После того, как в 2016 году хакеры украли данные 57 млн пользователей, а ЕС принял GDPR, компания решила улучшить защиту персональной информации. Новым Chief Privacy Officer стал экс-консультант Intel по защите личных данных Руби Зефо (Ruby Zefo). В его обязанности будет входить разработка и имплементация стандартов, процедур и процессов по защите данных. После принятия GDPR Uber также нанял Data Protection Officer Саймона Ханья (Simon Hania).
