Олег Косc расскажет в Киеве об управлении customer experience в retail.

10 апреля в Киеве пройдет Ритейл-среда с Олегом Коссом, одним из самых опытных экспертов в Украине в области создания и управления потребительским опытом. Мероприятие будет актуально представителям классического ритейла, банков и сервисной розницы.

Олег – партнер-основатель компании CX Design, и настоящее время консультирует компании – лидеры рынка, помогая им получить долгосрочное конкурентное преимущество за счет построения целостной системы управления клиентским опытом и дизайна клиентоориентированных продуктов и сервисов.

Створіть ефективні PR стратегії разом з експертами Foundation Coffee Roasters, TWID, БФК Gulliver та ще понад 90 провідними брендами!

12 грудня на GET Business Festival дізнайтесь, як розробити ефективні PR-стратегії, підвищити впізнаваність бренду та залучити нових клієнтів через сучасний маркетинг і співпрацю з лідерами думок.

Забронювати участь

Эксперт в вопросах сервис-дизайна и построения целостной системы управления клиентским опытом. Его сильная сторона – умение наполнить практическим смыслом такие абстрактные понятия, как клентоориентированность и хороший клиентский опыт. Знает, как связать дизайн клиентского опыта и выдающиеся бизнес-результаты.

Среди клиентов –  COMFY, ПУМБ, Нова Пошта, Elit и т.д. 

Участие: ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ регистрация по ссылке

Длительность: 2-2,5 часа.

Время: 18:30-19:00 регистрация и чаепитие. Начало в 19:00

Место: ALTERA, Кожемяцкая 12.