JCPenney запустил рождественскую кампанию, в рамках которой предложил покупателям возможность приобрести подарок для незнакомцев. Участники кампании должны выбрать получателей и сообщить им о том, что они могут выбрать любой подарок для себя из любого отдела. JCP забирал ценник, — для подарков не было ограничений в цене.
Как отметили в компании, JCP не хотели идти обычным путем, когда ритейлер удивляет покупателей подарком, чтобы убедить в своей щедрости. Они захотели доказать, что их покупатели щедрые люди, и если им предоставляется возможность, они могут совершить невероятные вещи.
