Щоденно 76% українців користуються месенджерами, 79% — перевіряють соцмережі.
За даними Установчого дослідження Kantar Україна у 2019 р., 67% користувачів інтернету України вважають своїм основним пристроєм для виходу в мережу саме смартфон.
У червні 2020 року найпопулярнішим застосунком серед соцмереж залишається YouTube з охопленням 96,1% мобільних інтернет-користувачів.
Протягом останніх п’яти років Facebook та Instagram суттєво збільшили свої аудиторії в Україні. Facebook здійснив ривок з 29,9% у 2016 році до 88,5% у 2020 році. Instagram за п’ять років виріс з 34,7% до 74,3%. За словами Ірини Ворон, Керівниці проєкту Kantar CMeter, заборона російських веб-порталів та соцмереж стала каталізатором для подібного росту Facebook та Instagram.
Нині в Україні відбувається динамічний ріст ще однієї соцмережі TikTok, якій вдалося з початку 2020 року наростити аудиторію з 460 тис. до 1,23 млн мобільних користувачів.
Серед месенджерів Viber не втрачав свої позиції та залишався безапеляційним лідером протягом 5 років. Станом на червень 2020 р. охоплення Viber становить 97,6% користувачів.
У 2017 році Telegram почав набирати популярність в Україні. Він обігнав WhatsApp і зараз ділить аудиторію разом з FB-messenger. Охоплення Telegram у червні 2020 року досягло 5,6 млн користувачів.