Видео маркетинг преодолевает трудности, но находится на подъеме
Использование видео в e-mail маркетинге находится на подъеме, однако, существует ряд проблем, c которыми сталкиваются маркетологи. Компания Filmp, которая работает в сфере видео маркетинга посредством электронной почты, Web Video Marketing Council и провайдер e-mail услуг, компания ExactTarget, недавно опубликовали свой совместный доклад, который посвящен использованию видео, рассылаемого посредством электронной почты.
В этом докладе, под названием «Результаты исследований маркетингового опроса 2010 года, посвященному использованию видео в электронной почте и тенденциям отрасли» ( The 2010 Video E-mail Marketing Survey and Industry Trends Report) утверждается, что 50% респондентов использовали видео в своих маркетинговых кампаниях, осуществляемых посредством электронной почты и 24% респондентов рассматривают подобную возможность.
Однако, всего 21% маркетологов отметил, что те компании — сервис-провайдеры, чьи услуги они используют, предлагают решения для использования видео-маркетинга. Сорок четыре процента заявили, что не знают, предлагают ли их сервис-провайдеры такие услуги, а 35% указали, что этой услуги нет в списке сервисов, которые предлагаются поставщиком.
Маркетологи утверждают, что основные проблемы использования видео в рассылках по электронной почте заключаются в сложностях, связанных с реализацией, как таковой, а так же с высокой стоимостью и доступностью видео-контента.
«Я думаю, что причина заключается в технологических аспектах, отсутствии навыков для создания аудио-визуальных материалов с использованием Java и Flash (так наз. rich media), отчетности и контенте, которые, действительно, отличаются от стандартной электронной почты, базирующейся, на веб-сайте использующем HTML» — утверждает Уэйн Уолл (Wayne Wall), генеральный директор компании Flimp Media.
В докладе также указано, что 73% маркетологов уверенны, что маркетинговая кампания, основанная на рассылке видео контента посредством электронной почты, имеет больше шансов повлиять на решение о приобретении товаров или услуг, а так же на уровень самих покупок, нежели стандартные статичные рассылки. Более половины респондентов (52%) рассматривают данную технологию как «волну будущего».
Сорок процентов маркетологов утверждают, что лучший способ открыть видео файл — дать прямую ссылку на сам видео файл или связать ссылку с картинкой, при нажатии на которую, открывается линк с видео. Еще 33% сказали, что видеоплеер, внедренный в cамо сообщение электронной почты, будет наиболее эффективным, хотя существующие технологии еще не предоставляют подобное решение.
Дженнифер О’Мира (Jennifer O’Meara), контент-редактор Web Video Marketing Council предлагает маркетологам упростить работу с пересылкой видео по электронной почте.
«[Это], безусловно, поможет маркетологам адаптироваться к процессу и принять его в работу», сказала она. «Сейчас, по большей части, это очень механический процесс. Я думаю, что очень важно помочь организациям понять, как это может работать с точки зрения уже имеющегося опыта работы с HTML. Если вы используете видео, то вам действительно важно, что бы видео было в центре внимания».
Исследование проводилось в форме онлайн-опроса в период с 26 мая 2010 года по 27 июня 2010 года. Участие в опросе приняло более 200 специалистов по интерактивному маркетингу.
Автор: Шанназ Махмуд (Shahnaz Mahmud)