Знаменитая международная сеть строительных магазинов Lowe’s приобрела целую партию роботов-продавцов. Они будут проходить тестирование в магазинах в период предновогодних распродаж.
Роботы OSHbot будут помогать найти нужную вещь в магазине, выдавать покупателям в реальном времени информацию о действующих акциях на товар и его запасах на складе.
Роботы могут «говорить» на нескольких языках, и удалённо связываться с сотрудниками-экспертами, чтобы ответить на сложные вопросы об интересующем покупателя товаре.
OSHbot будет выполнять функции обычного сотрудника: приближаться к потенциальным клиентам и спрашивать, что человек хочет найти.
Робот обладает возможностью трёхмерного сканирования, так что покупатель сможет принести запчасть, просканировать её камерой робота и OSHbot расскажет о стоимости товара, а также, укажет нужную полку в магазине.
Первые роботы появятся в магазине Orchard Supply Hardware в Сан-Хосе, Калифорния, США. Именно там они пройдут свою «стажировку». Руководство сети магазинов, таким образом, хочет понять, смогут ли покупатели и сотрудники магазина ужиться с новой технологией.