19 Апр 2011, 11:35

Исследование Weber Shandwick: Почему корпорации инвестируют в КСО?

Исследование Weber Shandwick: Почему корпорации инвестируют в КСО?

 

Около одной трети крупных компаний в качестве основной причины для инвестирования в корпоративную социальную ответственность (КСО) видят возможность сделать свой вклад в решение актуальных социальных вопросов. Гораздо меньше компаний рассматривают КСО как способ повышения лояльности потребителей или отличие от  конкурентов.


Таковы общие выводы из исследования, проведенного совместно компанией KCO Research и агентством Weber Shandwick, представленным в Украине компанией PRP Ukraine. В исследовании приняли участие более 200 руководителей компаний из Fortune 200, в своих активностях уделяющих внимание благотворительности, социальной ответственности и связям с общественностью. Целью исследования было понять, почему крупные корпорации инвестируют сегодня в КСО, а также ключевые факторы успеха и уроки, извлеченные из подобного опыта.

 

Результаты, полученные в ходе исследования, показали, что для 30% компаний главная причина для вложения средств в КСО заключается в желании способствовать решению важных социальных вопросов. Чуть меньше руководителей (25%) с помощью КСО стремятся продемонстрировать в действии ценности компании, 15% опрошенных считают лояльность потребителей основной движущей силой КСО и только лишь для 4% руководителей КСО важна для лояльности существующих сотрудников и привлечения новых.

 

Также было определено, насколько важно, по мнению компаний, значение некоммерческих партнеров для успешной работы подобных программ. Так, 83% руководителей считают, что некоммерческие организации, имеющие значительный опыт и авторитет, непосредственно влияют на успешность КСО проектов; 79% считают некоммерческие организации «ценными партнерами» в реализации таких проектов; 59% отмечают, что финансируют некоммерческие организации для увеличения уровня социальной ответственности компании, а для 73% некоммерческие организации дают ценный опыт, способствующий развитию программ КСО, а также хорошую основу и инфраструктуру для реализации эффективных программ.

 

Не менее важной для успешности программ КСО оказалась поддержка со стороны высшего руководства, что было отмечено 94% опрошенных, при этом большинство (91%) руководителей отмечают важность определения четких целей и результатов, а 80% согласны с тем, что также важно сосредоточиться на конкретной проблеме или области. Среди вопросов, которым уделяется внимание в программах КСО, чаще всего упоминается экология (22%), образование, экономическое и глобальное развитие (10%), менее упоминаемыми в ходе опроса оказались проблемы семьи (9%), здравоохранения и питания (7%), культуры и искусства (4%). Также руководители отметили, что для повышения эффективности программ КСО стоит максимально вовлекать в них сотрудников компании (86%) и клиентов (80%).

 

Наталья Попович, президент PRP Group, прокомментировала: «Очень часто КСО воспринимается только лишь как еще один инструмент для лоббирования интересов компании на государственном уровне, хотя по определению КСО должна быть платформой для конструктивного диалога компании и общества. Многие корпорации хотят выступать активными, реальными партнерами в обращении к социальным проблемам. В то же время, у некоммерческих организаций и населения есть возможность использовать и направлять в нужное русло значительные ресурсы и знания из корпоративного сектора для достижения более значимого общего результата. Сфокусировав усилия в одном направлении, согласующемся с приоритетами общества и с ключевыми компетенциями и бизнес-целями компании, все участники этого процесса только выиграют».

 

Расскажите друзьям про новость

Новое видео