Байрон Шарп на примерах международных исследований и аналитики описывает правила доказательного маркетинга, приводит примеры, как увеличить базу клиентов и правильно их сегментировать. Также выделяет приемы в работе с конкурентами, как действует реклама на покупателя и какие другие факторы влияют на увеличение продаж.
Развитие любого бренда напрямую зависит от комплексного подхода. Так, для постоянного роста и сохранения части рынка нужно беспрерывное привлечение новых клиентов. Важно помнить, что параллельно с ростом базы клиентов все маркетинговые активности должны быть непрерывными и обязательно охватывать всех покупателей, особенно малоактивных. Ведь именно они имеют сильное влияние на будущую ситуацию вашего бренда на рынке. Например, суть одного маркетингового открытия заключается в том, что клиентские базы различных брендов одной категории очень похожи и отличаются лишь количественным показателем. Допустим, покупатели обычного пломбира и шоколадного мороженого — это не отдельные категории, а те же люди, просто они время от времени покупают то одно мороженное, то другое.
Параллельно с эффективными приемами, которые ежедневно используют маркетологи, автор также выделяет их основные ошибки. Например:
- менять упаковку продукта. Это шаг сбивает с толку многих покупателей и уменьшает видимость бренда;
- создавать рекламу, которая не будет паразитировать на нейронных связях покупателей;
- не изучать структуры памяти, которые связывают с брендом;
- создавать рекламу без брендирования;
- тратить бюджеты на время и ненужные исследования о бренде.
Так выделяя и изучая структуры памяти, которые связаны с брендом, маркетологи могут в будущем увеличить нужные для роста показатели. Например, количество людей, которые вспоминают о бренде, а также количество раз, когда они вспоминают его во время покупки товара. Если же говорить о брендинге, как одной из составляющих, то его главная цель — дать клиенту возможность увидеть продукт. Он обязательно должен быть уникальным и выделять продукт на фоне конкурентов. Для этого особое внимание стоит уделить его названию, а также важным элементам, которые дополняют само название. Именно они помогают клиентам обратить на себя внимание, узнать и вспомнить бренд при просмотре рекламы или во время покупки. К таким относятся:
- цвет — красный как у Coca-Cola и Vodafone;
- логотип — золотые дуги McDonald’s;
- слоган — как у Nike Just do it;
- символ — уши Микки Мауса;
- знаменитости — Тайгер Вудс для Nike;
- стиль рекламы — кампания Mastercard Priceless.
КОМУ ЧИТАТЬ
Данная книга будет интересна всем, кто ежедневно работает над развитием и созданием брендов: маркетологам, рекламщикам и всем участникам этого бесконечного процесса. Одни найдут для себя новые рекомендации и интересные примеры, а другие захотят поспорить с автором и его видением. Реальность и условия ведения бизнеса в нашей стране всегда вносят свои корректировки, которые отличаются от других рынков со своими условиями игры. Безусловно, книга заслуживает внимания и заставляет задуматься над тем, как дальше развивать свой бренд.