К концу и в начале года десятки компаний публикуют тренды и прогнозы изменений в коммуникациях, которые ожидают нас в 2025. Эти списки различаются, однако в топе каждого из них остается умение творить и рассказывать сильные истории — то самое третье измерение, которое дает коммуникации объема, формы и точности.
Юлия Петрик, СЕО и соосновательница агентства Calibrated, поделилась наблюдениями, как организаторы международных мероприятий интегрируют городское пространство в коммуникацию и делают его частью сторителлинга.
В сентябре 2024-го я посетила defence tech конференцию в Лондоне, потому что наше агентство было медиапартнером мероприятия. Организаторы собирали тех, кто занимается разработками и инвестициями в defence tech. Британская столица богата площадками для проведения ивентов, но место для конференции выбрали не случайно — это была территория имения Honourable Artillery Company. Это старейший полк британской армии и второе старейшее военное подразделение в мире, история которого началась в 1537 году. Именно этот полк в настоящее время обеспечивает торжественный залп из 25 орудий из Лондонского Тауэра.
Конференция по defence tech проходила в музее оружия. На входе посетителей встречали древние пушки, внутри экспонаты: оружие, мундиры, оборудование из разных эпох. Само здание музея было построено в 18 веке, и интерьер сразу погружал посетителей в историю британских вооруженных сил.
Это место транслировало смыслы, которые не смог бы передать ни один современный конференц-зал. Музей подчеркивал мощь британской армии и усиливал чувство наследственности эпох: от пушек и рапир до современных инноваций в оружии, технологиях и искусственном интеллекте. На фоне древних вооружений остро чувствовалось, как эволюционировала оборонная сфера, и насколько поразительно современные угрозы отличаются от тех времен. Чтобы лучше почувствовать, о чем идет речь, советую посмотреть виртуальный тур по Artillery House по этой ссылке.
Подобный подход был использован на InCyber Forum 2024, который я посетила в Монреале. Для закрытого мероприятия перед стартом форума организаторы выбрали исторический музей МакКорда Стюарта и постоянную выставку «Современные голоса коренных народов: знание, травма, стойкость». Именно в этом пространстве состоялось открытие события для гостей и не случайно. Для тех, кто впервые очутился в городе, этот музей стал путешествием в историю региона.
Там я узнала об атрибутах жизни коренных народов этой территории. В свое время европейские колонизаторы проводили агрессивную политику по их дискриминации, что привело к уничтожению культуры, языка и аутентичности племен. Последствия этой политики отзываются Канаде до сих пор — например, в 2023 году суд удовлетворил коллективный иск на 2,8 миллиарда долларов из-за уничтожения языка и культуры системой интернатного обучения для детей коренных народов. Музей как часть welcome experience для участников конференции подчеркивал, что Канада осознала и проработала ошибки прошлого, а результат этой рефлексии нашел отражение в таких выставках.
Несмотря на то, что на повестке дня конференции были современные кибербезопасные темы, экскурсия по выставке помогла погрузиться в историю места проведения, настроить эмоциональную связь, отдать должное коренным народам Канады и глубже понять процессы становления страны.
Монреаль в целом ответственно относится к кибербезопасности, у города есть свой CISO (Chief Information Security Officer), который выступал на конференции. Удачно подобранное пространство и поддержка конференции мэрией создают ощущение партнерства и общих целей в городе и киберсообществе.
Для организации технологических ивентов я и раньше выбирала локации со смыслами, которые разнообразили опыт участников. В Сан-Хосе мы арендовали зал в музее The Tech Interactive, где можно было взаимодействовать с экспонатами и погрузиться в виртуальную реальность. Участники исследовали окружающий мир с помощью интерактивных экранов или могли осмотреть Нью-Йорк с высоты птичьего полета в шлемах виртуальной реальности. Это одновременно добавляло эмоциональную окраску мероприятия и становилось простором для отдыха тем, кто хотел сделать паузу от нетворкинга. Место также усиливало основные месседжи компании-организатора об инновационности, разработке, инженерном прогрессе и т.д.
Удачно подобранное пространство для мероприятия может ощутимо усилить коммуникационную составляющую:
- Установить тематическую связь с мероприятием — подчеркнуть историю места проведения или даже индустрии. Так, например, саммит по устойчивому дизайну в Копенгагене проходит в здании BLOX, где находится Архитектурный центр Дании. Здание полно миниатюр зданий и арт-объектов, и самое известное архитектурное произведение, которое транслирует ценности и достижения индустрии.
- Стимулировать эмоциональное вовлечение: музеи или архитектурные памятники побуждают посетителей глубже погрузиться в тематику ивента и формируют эмоциональную связь.
- Усилить сторителлинг и подчеркнуть ценности. Например, мероприятие в здании, построенном с учетом зеленых технологий, подчеркнет CSR-направление компании, которое занимается сохранением окружающей среды.
- Создать запоминающийся опыт. Профессионалы отрасли часто посещают десятки ивентов ежегодно, так что необычная локация вместо типичного конференц-зала поможет выделиться и оставить приятное впечатление от мероприятия. На PR-конференции ICON в Техасе пол локации был застлан коврами с орнаментом из ковбойских шляп и сапог, всех участников на входе встречал макет гигантского быка, а дресс-кодом на after-party был ковбойский стиль и джинсы. Не представляла, что американские коллеги так умело танцуют танцы в стиле country.
- Разнообразить нетворкинг и сотрудничество: динамическое и интересное пространство побуждает больше общаться и взаимодействовать с другими участниками. А еще добавляет темы для начала разговора: от обсуждения пейзажей до совместного опыта взаимодействия с экспонатами.
Опыт интеграции пространства в коммуникации — то, на что следует чаще обращать внимание, ведь Украине есть что сказать абсолютно разным аудиториям. Несмотря на ограничения безопасности, в Украине есть множество локаций, музеев и пространств, которые помогают рассказывать сильные истории — от исторического контекста до современности.