У Amazon лучшая репутация среди американских потребителей, отметило недавнее исследование Reputation Institute. Результаты основываются на оценках компаний в 1 квартале 2016. Потребители должны были оценить компанию в семи сферах: деятельность, продукты/сервисы, инновации, рабочая среда, корпоративное управление, лидерство и социальная ответственность. Amazon получил 85.4 баллов из 100, за ним последовали Samsung, Intel и другие. Apple не вошла в топ-10, так как, несмотря на любовь к продуктам бренда, потребители не уверены в корпоративной культуре, корпоративном управлении и инициативах в сфере социальной ответственности.