10 причин, почему Twitter лучше чем Facebook для брендов

10 причин, почему Twitter лучше чем Facebook для брендов

 10 фактов, почему я считаю Twitter важным для компаний:

1. Twitter — это основной источник новостей. В нем можно найти новости со всех уголков земли в режиме реального времени. Следите за журналистами, коллегами, конкурентами и всем, кто размещает релевантную, глубокую информацию об отрасли. Как отметил Девид Карр в NY Times «Twitter — это постоянный информационный поток, который поддерживается действительно компетентными людьми в своих областях, чьи твиты часто содержат ссылки на необходимую, оперативную информацию».

   Подписывайтесь на наш Telegram-канал

2. Можно задать вопрос и получать ответ от экспертов. На платформе происходит более 650 бесед по всевозможным темам.

3. Реклама на Twitter имеет смысл. Средний уровень вовлеченности продвигаемых твитов -от 1 до 3%. Если продвигаемый твит интересен и релевантен, пользователи будут взаимодействовать с ним. Пользователи заходят на Facebook, чтобы хорошо провести время со своими друзьями и семьей. На Twitter — они для того, чтобы получить новости, что-то узнать, повеселится, и взаимодействовать с брендами. Я верю, что реклама может быть частью микса.

4. Twitter — это прекрасный канал для обслуживания клиентов. Спросите Comcast, Best Buy, Verizon и любой другой бренд, который мониторит свою страницу 24 часа в сутки 7 дней в неделю и решает вопросы потребителей, прежде чем возникнут большие проблемы.

5. Чем больше ты даешь, тем больше получаешь. Если следовать правилу 12:1 — увеличивай ценность и помогай другим 12 раз, продвигай себя -только раз — получишь больше, чем отдашь другим на Twitter.

6. Twitter уже имеет сильные позиции на мобильной платформе. 55% пользователей заходят в сеть через мобильный телефон, при росте в 40% ежеквартально. Продвигаемые твиты прекрасно встраиваются в мобильные приложения. 

7. Twitter предоставляет каждому стать источником влияния. Каждый, кто обладает ценной информацией, у кого есть желание провести время, взаимодействуя с другими пользователями, может стать авторитетом на Twitter. Это значит быть частью диалога. Слушай, прежде чем говорить, и поймешь когда и что вставлять в разговор.

8. Twitter очеловечивает компанию. Люди хотят иметь дело с людьми, а не с компаниями. Когда компании отправляют твиты от какой-то личности, отношения с потребителями могут стать прочнее, чем с помощью другой социальной платформы, потому что общение происходит в режиме реального времени и беспрерывно.

9. Твиты, состоящие их 140 знаков, позволяют пользователю стать лучшим писателем и человеком, способным эффективно доносить информацию до других пользователей. Любой может донести основную мысль, используя 1000 слов. А у кого есть время читать по 500 постов, длиной в 1000 слов? Но все могут с  легкостью прочитать 1000 твитов по 140 знаков в день.

10. Twitter — это прекрасный поисковик в режиме реального времени.

Я приведу некоторую статистику:

• У Twitter 140 миллионов активных пользователей

• 55% пользователей заходят в Twitter на мобильном телефоне, ежеквартально это количество увеличивается на 40%

• Пользователи Twitter создают более миллиарда сообщений каждый три дня 60% пользователей отправляют твиты

• 79% пользователей следуют за брендами, чтобы получить эксклюзивный контент

• Во время Super Bowl в этом году каждый пятый рекламный ролик содержал хэштег.

• Средний уровень вовлеченности продвигаемых твитов -от 1 до 3%

Перевод Анны Коросташовец специально для MMR