Хип-хоп исполнитель Chance the Rapper и другие пользователи раскритиковали бренд за рекламу светлого пива. В рекламе бармен замечает белокожую девушку, которая хочет выпить бокал вина. Он берет Heineken Light и отправляет бутылку в ее направлении. Бутылка проходит мимо трех людей – все они имеют более темный оттенок кожи. Пользователи отметили, что намек очень тонкий, но достаточно заметный, чтобы обрести гласность.
В своем заявлении Heineken написал: «Хотя по нашему мнению ролик ссылается на пиво Heineken Light – мы дали промах, приняли все замечания и учтем их в наших дальнейших кампаниях».
