Утром 10 октября стало известно о «приостановке производства» смартфона Galaxy Note 7, однако спустя считанные часы компания объявила также и о запрете продаж устройства по всему миру, отмечает tjournal.ru. Кроме того, бракованные Galaxy Note 7 больше не будут заменять новыми аппаратами той же модели. В компании в который раз подчеркнули, что безопасность пользователей для Samsung является первостепенной задачей, и заявили о начале расследования новых случаев возгорания устройств. Первые сообщения о неполадках в Galaxy Note 7 начали поступать еще в конце августа. 2 сентября Samsung объявил о глобальном отзыве первой партии смартфонов. Уже к 9 сентября устройства запретили использовать в самолетах крупнейших авиалиний мира. К 13 сентября в США было зафиксировано более 70 случаев возгорания Galaxy Note 7. К концу сентября Samsung возобновил продажи якобы «исправленной» версии смартфона в Южной Корее и других странах. Однако и эти устройства продолжали взрываться. Новые инциденты, включая тот, где из-за Note 7 американец попал в больницу, вызвали волну негативных публикаций в СМИ. Журналисты просили читателей немедленно избавиться от корейского смартфона, а Samsung —прекратить попытки реанимировать Note 7. По-видимому, именно острая реакция масс-медиа вынудила корейскую компанию остановить продажи смартфона.
