в Украине проведено исследование по восприятию гражданами корпоративной социальной ответственности
По заказу компании UMC впервые в Украине проведено исследование по восприятию корпоративной социальной ответственности жителями Украины.
Как сообщили представители UMC, для компании было важно провести в Украине исследование мнения потребителей, чтобы определить, как видят социальную ответственность компаний обычные люди и что ожидают от бизнеса.
По результатам исследования, 64 % опрошенных понимают "социальную ответственность" как ответственность бизнеса перед обществом, 41 % — как ответственность перед сотрудниками, 23 % — как ответственность перед государством (у респондентов была возможность выбирать один и более ответов).
Самыми важными направлениями социальной ответственности бизнеса украинцы считают качество и цену продукции, охрану окружающей среды, здравоохранение, строительство социальных объектов. К наименее значимым направлениям относят пожертвования благотворительным организациям, меценатство и проекты, направленные на повышение национального самосознания.
Социальную ответственность компаний перед сотрудниками украинцы понимают как своевременную и официальную выплату зарплаты, а также трудоустройство молодежи. Незначимыми, с точки зрения респондентов, являются кредитование сотрудников, профилактика чрезвычайных ситуаций и организация соревнований среди сотрудников. Социальная ответственность перед государством определяется как соблюдение законов и своевременная выплата налогов.
66 % респондентов считают, что компании занимаются социальной деятельностью для улучшения имиджа, 60 % — для рекламы и получения конкурентного преимущества (возможность выбирать один и более ответов). Всего треть населения считает, что компании действительно стремятся помочь нуждающимся людям. В целом, социальная деятельность компаний воспринимается населением Украины позитивно. При этом людям важно не только знать о социальных акциях бизнеса, но и видеть их результат.
Интересно, что при совершении покупки для 21 % украинцев важным фактором выбора товара является социальная деятельность компании-производителя. 60 % респондентов больше доверяют таким компаниям.
"Последние исследования в Британии и других европейских странах показали, что около 50 % и более покупателей выбирают товары социально ответственной компании. Считаю, что Украина на правильном пути, и подобное исследование, инициированное UMC, показало точку отсчета для дальнейшего прогресса", — комментирует Мартин Нойрейтер, международный эксперт, лидер группы по разработке стандарта ISO 26000 по социальной ответственности.
Исследование по заказу компании осуществляла UMG-Research International. Выборка исследования (1000 респондентов) репрезентативна в городах с населением 50 тыс. жителей и более.