Подготовка к «Дням Директ Маркетинга» в Украине идет полным ходом
Конференция «Директ Маркетинг: инструменты и технологии» пополнилась международным составом выступающих. Среди спикеров — ДМ практики и обладатели многочисленных ДМ наград престижных международных конкурсов:
— Аластар Темпест, генеральный Директор, FEDMA (Бельгия);
— Томас Хинтерляйтнер, руководитель департамента коммуникаций, Gavitec AG, (Австрия);
— Мортен Свенсен, президент Fredag Reklamebyra AS, (Норвегия);
— Майкл Линдер Нильсен, Генеральный Директор Fokus Integrated, член Совета Директоров FEDMA, Председатель Маркетингового Комитета FEDMA (Дания);
— Торкель Лиен, Генеральный Директор Rykte AS (Норвегия);
— Саймон Юрашек, Президент JCG Consulting Group AG (Германия);
— Пер Андерс Праберт, президент, SWEDMA Swedish Direct Marketing Association (Швеция);
— Сабина Рапа, руководитель отдела по работе с клиентами, Mooz! Riga (Латвия);
Одна их секций будет посвящена теме Мобильного Маркетинга, нового и актуального в сегодняшних условиях ДМ инструмента. Помимо обсуждения преимуществ этого канала коммуникаций, в рамках секции пройдет Круглый стол представителей заказчиков, провайдеров услуг (агентств мобильного маркетинга) и мобильных операторов. Цель Круглого стола – выработать правила поведения на рынке данных услуг.
Конференция Mail Order in Ukraine расскажет о том, чего удалось достичь отрасли за прошедший год, о новых игроках на рынке и о сложностях, с которыми им приходится сталкиваться. Именно опыт преодоления «специфики» украинского рынка ДТ – является ключевым в программе конференции.
— Эд Веннинг, управляющий партнер компании Weening & Partners (Бельгия)
— Мартин Везело, управляющий директор отдела продаж и маркетина Австрийской Почты (Австрия)
— Представители Российской Ассоциации Дистанционной Торговли
В рамках конференции «Живые кейсы Call-центр & CRM-решений» пройдут две панельные дискуссии на темы «Оптимизация расходов компании с помощью контакт-центра» и «Аутсорсинг. За что клиент готов платить?».
— Елизавета Рыбинская, директор Клиентского Сервиса, "Майл Ордер Сервис" QUELLE Russland (Россия)
— Юрий Несведов, Руководитель Киевского Центра Обслуживания Абонентов, МТС
— Наталья Калинина, Customer Service Manager, DHL Ukraine
— Вадим Аниканов, независимый консультант в области построения и управления call-центрами (Россия)
— Елена Левченко, президент, BEEPER CALL CENTER
— Владимир Сенченко, директор Департамента развития бизнеса, ЗАО "Страховая компания "ПРОВИДНА"
Ну и, конечно же, традиционно в рамках Дней Директ Маркетинга в Украине пройдет защита проектов-финалистов и награждение победителей Международного конкурса лучших ДМ-проектов «Direct Hit».