. Но только 63% клиентов в большей или меньше степени согласны с этим. И когда бюджеты съеживаются, клиенты могут стать самыми безжалостными судьями. И если агентства не восстановят доверие клиентов и не подстроятся по меняющийся ландшафт медиарынка, они рискуют выпасть из бизнеса», -говорит Ольга Ваганова, руководитель направления репутационного менеджмента экспертной группы Kwendi.

Доклады вызвали неодназначную реакцию у слушателей. "Все очень красиво, очень логично и очень оторвано от жизни. В Украине невозможно тесное сотрудничество между агентством и отделом продаж клиента и отделом маркетинга, заявленное в отчете. Да, все мы понимаем, что для наиболее эффективной стратегии агентство должно знать финансовые показатели рекламодателя, но в Украине никто и никогда не покажет всех документов. В отчете слишком много идеального и поэтому он идеализирован",- говорит Антон Щеткин, управляющий партнер компании BrainsUP. 

MMR представляет краткую выдержку из доклада. С полной версией можно ознакомится в журнале «Комп&ньоН».

 

12 лекарств для рекламного рынка:

 

№1 Станьте источником решений.

№2  Оптимизируйте решения. Жизнь не черно-белая, и каждое агентсткое портфолио состоит и из стратегических, и из тактических задач.

№3  Говорите на языке денег. Включите вопросы о базовых коммерческих целях в шаблон брифа вашего агентства. Даже если ROI недостижимо, начините разговор на языке эффективности.

№4 Медиа нейтральность и прозрачность. Медиапланеры должны быть отделены от байеров. Им нужно делать свою работу с медианейтральным/агностичным настроем. 

№5  Замените шум вовлечением. Большинство бренд-кампаний основаны на том, что хочет сказать клиент. Суть вовлечения – дать потребителям то, что хотят они.

№6  Цифруйтесь. Откройте (или примите участие) в лабораториях будущих медиа.

№7  Думайте о покупателе.  Заставьте своих креативщиков говорить с покупателями, когда они приступают к новой кампании.

№8  Поменяйте стиль.  

№ 9  Синхронизируйтесь с глобальной реальностью.

№10 Четкое и отстроенное позиционирование. Каждому агентству нужно выбрать свою собственную позицию, – чёткую и уникальную.Клиенты должны понять бренд-обещание агентства за семь секунд. 

№11  Подправьте хорошее, избавьтесь от плохого. Агентский бизнес – это человеческий бизнес. Вот почему руководителям агентств нужно смотреть за пределы стратегий и позиционирований. Им нужно убедиться, что люди в их компаниях — стремящиеся, квалифицированные и способные воплощать эти стратегии.

№12  Сделайте паузу. Потом пойдите на прогулку и подумайте о будущем.

 

Расскажите друзьям про новость

Новое видео