Nike перешел в luxury-сегмент.
31 Янв 2017, 08:46

Nike перешел в luxury-сегмент.

Для тех, кто недавно сделал покупки или посетил магазины американского бренда спортивной одежды Nike, это не станет новостью: компания в последнее время значительно повысила цены на свои товары и улучшила сервис. Согласно рейтингу журнала Forbes, в 2016 году компания обогнала Louis Vuitton и стала самым дорогим брендом одежды в мире. Как отметил аналитик Купер Смит еще в мае прошлого года журналу Complex: « Это не значит, что люди перестали тратить деньги на дорогостоящие предметы. Просто взгляды и предпочтения в одежде меняются, как и все остальное». Американский бренд использует преимущества такого мышления во время установки новых цен. Так, компания имеет много различных моделей обуви, начиная от недорогих моделей Air Monarch ($55) и до пар обуви, цена которых составляет несколько сотен долларов, например, HyperAdapt 1,0 ($720) с автоматической шнуровкой. Хотя в списке самых продаваемых товаров бренда все же остаются кроссовки, стоимость которых едва дотягивает до сотни – Air Monarch. И все-таки позднейшие срекламные усилия марки тяготеют в сторону новейших и величайших изобретений, а также более дорогих предложений. Это касается новейших Air Jordans и других технологически улучшенных версий кроссовок для тренировок. Бренд пошел еще дальше и продает спортивные штаны стоимостью в $100. Но Nike не единственный бренд, который продает спортивки по такой цене. У бренда Club Monaco, принадлежащего  Ralph Lauren, те же ценовые претензии. 

Нова економічна реальність: які тренди визначатимуть ринок у 2025 – досвід TERWIN, Arcelor Mittal, Kvertus, BRAVE1, Starlight media, ГК «Молочний альянс» та 40 провідних управлінців та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтеся, як розширювати партнерства, зміцнювати довіру до бренду та виходити на міжнародні ринки. Реальні стратегії та досвід компаній, які вже зробили цей крок.

Забронювати участь

На этом бренд не останавливается. Совсем недавно компания представила совершенно другой подход к обслуживанию своих клиентов в магазинах. В одном из новых магазинов в Нью-Йорке клиентам предлагают одночасовую встречу с сотрудниками спортивного магазина Nike. Покупатели могут озвучить все виды своих предпочтений в выборе продуктов и «личный» продавец-консультант поможет в подборе и покупке товаров. Совсем недавно компания начала внедрять технологию AR, благодаря которой клиенты магазинов в режиме реального времени могут проектировать спортивную обувь разных цветов и дизайна, используя при этом технологию французской фирмы SmartPixels.

На данный момент самым дорогим продуктом Nike являются кроссовки HyperAdapt 1,0 с автоматической шнуровкой. Стоит также отметить, что они продаются не в стандартной оранжевой коробке, а в премиум-коробке, которая имеет отдельные углубления для каждого кроссовка. В каждую такую коробку входит специальный адаптер и карточка с номером телефона службы поддержки. Беседу с клиентом будет вести консультант, который ответит на все вопросы.

Своим примером бренд спортивной одежды и аксессуаров показывает, что за политикой премиальных цен стоит также и улучшенный сервис. Стоит отметить, что Nike делает большой акцент на прямые продажи клиентам. Также компания заботится о том, как клиенты ее воспринимают, и обращает внимание на уровень взаимодействия с ними.

 

Расскажите друзьям про новость