UNDERHUB приглашает на лекцию с Владиславом Белогородским, EVO.company

NPS (Net Promoter Score, индекс лояльности пользователей) — одна из самых распространенных метрик в продуктовом менеджменте. По NPS определяют мысли людей о продукте: готовность снова покупать и советовать его друзьям. 

Створіть ефективні PR стратегії разом з експертами Foundation Coffee Roasters, TWID, БФК Gulliver та ще понад 90 провідними брендами!

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як розробити ефективні PR-стратегії, підвищити впізнаваність бренду та залучити нових клієнтів через сучасний маркетинг і співпрацю з лідерами думок.

Забронювати участь

Проблема в том, что часто NPS используют «чтобы было» — не задумываясь, насколько этот инструмент эффективен в конкретном случае.

15 января в креативном пространстве UNDERHUB пройдёт лекция «Net Promoter Score vs реальный мир: когда мнения клиентов не совпадают с ответами в анкетах». 

На лекции Владислав Белогородский, руководитель продукта Rozetka.travel в EVO.company, продуктовый менеджер с опытом работы в AdTech и mCommerce, расскажет, когда не стоит доверять NPS, как еще измерить удовлетворенность клиента, и покажет успешные (и не очень) кейсы внедрения NPS в продукты.

Для читателей MMR действует скидка 10% на участие. Воспользуйтесь промокодом mmr.friends при регистрации.